Cheops Technology
Créer en 1998, Cheops Technology est le spécialiste français dans le Cloud et les infrastructure informatiques sécurisées. Leader du Cloud Computing Cheops c'est : 13 agences Une offre variée : - Cloud & Managed Services - Infrastructure - Cyberdéfense - Modernisation technologique Intégrateur de solutions. Certification ISO 27001 Certification ISO 20000 Certification ISAE 3402 Type 2 Qualification SecNumCloud Certification Hébergeur de données de santé certification hébergeur d'infrastructure physique et hébergeur infogérant, New! Démarquez-vous en passant des tests de personnalité gamifiés. Lancez-vous dès maintenant, en découvrant les trois tests disponibles gratuitement!
MISSION
Le Technicien support informatique assure le bon fonctionnement des systèmes informatiques et réseaux :
* Supervise et maintient l'infrastructure informatique en condition opérationnelle * Assure l'installation, la configuration et la mise à jour des systèmes et logiciels Gère les sauvegardes et la sécurité des données (Postes de travail)
* Fournit un support technique aux utilisateurs et résout les incidents
* Optimise les performances des systèmes informatiques
* Documente les procédures techniques et forme les utilisateurs aux nouveaux outils Tâches détaillées : Gérer le renouvellement progressif du parc matériel :
* Réception, préparation, envoi, transfert de données
* Utilisation de Microsoft Copilot
* Parc composé de machines Windows 11, devices Android et iPads Suivi administratif rigoureux :
* Etat du stock
* Affectations du matériels et ressources * Suivi des envois et réceptions
* Créations, enrichissement et fermetures de tickets dans notre outil dédié. Support informatique de niveau 1 :
* Diagnostic, dépannage ou escalade des incidents par téléphone (PMAD Via Teamviewer), Teams ou en proximité
* Description des actions entreprises avant escalade
PROFIL RECHERCHÉ
Nous sommes à la recherche d' un Technicien Proximité / Support N1 Contexte : Secteur Ferroviaire pour intervenir chez notre client
Savoir être : * Rigueur * Qualités de communication * Fiabilité
* Bon relationnel Emissaire de la politique de sécurité informatique : * Promotion des bonnes pratiques de sécurité * Pédagogie sur les actions entreprises par la DSI * Respects des processus
Cheops Technology
Ingénierie
Paris
Plein temps (> 32 heures)
Non renseigné
06/09/2025
Freelance