UNIVI - Hôpital Gériatrique les Magnolias UNIVI est un groupe associatif paritaire constitué en 2019 par les Institutions de Retraite Complémentaire affiliées à la Fédération AGIRC-ARRCO. Avec un réseau de 89 établissements et plus de 4000 collaborateurs, UNIVI accueille, héberge et soigne des personnes fragilisées par l'âge, la maladie ou le handicap au sein de ses Hôpitaux Gériatriques, Résidences Autonomie, Résidences Services, EHPAD et Foyers d'Hébergement et de Services pour personnes handicapées. Hôpital Gériatrique les Magnolias (HPGM) - 20 km de Paris - Essonne Etablissement de santé privé non lucratif, spécialisé en gériatrie, fondé par les caisses de retraite AGIRC-ARRCO, compte 320 lits et places dont 71 lits de médecine aigue et 106 lits de SSR. Il est porteur de la filière gériatrique de l'Essonne Nord, labellisée par l'ARS en 2014, ainsi que du projet de télémédecine TMG91. Cet hôpital en pleine expansion, est organisé en trois pôles (ambulatoire, médical et médico-social), Review for UNIVI - Hôpital Gériatrique les Magnolias, Ballainvilliers, A8 Review for Assistant Coordinateur at UNIVI - Hôpital Gériatrique les Magnolias Review for Assistant Coordinateur at UNIVI - Hôpital Gériatrique les Magnolias, Ballainvilliers, A8 Salaries for UNIVI - Hôpital Gériatrique les Magnolias Salaries for UNIVI - Hôpital Gériatrique les Magnolias, Ballainvilliers, A8
L'assistant(e) de coordination écoute, conseille et informe les usagers ainsi que leurs familles sur tous les aspects du parcours de vie. Ce rôle inclut la prévention, le maintien à domicile, l'offre de soins et divers ateliers. L'objectif est d'assurer une prise en charge adaptée aux besoins individuels. Le service fonctionne en continu de 8h30 à 17h30.
- Accueillir tout appel entrant par téléphone.
- Gérer la boîte mails générique noa@lm.univi.fr au fil de l'eau.
- Mettre en relation les usagers avec des professionnels adaptés à leur situation.
- Participer à l'analyse globale des situations avec des informations provenant des professionnels du secteur social, médico-social et sanitaire.
- Coordonner les services pour assurer une bonne prise en charge des personnes.
- Effectuer un suivi téléphonique auprès d'usagers identifiés par les professionnels.
- Tracer appels et mails via des outils métier et partager les informations nécessaires.
- Contribuer à la mise à jour des documentations métiers et informations partenariales.
- Planifier des visites à domicile pour les coordinatrices autonomie.
- Suivre les inscriptions aux actions collectives.
Expérience professionnelle requise : 3 à 4 ans minimum dans le milieu sanitaire ou social ou médico-social. Compétences clés :
- B2B,
- Accompagnement en Secteur Social,
- Gériatrie,
- Soins à Domicile (Sad),
- Téléventes,
- Gestion des Ressources,
- Etudes et Statistiques,
- Accueil du Public,
- Organisation et Préparation des Réunions.
Ce poste permet d'évoluer au sein d'un environnement structuré où vous serez impliqué dans diverses missions enrichissantes. Vous aurez accès à une formation continue pour rester informé sur les évolutions du secteur. La culture d'entreprise valorise l'autonomie tout en garantissant un soutien adéquat lors de vos interventions.
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