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Formation en alternance proposée par l'Académie du Tourisme pour devenir Réceptionniste. Ce diplôme permet d'acquérir des compétences pratiques tout en intégrant le monde professionnel. Vous serez encadré par un coaching personnalisé et bénéficierez d'un réseau de partenaires pour trouver votre future entreprise.
- Accueillir les clients avec professionnalisme.
- Gérer les réservations et le planning.
- Effectuer des tâches administratives quotidiennes.
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les lieux d'intérêt locaux.
- Assurer la facturation et gérer les opérations de caisse.
- Représenter l'image de l'établissement, garantissant un service de qualité.
- S'adapter aux missions variées comme la préparation du petit-déjeuner ou le soutien au service des chambres.
Vous devez être éligible à l'apprentissage (18 à 29 ans, RQTH, sportif de haut niveau). Un projet professionnel solide est requis. Attitude professionnelle indispensable : tenue soignée et posture irréprochable. La maîtrise du français à l'écrit et à l'oral est exigée ; la connaissance de l'anglais est également nécessaire. Compétences clés : polyvalence, gestion administrative, facturation, relation client, travail en hôtellerie.
Un accompagnement dans votre parcours professionnel grâce à notre réseau d'entreprises partenaires. Formation pratique liée aux métiers du tourisme et de l'hôtellerie. Développement des compétences dans un environnement réel.
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