Dans le cadre du renforcement de sa direction production, un grand acteur institutionnel recherche un Adjoint au Responsable Production pour accompagner la structuration et l'optimisation de ses opérations.
Le poste s'inscrit dans un contexte de transformation visant à améliorer la performance opérationnelle tout en intégrant des approches innovantes, notamment autour de l'IA appliquée aux opérations (AIOps). Vous travaillerez directement avec le responsable de production et jouerez un rôle essentiel dans le pilotage quotidien ainsi que l'évolution des pratiques.
- Piloter et superviser les processus opérationnels de production (RUN, incidents, performance)
- Assurer le suivi des indicateurs de production (KPIs, SLA, qualité de service)
- Contribuer à l'amélioration continue des processus et des outils
- Participer à la gestion des incidents majeurs et coordonner les équipes
- Structurer les pratiques de pilotage pour renforcer la gouvernance opérationnelle
- Accompagner la direction dans ses enjeux quotidiens (priorisation, arbitrage, organisation)
- Intégrer progressivement les sujets IA appliquée aux opérations (analyse des incidents, automatisation)
- Expérience significative en gestion de production IT / exploitation / RUN
- Capacité à piloter des environnements critiques et structurés
- Compétences en pilotage opérationnel (KPIs, SLA, incidents)
- Bonne compréhension des enjeux d'infrastructure et applicatifs IT
- Capacité d'interaction avec divers interlocuteurs techniques et métiers
- Posture proactive orientée résolution de problèmes
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- Appétence pour AIOps ou expérience sur ces sujets\ n - Connaissance d'outils monitoring ou d'automatisation
- Expérience en optimisation ou transformation des processus IT
Vous évoluerez dans une organisation IT structurée avec une forte exigence sur la disponibilité et la qualité du service. Le projet offre une exposition directe aux enjeux stratégiques liés à la direction production. Une opportunité unique se présente pour contribuer à transformer les opérations via l'IA dans un environnement structurant.
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