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Dans une démarche d'amélioration continue de l'expérience client, un chatbot SAV basé sur des technologies d'intelligence artificielle générative sera déployé. Accessible via les canaux digitaux (site web, application mobile), il apportera des réponses précises, contextualisées et instantanées aux demandes fréquentes du service après-vente (statut de commande, assistance, retour produit, garantie, etc.). L'objectif est de conjuguer autonomie client, réactivité et fiabilité tout en allégeant la charge des équipes support., New! Démarquez-vous en passant des tests de personnalité gamifiés. Lancez-vous dès maintenant, en découvrant les trois tests disponibles gratuitement!
MISSION
Objectifs et livrables
Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) d'une API développée en FastAPI (Python) en garantissant disponibilité, sécurité, performances et stabilité. Le prestataire prendra en charge déploiement, supervision, maintenance technique, gestion des traitements batch et support opérationnel, permettant à l'équipe de développement de se focaliser sur l'évolution fonctionnelle.
PROFIL RECHERCHÉ
* Docker, Kubernetes (confirmé)
* FastAPI (expert)
* Azure (avancé)
Anywr freelance
Technologies de l'Information et de la Communication
Lille
Plein temps (> 32 heures)
Non renseigné
08/08/2025
Freelance