MATCHING | INSCRIPTION

Formateur Relation Client Digitale & Omnicanale Bts - Bordeaux - Plein temps (> 32 heures)

Non renseigné

Organisme de formation basé à Bordeaux recherche un(e) formateur(trice) expérimenté(e) pour animer le bloc 1 "Relation client à distance et digitalisation" du BTS NDRC ou titre professionnel Responsable de développement commercial (RNCP 38368)

MISSION

Concevoir et animer des séquences pédagogiques autour de :

La prospection digitale et la vente à distance

L'accompagnement client multicanal

La supervision d'équipes commerciales à distance

L'animation de la relation client digitale et e-commerce

Accompagner les apprenants dans l'acquisition de compétences opérationnelles

Évaluer les acquis et préparer à la certification

PROFIL RECHERCHÉ

Expérience significative en relation client, e-commerce ou management commercial

Maîtrise des outils CRM, des techniques de vente à distance et des canaux digitaux

Expérience en animation de formation (présentiel et distanciel)

Capacité à transmettre avec pédagogie, dynamisme et bienveillance

DETAIL DE L'OFFRE

Entreprise

Entreprise

Secteur

Secteur

Accueil, Administration et Service Clientèle

Lieu

Lieu

Bordeaux

Durée

Durée

Plein temps (> 32 heures)

Fréquence

Fréquence

Non renseigné

Date de publication

Date de publication

10/09/2025

Type Mission

Type Mission

Freelance

Partager cette mission via

MISSIONS SIMILAIRES
POUR VOUS

Formateur Cadre Médico Légal Tp Sams - Indépendant

Le formateur doit avoir toute la pédagogique complète (programmes de formation) afin de les fournir aux étudiants et au CFA.

Commerce, Vente et Immobilier

Formateur - Bases De La Comptabilité Générale Sur 2 Jours - Freelance - Créancey

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en oeuvre les compétences suivantes : Se familiariser avec le bilan et le compte de résultat Savoir utiliser le plan de comptes et comprendre la notion d'imputation comptable Connaître les mécanismes de la TVA Se repérer au sein des écritures comptables Programme de la formation : AVANT LA FORMATION Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation. Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes. Le programme de la formation : Jour 1 : Introduction à la Comptabilité Générale Matin : Concepts Fondamentaux Présentation des Principes Commerciaux Comprendre les objectifs et l'importance de la comptabilité. Différencier la comptabilité générale de la comptabilité analytique. Introduction au Plan Comptable Étude de la structure du plan comptable général. Classification des comptes : actifs, passifs, charges, et produits. Après-midi : Journaux Comptables Fonctionnement des Journaux de Comptes Types de journaux : achats, ventes, caisse, banque, etc. Méthodes de tenue des journaux et règles d'écriture comptable. Exercices Pratiques Saisie d'opérations courantes : achats, ventes, paiements. Correction et vérification des écritures comptables. Jour 2 : Bilan et Comptes de Résultats Matin : Comprendre le Bilan Structure du Bilan Analyse des actifs (immobilisations, stocks, créances) et des passifs (capitaux propres, dettes). Équilibre du bilan : actif = passif. Interprétation du Bilan Indicateurs clés : fonds de roulement, besoin en fonds de roulement, trésorerie nette. Après-midi : Comptes de Résultats Élaboration des Comptes de Résultats Structure : chiffre d'affaires, charges d'exploitation, résultat d'exploitation. Calcul du résultat net : bénéfice ou perte. Analyse des Performances Financières Ratios de rentabilité et d'efficacité. Comparaison des performances sur plusieurs exercices. FIN DE LA FORMATION Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

Comptabilité, Finance et Assurance

Formateur - Autocad Niveau Débutant En 1 Journée - Freelance - Brignais

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en oeuvre les compétences suivantes : Créer, modifier et mettre à jour un plan schématique ou un dessin Gérer, habiller et organiser les objets graphiques à l'aide des calques Echanger des documents avec des tiers et imprimer à différentes échelles et formats Programme de la formation : AVANT LA FORMATION Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation. Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes. Introduction à AutoCAD Présentation d'AutoCAD : interface utilisateur, menus, barres d'outils, et espace de travail. Configuration initiale et préférences pour optimiser le flux de travail. Création et Modification de Base Création de dessins simples : utilisation des outils de dessin pour créer des lignes, cercles, rectangles, et autres formes géométriques. Techniques de sélection et de modification d'objets : déplacer, copier, faire pivoter, étirer, et utiliser les fonctions d'échelle. Gestion des Calques Introduction aux calques : création, modification, et gestion des calques pour organiser les dessins. Utilisation des calques pour contrôler la visibilité, la couleur, le type de ligne, et d'autres propriétés des objets. Habillage et Annotation Ajout de texte, cotation, et hachures pour habiller les dessins. Pratiques recommandées pour l'annotation et la cotation des plans. Échange et Impression Méthodes pour échanger des documents avec des tiers : sauvegarde, exportation dans différents formats. Préparation des dessins pour l'impression : configuration de la mise en page, choix de l'échelle, impression à différentes échelles et formats. Ateliers Pratiques Exercices pratiques intégrant la création, la modification, l'habillage et l'impression d'un plan ou d'un dessin. Études de cas pour appliquer les compétences acquises dans des scénarios réels. FIN DE LA FORMATION Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

Technologies de l'Information et de la Communication

Formateur - Formation Logiciel Sage 100 Commercial En 1 Journée - Freelance - Avignon

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en oeuvre les compétences suivantes : Comprendre les fonctionnalités de base de Sage 100 Commercial et leur utilisation dans le contexte de son entreprise. Savoir configurer la société, gérer les utilisateurs et les droits d'accès. Savoir créer et gérer les fiches clients et fournisseurs, les articles, les familles d'articles et les tarifs. Savoir créer et gérer les devis, les commandes, les livraisons, les factures clients et fournisseurs. Savoir gérer les stocks et les mouvements de stocks. Savoir gérer la trésorerie et les règlements clients et fournisseurs. Avoir une compréhension générale du module comptable de Sage 100 Commercial et être en mesure de créer et de suivre les journaux comptables et les immobilisations. Être capable de personnaliser le logiciel en créant des modèles de documents (devis, factures, etc.). Savoir utiliser des astuces et des bonnes pratiques pour une utilisation efficace et rapide de Sage 100 Commercial. Être en mesure de poser des questions et d'obtenir des réponses sur Sage 100 Commercial. Programme de la formation : AVANT LA FORMATION Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation. Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes. Introduction au Logiciel Sage 100 Commercial Présentation générale des fonctionnalités. Vue d'ensemble de l'interface utilisateur. Configuration Initiale Création et configuration de la société. Gestion des utilisateurs et attribution des droits d'accès. Gestion des Fiches Clients et Fournisseurs Création et organisation des fiches. Gestion efficace des informations. Gestion des Articles et Tarification Création des fiches articles et familles d'articles. Configuration des tarifs et remises. Processus Commerciaux Création de devis, commandes, livraisons, et factures. Suivi et gestion des commandes clients et fournisseurs. Gestion des Stocks Techniques de suivi des stocks et mouvements de stocks. Optimisation de la gestion des inventaires. Trésorerie et Règlements Suivi des flux financiers. Gestion des paiements et recouvrements. Module Comptable Introduction aux fonctionnalités comptables de Sage 100. Création et suivi des journaux comptables. Personnalisation et Astuces Création de modèles de documents personnalisés. Conseils pour une utilisation optimale du logiciel. FIN DE LA FORMATION Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

Technologies de l'Information et de la Communication

DÉCOUVREZ CES MISSIONS
POPULAIRES

Conseiller Immobilier Indépendant - Nancy

Prospecter et développer votre portefeuille clients. Estimer des biens immobiliers avec précision. Accompagner et conseiller vos clients jusqu'à la concrétisation de leurs projets. Utiliser les outils digitaux innovants We Invest pour optimiser vos performances.

Commerce, Vente et Immobilier

Courtier En Financement Immobilier Indépendant

Un dirigeant passionné et expérimenté : Aldric, avec 27 ans d'expérience dans le secteur, vous accompagnera sur le terrain pour développer votre expertise. - Un environnement à taille humaine : Travaillez au sein d'une équipe de 4 collaborateurs, dans un cadre flexible et motivant. - Une formation et un accompagnement personnalisé : Aldric, manager par l'exemple, vous accompagnera sur le terrain et lors de rendez-vous pour vous aider à progresser rapidement et à atteindre vos objectifs. - Un cadre flexible où vous gérez votre emploi du temps en toute autonomie, - La possibilité d'être polyvalent(e) et de travailler sur plusieurs produits et services, En tant que Conseiller(e) en Financement Immobilier indépendant(e), votre mission sera double Développer et animer un réseau professionnel : - Prospecter et fidéliser des partenaires-clés (agences immobilières, promoteurs, constructeurs...), - Entretenir et développer une relation de confiance avec vos clients et partenaires, - Accompagner les clients dans chaque étape de leur projet immobilier, et les fidéliser dans le cadre d'un projet de vie (épargne, retraite, immobilier...), Apporter votre expertise et assurer un suivi rigoureux : - Identifier les meilleures solutions de financement adaptées aux besoins de nos clients, - Négocier avec nos partenaires bancaires pour obtenir des conditions optimales, - Assurer le suivi administratif et accompagner les clients jusqu'à la signature chez le notaire.

Commerce, Vente et Immobilier

Commercial B To B

En tant que SDR indépendant, ta mission sera d'identifier, contacter et qualifier de nouveaux prospects afin d'alimenter le pipeline commercial de nos clients. Tes responsabilités incluent : - Prospection ciblée : identifier et contacter des prospects via différents canaux (LinkedIn, email, téléphone, événements...). - Qualification des leads : comprendre les besoins des interlocuteurs et vérifier leur adéquation avec l'offre. - Prise de rendez-vous qualifiés : générer des opportunités commerciales en organisant des meetings pour les Account Executives / Business Developers. - CRM & reporting : assurer un suivi rigoureux des actions dans le CRM et partager les résultats avec l'équipe. - Amélioration continue : tester de nouveaux scripts, outils et méthodes pour optimiser les taux de réponse et de conversion.

Commerce, Vente et Immobilier

Conseiller Immobilier Indépendant

Vous assurez la prospection pour trouver des biens à la vente - Vous accompagnez les projets de ventes de vos clients et vous occupez de la prise de mandats - Vous organisez des visites avec vos potentiels acquéreurs - Vous réalisez le rêve de nombreuses personnes, en trouvant LE bien qu'ils recherchent - Vous choisissez de créer (ou non) votre propre équipe et accompagnez vos filleuls dans leur réussite Notre recrutement en 5 étapes : - Vous remplissez notre formulaire ci-dessous pour une 1 prise de contact - On signe ensemble votre contrat - Vous créez votre entreprise avec l'accompagnement de notre équipe pour 0 prise de tête - Vous démarrez votre parcours formation (Loi ALUR), offert par BSK - Vous finalisez votre dossier, et voilà ! Vous faites officiellement partie de la famille BSK, félicitations !, 100% en distanciel, 100% libre ! - Une rémunération inégalée sur le marché : De 75 à 98% de commission en transaction, Jusqu'à 11,7% de commission globale grâce à notre système de parrainage - La possibilité de créer votre espace de coworking - Des outils digitaux simples et intuitifs pour vous accompagner au quotidien - Un Campus de formation avec +90h offertes d'e-learnings et webinaires pour rester au top - Des sessions de coaching individuelles et personnalisées offertes avec nos supers formateurs ! - Une équipe réactive au siège pour répondre à toutes vos questions.

Commerce, Vente et Immobilier