Chargé Clientèle - Bagnolet - Plein temps (> 32 heures)

AccueilOffres Manager de Déploiement de Projet pour l'application NDF Offre d'emploi Manager de Déploiement de Projet pour l'application NDF Marseille SQUARE ONE JIRA Qlik, * Gestion de Projet : + Gérer de bout en bout le déploiement de nouvelles entités pour l'application Note de frais : initiation de projet, attribution des ressources, planification, suivi, mise en service et formation/intégration des utilisateurs. + Définir les rôles, les responsabilités et les contacts du projet dans les différentes régions (formateurs, testeurs, experts, gestionnaires de voyages...). + Assurer le respect des délais, des budgets et des objectifs. + Animer des ateliers internes avec les équipes métier locales pour recueillir les exigences et définir les priorités, et avec les équipes IT (AMS/fournisseurs/éditeurs) pour s'assurer de la prise en charge des paramétrages ou évolutions attendus. + Assister, suivre et superviser la phase d'UAT (User Acceptance Testing) impliquant la coordination des équipes métier et techniques pour garantir le succès du déploiement du projet. * Gestion de l'Hypercare : + Diriger et suivre le mode de "mise en œuvre du déploiement" (pilote, big bang) et assurer l'intégration des utilisateurs correspondants. + Suivre les étapes clés et les risques lors des réunions de Steerco (Comité de Pilotage) pour définir le plan d'action pour le succès de l'hypercare. + Tenir à jour les tableaux de bord de reporting sur l'utilisation et les retours des utilisateurs. + Soutenir l'Hypercare et gérer la transition du support vers le Group AMS. * Communication et Collaboration : + Agir comme leader et interface entre toutes les équipes locales et siège (HO) métier et IT impliquées. + Faciliter les ateliers et être responsable des spécifications fonctionnelles + de tous les guides de formation et d'assistance (numériques, intégrés, IA). + Assurer la communication sur le projet à toutes les parties prenantes ainsi que la documentation nécessaire. + Travailler dans un environnement international et multiculturel. Livrables : * Présentation/kick-off du comité de projet * Comptes rendus de réunions * Planification/Chronologie * Estimation et suivi budgétaire * Feuille de route de déploiement * Exigences et spécifications métier * Cahiers de tests UAT * Documentation de formation, * Équipe IT SF (Support Functions), appartenant au département IT FINANCES et travaillant sur divers projets et opérations pour les applications juridiques, éthique et conformité, voyages et dépenses. * Environnement international dynamique. * Collaboration avec des équipes multiculturelles.

Chef de projet pour l'intégration des systèmes externes (officines / Hub européen / ...) et piloter la migration de l'ancien système vers le nouveau. - prise de contacts avec les SI externe - conception de la bascule (data / flux et processus) - outils de tests d'intégration - pilotage d'un équipe d'intégration (2 personnes) - validation des flux à migrer - pilotage de la bascule Le Chef de Projet Infrastructure mène à bien les projets d'infrastructure en assurant le bon équilibre du triptyque coût / délai / qualité. Il met en œuvre et conduisent les projets de la conception jusqu'à la livraison dans le but d'obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences formulées par la maitrise d'ouvrage technique ou métier. - Coordonner la conception infrastructure et valider la documentation technique - Participer au choix des solutions techniques - Gérer les appels d'offres - Organiser les phases d'approvisionnement, déploiement et intégration - Coordonner les tests et participer aux recettes techniques - Organiser, coordonner et animer l'ensemble de l'équipe, du design jusqu'à la mise en production - Arbitrer les éventuels différends entre l'équipe et les autres intervenants - Gérer la relation avec les fournisseurs internes et externes - Garantir le respect du cahier des charges, des délais et des coûts - Proposer d'éventuels ajustements d'objectifs (qualité, coût, délai) en fonction des contraintes de réalisation ou des modifications d'environnement - Assurer le reporting au niveau projet et hiérarchie au sein de la DSI, Architecture - Expert - Impératif Web services - Expert - Impératif intégration - Expert - Impératif Base de données - Confirmé - Impératif Les livrables sont: Dossier de spécification fonctionnelle et technique Dossier d'architecture technique / logicielle Dossier de migration et de bascule opérationnelle, où vous pourrez développer vos compétences, accroître votre savoir-faire et partager votre expérience dans un environnement convivial.

Mission freelance Product Manager FINTECH- Portfolio Management System (PMS) - Anglais Courant Paris Comet Airtable Figma Gestion de projet JIRA Large Language Model (LLM), Centraliser les données dealflow, performances et portefeuille, - Automatiser le reporting investisseurs (trimestriel, semestriel, annuel), - Réduire la charge manuelle et les risques d'erreurs, - Construire un socle technologique évolutif intégrant la data et l'IA. Le développement a démarré en septembre 2025 avec une société de dev basée en Inde. L'objectif est d'obtenir un MVP fonctionnel d'ici mi-janvier 2026. Rôle du Product Manager Freelance : Sous la supervision directe du COO et en interaction avec le Partner en charge de la Value Creation, vous serez le chef d'orchestre produit , profil hands-on, et projet du PMS : - Pilotage & coordination - Définir la roadmap, structurer les étapes de build, cadrer les user stories. - Assurer la coordination entre parties prenantes (tech, data, CFO, juridique, équipe d'investissement). - Garantir la documentation et le transfert de connaissances en interne. Conception & exécution : - Builder concrètement le produit (vision + exécution opérationnelle). - Challenger les développements et s'assurer de la qualité des livrables. - Mettre en place les processus d'automatisation et d'intégration de briques IA. - Organiser les tests utilisateurs et itérations., Préparer une Roadmap pour une éventuelle industrialisation et commercialisation en marque blanche (solution SaaS B2B pour d'autres fonds / family offices). - Contribuer à la réflexion sur la monétisation (pricing par abonnement / tokenisation de volumes d'usage). - Participer aux discussions avec les premiers prospects internes (fonds partenaires du portefeuille).

En collaboration avec le Product Owner Métier, l'IT Project Manager Digitalisation a pour mission : * De cadrer et organiser le projet dans ses phases de cadrage, design & d'implémentation ; * De piloter la mise en oeuvre de la solution en s'appuyant sur les équipes en place ; * S'assurer de la bonne gestion du changement autour de la solution ; * De piloter cette transformation dans le respect des méthodes Agile déployées au sein de la DSI Treasury Solutions. A ce titre la mission principale, en tant que Project Manager Digitalisation, sera pour le projet : * En phase de cadrage : Contribuer à la fin de la phase de cadrage du projet en collaboration avec l'IT Study Leader en charge de l'étude IT ; * En phase de design : o Animer les ateliers, dans une logique de chaîne Front to Back; o Définir une solution cible alignée tant sur les apports de valeur métier que les exigences de sécurisation de l'activité opérationnelle et de la maintenabilité du système. o Inscrire de façon cohérente le projet dans la roadmap de transformation de l'IT Treasury Solutions; * En phase de mise en œuvre : o Organiser et suivre la phase d'implémentation dans le respect de la stratégie de déploiement des solutions définies dans la phase de cadrage ; o Coordonner les travaux des différents contributeurs éventuellement impliquées dans le projet (Squads de la Tribu Treasury Solution, DSI & Fournisseurs externes) et opérant dans un mode de fonctionnement Agile ; o Rédiger les supports de communication interne et l'animation du suivi du projet conformément à la gouvernance du projet ; o Contribuer auprès du Project Manager métier aux travaux de conduite du changement métier ; o Piloter en coordination avec les Squad Lead les déploiements en production

Prospection proactive : Identifiez et engagez des commerçants locaux, en particulier des petites entreprises, pour leur présenter les solutions de paiement SumUp. - Démonstrations sur le terrain : Réalisez des démonstrations convaincantes des produits SumUp, en mettant en avant leur valeur ajoutée pour les commerçants. - Gestion du cycle de vente : Accompagnez les clients tout au long du processus de vente, de la première prise de contact à la conclusion de l'accord. - Développement de votre réseau : Utilisez vos connexions locales pour identifier de nouvelles opportunités et renforcer la présence de SumUp au Mans et dans sa région., Commissions attractives : Un système de rémunération basé sur la performance, sans plafond de commission. - Formation et accompagnement : Des ressources pour vous aider à maîtriser nos produits et à développer vos compétences commerciales. - Autonomie : La liberté de gérer votre activité en tant qu'indépendant, tout en bénéficiant du soutien d'une entreprise innovante. - Impact local : Contribuez au développement des petites entreprises de votre région en leur proposant des solutions de paiement adaptées.

En collaboration avec le Product Owner Métier, l'IT Project Manager Digitalisation a pour mission : * De cadrer et organiser le projet dans ses phases de cadrage, design & d'implémentation ; * De piloter la mise en oeuvre de la solution en s'appuyant sur les équipes en place ; * S'assurer de la bonne gestion du changement autour de la solution ; * De piloter cette transformation dans le respect des méthodes Agile déployées au sein de la DSI Treasury Solutions. A ce titre la mission principale, en tant que Project Manager Digitalisation, sera pour le projet : * En phase de cadrage : Contribuer à la fin de la phase de cadrage du projet en collaboration avec l'IT Study Leader en charge de l'étude IT ; * En phase de design : o Animer les ateliers, dans une logique de chaîne Front to Back; o Définir une solution cible alignée tant sur les apports de valeur métier que les exigences de sécurisation de l'activité opérationnelle et de la maintenabilité du système. o Inscrire de façon cohérente le projet dans la roadmap de transformation de l'IT Treasury Solutions; * En phase de mise en œuvre : o Organiser et suivre la phase d'implémentation dans le respect de la stratégie de déploiement des solutions définies dans la phase de cadrage ; o Coordonner les travaux des différents contributeurs éventuellement impliquées dans le projet (Squads de la Tribu Treasury Solution, DSI & Fournisseurs externes) et opérant dans un mode de fonctionnement Agile ; o Rédiger les supports de communication interne et l'animation du suivi du projet conformément à la gouvernance du projet ; o Contribuer auprès du Project Manager métier aux travaux de conduite du changement métier ; o Piloter en coordination avec les Squad Lead les déploiements en production

En tant qu'entrepreneur indépendant (H/F), vous jouerez un rôle central dans la stratégie de développement de l'entreprise. Vos missions seront les suivantes : - Renforcer la présence commerciale de notre marque sur votre territoire, - Identifier de nouvelles opportunités de marché et établir des partenariats durables, - Devenir le référent local pour les professionnels tels que plombiers, carreleurs, architectes, grossistes, etc., - Construire un réseau diversifié de contacts pour assurer la croissance et la pérennité de votre chiffre d'affaires. Ce que nous vous proposons : - Une formation initiale complète en 3 phases pour maîtriser nos produits et méthodes : - 3 jours au siège : produits, CRM et installation - 3 jours à La Tremblade : partie commerciale - 2 jours d'accompagnement terrain environ 3 mois après le départ de l'activité - Un accompagnement continu avec des outils adaptés pour garantir votre succès de franchisé : - Un CRM pour gérer l'accompagnement client, les devis, factures, etc. - Un package d'échantillons avec mallette de démonstration - Supports de communication de qualité : Accédez à des visuels, brochures, et outils digitaux personnalisés pour promouvoir votre activité avec impact - Campagnes promotionnelles régulières : Bénéficiez de campagnes de publicité à l'échelle nationale et locale pour attirer de nouveaux clients - Mise en avant des produits : Nous vous aidons à mettre en avant les produits phares et à adapter votre offre aux besoins spécifiques de votre marché local. - Soutien opérationnel : Un conseiller dédié pour répondre à vos questions et vous guider dans le développement de votre agence. - La flexibilité et l'autonomie d'un contrat freelance au sein d'un réseau dynamique et collaboratif - Un engagement financier initial de 11 980 Euros avec un contrat de distribution exclusif pour sécuriser votre activité et rejoindre ce beau projet.

Accompagnement des clients dans leur projet automobile : vous accompagnerez au mieux les clients, qu'ils soient vendeurs ou acheteurs, dans leur projet d'achat/vente automobile, en les conseillant et en répondant à leurs demandes. - Développement et fidélisation du portefeuille client : afin de développer le portefeuille de clients, vous serez en charge de la prospection, qu'elle soit téléphonique ou hors agence, pour promouvoir les véhicules en mandat. Au quotidien, vos missions seront animées par une forte présence terrain afin d'être toujours au contact du client. Vous êtes garant de la satisfaction client. Pour cela, vous animerez le portefeuille et vous fidéliserez les clients en les suivant tout le long du processus d'achat ou de vente. - Vente des véhicules et des services additionnels : vous assurez le cycle complet d'une vente : prospection, entrée du mandat, vente du véhicule, vente des services additionnels, livraison du véhicule. Vous assurez également la promotion de l'ensemble des services additionnels proposés par Ewigo. Nous saurons vous challenger au quotidien pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer au sein de notre équipe. Le relationnel et la proximité seront le maître mot de votre accompagnement.