Travel Homes
L'Ange Gardien de Mulhouse - Travel Homes Travel Homes est une entreprise alsacienne spécialisée dans la location meublée courte durée depuis 7 ans. Nous proposons des appartements propres, fonctionnels et situés au centre de villes de taille moyenne comme Colmar et Mulhouse, conçus pour les voyageurs qui privilégient la clarté à l'encombrement, la substance au spectacle et l'indépendance à l'intrusion. Aujourd'hui, nous gérons 48 appartements à Mulhouse et Colmar, et accueillons chaque année des milliers de voyageurs. Notre équipe est petite, soudée, humaine et bien organisée. Si tu veux rejoindre le 1er cercle d'une boîte sympa et solide… continue la lecture
MISSION
Offrir un séjour 5* à nos voyageurs en garantissant le bon état de maintenance et de propreté des appartements à Mulhouse. Objectifs concrets * Faire progresser la satisfaction client à Mulhouse (objectif : passer de 8.4 à 9/10) * Réaliser au moins 15 interventions de maintenance par mois (~20h/mois) : * Maintenance courante : remplacement d'un mécanisme de WC, fixation d'une barre à rideaux, changement de spot, etc. * Petits travaux : électricité, plomberie, montage de meubles, peinture, placo, carrelage ponctuel * Domotique : pose d'une caméra, installation d'une sonnette ou d'une box Internet * Tâches variées : doubler une clé, récupérer un colis, installer une Nespresso, reconnecter un compte Netflix, etc. Objectif de 95% de résolution efficace * Effectuer 8 vérifications complètes d'appartements par mois (~24h/mois) : * Vérifications préventives : resserrer les pieds de chaise, nettoyer siphons, effacer les traces, tester les équipements * Vérifier la propreté en profondeur : ustensiles de cuisine, derrière les meubles, rangements, etc. * Intervenir sous 48h en cas d'urgence * Réduire le volume de maintenance (-25% à moyen terme) en apportant des solutions durables
PROFIL RECHERCHÉ
* Autonome : tu prends des décisions, tu sais avancer sans supervision constante * Disponible : tu peux parfois intervenir un week-end si besoin * Organisé : tu planifies bien, regroupes tes actions pour être efficace * À l'aise avec les outils digitaux : visio chaque lundi + apps internes * Détail & rigueur : tu vois les défauts avant qu'ils deviennent des problèmes * Créatif : tu proposes des solutions simples et durables * Outillé et véhiculé : tu es équipé, prêt à intervenir * Enthousiaste & positif : tu aimes rendre service, et ton attitude est un vrai plus * Honnête : tu fais ce qu'il faut, même si c'est invisible * Bon communicant : tu écris clairement et tu échanges avec courtoisie
Travel Homes
Autres
Mulhouse
Temps partiel (≤ 32 heures)
Paiement horaire
A négocier avec le recruteur
A négocier avec le recruteur
07/08/2025
Freelance