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Formateur Conseiller Vente - Lyon - Temps partiel (≤ 32 heures)

Institut des Métiers Network - Lattes

Bienvenue chez Institut des Métiers Network - Lyon

OF-CFA Institut des Métiers Network est un organisme de formation spécialisé dans l'apprentissage, proposant des titres professionnels diplômants délivrés par le Ministère du Travail. Nous offrons des formations du niveau III (CAP) au niveau VII (Master) dans les domaines de la vente, de la négociation, du management, du commerce, de l'assistanat commercial, ainsi que de la restauration et de la cuisine.

Créé en 2015 à Montpellier, nous sommes implantés à Bordeaux, Lille, Lyon, Toulouse et Montpellier. Nous proposons une formation en alternance tout au long de l'année, sans calendrier scolaire fixe. Les entrées et sorties sont permanentes, permettant une intégration rapide sans attendre une rentrée spécifique.

MISSION

Conception des modules de formation :
- Analyser les besoins en formation des équipes commerciales (ventes faibles, nouveaux produits, etc.).
- Élaborer des programmes de formation adaptés, des supports pédagogiques (présentations, cas pratiques, jeux de rôle) et des outils d'évaluation.
- Mettre à jour les contenus de formation en fonction des évolutions du marché, des produits et des techniques de vente.

Animation des sessions de formation :
- Animer des sessions de formation en présentiel ou à distance, en groupe ou en individuel.
- Transmettre les techniques de vente : prospection, découverte des besoins, argumentation, traitement des objections, négociation, closing, fidélisation.
- Enseigner les spécificités des produits ou services de l'entreprise.
- Développer les compétences comportementales : écoute active, communication, gestion du stress, confiance en soi.
- Favoriser les échanges et la participation des apprenants.

Accompagnement et suivi des équipes :
- Mettre en place des actions de coaching individualisé sur le terrain (double écoute, accompagnement en clientèle).
- Assurer le suivi de la progression des commerciaux formés.
- Identifier les points faibles et proposer des axes d'amélioration continue.

Évaluation et reporting :
- Évaluer l'efficacité des formations dispensées (tests, questionnaires de satisfaction, suivi des performances de vente).
- Rédiger des rapports d'activité et des bilans de formation.
- Proposer des ajustements aux programmes de formation en fonction des résultats obtenus.

Veille et amélioration continue :
- Se tenir informé des nouvelles tendances en matière de vente, de formation et des outils pédagogiques.
- Participer à l'amélioration continue des pratiques de formation au sein de l'entreprise., Notre rythme d'alternance est de 1 jour en institut et 4 jours en entreprise, favorisant une immersion professionnelle efficace. Cette flexibilité est un atout majeur pour les candidats et les entreprises, qui peuvent recruter des apprentis à tout moment.

Nous accompagnons chaque apprenant dans son parcours pour garantir une formation adaptée aux exigences du marché du travail et favoriser son employabilité.
Formateur Conseiller Vente H/F
Institut des Métiers Network - Lattes

PROFIL RECHERCHÉ

Expérience significative en vente et conseil : Possède une solide expérience pratique sur le terrain en tant que conseiller de vente, démontrant une compréhension approfondie des mécanismes de la vente, des techniques de négociation et de la relation client.
- Maîtrise des techniques de vente et de conseil : Expert en méthodes de vente (SONCAS, CAB, écoute active, découverte des besoins, argumentation, traitement des objections, cross-selling, up-selling, fidélisation), et capable de les adapter à différents contextes et produits.
- Compétences pédagogiques avérées : Capable de concevoir, animer et évaluer des programmes de formation engageants et interactifs, adaptés à divers publics (débutants, expérimentés, managers). Utilise des mises en situation, des études de cas et des retours d'expérience pour faciliter l'apprentissage.
- Connaissance des outils et technologies de vente : Familier avec les CRM, les outils d'analyse de données de vente et les plateformes e-commerce, et apte à former les apprenants à leur utilisation efficace.
- Sens de l'analyse et de l'adaptation : Capable d'identifier les besoins spécifiques des stagiaires et des entreprises, et de personnaliser les contenus de formation pour maximiser leur impact., Pédagogie et andragogie : Aptitude à transmettre le savoir, le savoir-faire et le savoir-être de manière claire et structurée.
- Communication interpersonnelle : Excellentes capacités d'écoute, de reformulation et de communication pour établir un climat de confiance avec les apprenants.
- Leadership et dynamisme : Animateur inspirant, capable de motiver et d'engager les participants.
- Orientation résultats : Axé sur l'amélioration concrète des performances commerciales et la satisfaction client.
- Veille sectorielle : Se tient informé des dernières tendances du marché, des innovations en matière de vente et des évolutions des comportements d'achat.

DETAIL DE L'OFFRE

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Formateur Freelance Loco Tracteur - Ferroviaire

Rejoignez Orakin, une entreprise innovante où vous aurez l'opportunité de façonner la prochaine génération d'opérateurs de loco-tracteur. En tant que formateur P1, P2, P3 chez Orakin, votre mission principale consistera à développer et dispenser des formations théoriques et pratiques aux employés visant à manier efficacement les équipements de loco-tracteur. Poste a mobilité dans le Grand Est Vos responsabilités incluront : - Concevoir des programmes de formation adaptés aux différents niveaux d'expérience des participants (P1, P2, P3). - Animer les sessions de formation en mettant l'accent sur les bonnes pratiques et sur la sécurité afin d'assurer un haut niveau de prestation. - Évaluer les participants pour identifier leurs besoins individuels ainsi que leurs acquis après chaque session. - Collaborer avec l'équipe technique pour assurer la mise à jour continue du matériel pédagogique et proposer des améliorations en fonction des retours recueillis. - Suivre les évolutions technologiques dans le domaine ferroviaire afin de garantir l'actualisation constante des contenus pédagogiques proposés.

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Freelance - Consultant En Formation Pennylane - Bretagne

Nous recherchons des profils Formateur avec une solide expérience en comptabilité pour accompagner nos cabinets partenaires sur la prise en main de notre outil. En tant que consultant en formation en freelance, ton objectif principal sera de proposer le meilleur module de formation possible aux nouveaux cabinets clients, afin de faire en sorte qu'ils puissent tirer la meilleure valeur ajoutée de notre outil, et ce dans le timing le plus court possible. La zone à couvrir est en Bretagne, nous cherchons aux alentours de Quimper, de Brest et de Rennes. Tu es disponible minimum 3 jours par semaine pour cette mission. Quelles seront tes missions au quotidien ? 2 premiers mois - Tu intègres ton équipe et passes du temps avec chaque membre pour te familiariser avec ce nouvel environnement- Tu apprends tout ce quil faut savoir sur notre entreprise, notre vision, et nos différents départements- Tu te formes sur le produit et la gestion comptable grâce à des modules de formation e-learning- Tu suis des membres expérimentés de léquipe (shadowing) pour découvrir les missions en douceur- Tu guides tes premiers clients grâce à des sessions de formation en live, ou à travers des webinars prévus à l'avance 3 à 6 mois Tu gagnes en autonomie et prends intégralement les commandes de ton backlog client. Ton quotidien se divise alors en 3 parties : En amont des formations :- Tu recueilles, identifies et analyses le besoin de formation- Tu conçois et réalises un plan de formation en préparant les supports nécessaires- Tu travailles en étroite collaboration avec lAccount Manager en charge du compte Pendant les formations :- Tu animes un groupe d'apprenants (5 personnes et +) en transmettant tes connaissances de la plateforme pour permettre aux nouveaux utilisateurs d'acquérir et d'actualiser leurs compétences- Tu comprends les demandes des apprenants et sais reformuler leur besoin- Tu fais preuve d'adaptation et de pédagogie Après les formations :- Tu assures le suivi du plan de formation- Tu proposes aux utilisateurs un questionnaire afin de collecter leur feedback- Tu évalues les personnes formées (et donc le taux de succès de ton module)- Tu réajustes le contenu des formations en fonction des feedbacks collectés et du taux de succès du module- Tu transmets toutes les infos nécessaires à l'Account Manager, pour qu'il puisse prendre le relais et suivre le client sur le long terme. Après 6 mois - Tu deviens un expert technique, et fais gagner en efficacité ton équipe en identifiant les axes d'amélioration- Tu interviens sur la formation de clients de plus en plus stratégiques- Tu prends l'ownership et mène au succès des projets qui te tiennent à coeur et qui te font progresser- Au fur et à mesure que l'équipe grandit, tu auras des possibilités d'évoluer vers du leadership technique ou du mentoring / management d'équipe Compétences Comptables indispensables pour ce poste

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Notre ambition est de devenir le logiciel de pilotage financier préféré des PMEs européennes. Nous aidons les entrepreneurs à se débarrasser des tâches chronophages liées à la comptabilité et à la finance, tout en leur donnant accès à des informations financières clés pour les aider à prendre les meilleures décisions pour leur entreprise. Parallèlement, nous aidons les cabinets d'expertise-comptable, en leur permettant de passer moins de temps sur des tâches redondantes et répétitives, et plus de temps sur la partie conseil et accompagnement de leurs clients., Nous recherchons des profils Formateur avec une solide expérience en comptabilité pour accompagner nos cabinets partenaires sur la prise en main de notre outil. En tant que consultant en formation en freelance, ton objectif principal sera de proposer le meilleur module de formation possible aux nouveaux cabinets clients, afin de faire en sorte qu'ils puissent tirer la meilleure valeur ajoutée de notre outil, et ce dans le timing le plus court possible. La zone à couvrir est dans les alentours de Lille. Tu es disponible minimum 3 jours par semaine pour cette mission. Quelles seront tes missions au quotidien ? 2 premiers mois - Tu intègres ton équipe et passes du temps avec chaque membre pour te familiariser avec ce nouvel environnement - Tu apprends tout ce quil faut savoir sur notre entreprise, notre vision, et nos différents départements - Tu te formes sur le produit et la gestion comptable grâce à des modules de formation e-learning - Tu suis des membres expérimentés de léquipe (shadowing) pour découvrir les missions en douceur - Tu guides tes premiers clients grâce à des sessions de formation en live, ou à travers des webinars prévus à l'avance 3 à 6 mois Tu gagnes en autonomie et prends intégralement les commandes de ton backlog client. Ton quotidien se divise alors en 3 parties : En amont des formations : - Tu recueilles, identifies et analyses le besoin de formation - Tu conçois et réalises un plan de formation en préparant les supports nécessaires - Tu travailles en étroite collaboration avec lAccount Manager en charge du compte Pendant les formations : - Tu animes un groupe d'apprenants (5 personnes et +) en transmettant tes connaissances de la plateforme pour permettre aux nouveaux utilisateurs d'acquérir et d'actualiser leurs compétences - Tu comprends les demandes des apprenants et sais reformuler leur besoin - Tu fais preuve d'adaptation et de pédagogie Après les formations : - Tu assures le suivi du plan de formation - Tu proposes aux utilisateurs un questionnaire afin de collecter leur feedback - Tu évalues les personnes formées (et donc le taux de succès de ton module) - Tu réajustes le contenu des formations en fonction des feedbacks collectés et du taux de succès du module - Tu transmets toutes les infos nécessaires à l'Account Manager, pour qu'il puisse prendre le relais et suivre le client sur le long terme. Après 6 mois - Tu deviens un expert technique, et fais gagner en efficacité ton équipe en identifiant les axes d'amélioration - Tu interviens sur la formation de clients de plus en plus stratégiques - Tu prends l'ownership et mène au succès des projets qui te tiennent à coeur et qui te font progresser - Au fur et à mesure que l'équipe grandit, tu auras des possibilités d'évoluer vers du leadership technique ou du mentoring / management d'équipe Compétences Comptables indispensables pour ce poste, Engagement -Engagement envers Pennylane : Participation à des tâches administratives et à la veille produit pour rester informé des évolutions de la plateforme, avec un investissement dans la vision de Pennylane pour créer une communauté de formateurs partenaires. Nous savons que certaines personnes sont moins susceptibles de postuler que d'autres si elles estiment ne pas remplir l'intégralité des critères.

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