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MISSION
Rattaché(e) à la Direction des Services IT, vous serez au cœur des enjeux d'efficacité opérationnelle, de qualité de service et d'expérience utilisateur. Vous encadrerez des équipes réparties sur plusieurs sites en France et piloterez les services de proximité ainsi que les prestations associées.
Vos missions principales
* Assurer le bon fonctionnement et la disponibilité des kiosques informatiques répartis sur différents sites en France.
* Coordonner et animer les équipes techniques locales.
* Gérer les stocks de matériel informatique et garantir leur approvisionnement.
* Être responsable du reporting et de la visibilité des activités et services.
* Garantir le respect des plages d'ouverture et veiller à la qualité du service rendu.
* Établir et entretenir des relations durables avec les fournisseurs et partenaires.
* Suivre et contrôler les performances des prestataires afin d'assurer leur conformité.
* Contribuer à une démarche d'amélioration continue, en étant force de proposition.
PROFIL RECHERCHÉ
* Diplôme en informatique, gestion des systèmes d'information ou équivalent.
* Expérience confirmée en management d'équipes IT et en gestion de services de proximité.
* Bonne connaissance des technologies informatiques : matériels, logiciels, réseaux.
* Excellentes capacités relationnelles, esprit d'équipe et sens de la communication.
* Autonomie, rigueur et forte capacité d'organisation.
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Paris
A négocier avec le recruteur
A négocier avec le recruteur
20/09/2025
Freelance