Responsable Commercial - Freelance - Châteauroux - Plein temps (> 32 heures)

* Le Service Delivery Manager pilote la qualité de service et les indicateurs de performance des contrats B2B. * Il est interface entre les clients et les équipes techniques, garantissant le respect des SLA et la satisfaction client. * Son rôle combine pilotage opérationnel, gestion des incidents / problèmes / changements, communication client et reporting. Objectifs & Livrables clés : 1. Contribuer à la mise en place et à la vie des contrats de services 2. Piloter la qualité de service et les plans de progrès 3. Anticiper et gérer les incidents, crises et changements 4. Produire un reporting régulier auprès de la direction et des clients 5. Défendre l'image et les intérêts de l'entreprise auprès des clients, * Gestion de services IT / ITIL : pilotage SLA, reporting, gestion des incidents et problèmes * Management transverse : coordination des équipes techniques et métiers * Communication et relation client B2B : animation de comités, reporting

Dans le cadre du renforcement des équipes SI autour des sujets encaissement et monétique, nous recherchons un(e) Responsable d'Applications confirmé(e) pour accompagner les évolutions fonctionnelles et techniques du périmètre encaissement. Rattaché(e) au pôle "Encaissement et Promotions", vous jouerez un rôle clé dans la continuité opérationnelle et l'évolution d'un système critique du groupe, au sein d'un environnement Retail structuré. Missions principales - Piloter et coordonner les activités de maintenance corrective et évolutive des applications du périmètre - Gérer la relation avec les équipes métier (MOA / utilisateurs) sur les demandes d'évolution et les projets associés - Conduire les spécifications fonctionnelles et technico-fonctionnelles - Assurer la qualité des développements et le suivi de la mise en production - Participer à la stratégie de recette et coordonner les phases de tests - Accompagner les équipes support N3 dans l'analyse et la résolution des incidents - Documenter les processus, règles d'usage, indicateurs et procédures - Assurer le reporting des activités et des KPIs associés - Participer aux astreintes ponctuelles et aux comités de suivi projet

Nous recherchons un(e) responsable pédagogique expérimenté(e) pour piloter la mise en œuvre de nos formations financées via les OPCO. Vous serez en charge du montage des dossiers, du suivi pédagogique et administratif, ainsi que de la coordination avec les entreprises et les formateurs., * Monter et déposer les dossiers de formation auprès des OPCO, en assurant leur conformité. * Assurer le suivi pédagogique des formations avec les entreprises : planification, contractualisation, bilans. * Gérer la complétude des documents exigés par les OPCO (conventions, feuilles d'émargement, attestations de fin de formation, bilans...). * Coordonner les plannings et le suivi avec les formateurs. * Garantir la conformité et la fluidité des échanges avec les OPCO pour sécuriser les paiements.

Objectifs de la mission : - Suivi et animation de la stratégie Qualité ISO 9001 (revue de processus, indicateurs, actions correctives) - Pilotage de la certification MASE (revues, audits, actions préventives) - Gestion de la stratégie Environnement (plans d'action, veille réglementaire, reporting, bilan carbone) - Animation terrain auprès des interlocuteurs opérationnels - Appui ponctuel sur les audits clients et revues de direction

Orange (RVB : 255 ; 102 ; 0 / CMJN : 0 ; 72 ; 94 ; 0 / Hexa : FF6600) , Blanc , Noir et rouge . Choisissez des couleurs suffisamment contrastées pour garantir la bonne lisibilité du logo quand il sera utilisé en noir et blanc. Le projet sera proposé sur un format A5 (148 x 210 mm). * La proposition devra être envoyée par mail à l'adresse * La proposition devra être envoyée en HD, avec un fichier PDF, * Le comité se réunira le 11 août 2025 pour valider. Le logo sera ainsi présenté lors de la cérémonie de rénovation du 12 août 2025., En déposant votre mission, vous bénéficiez d'un matching efficace pour trouver le freelance correspondant à votre besoin. Je dépose une mission Bénéficiez d'une sécurité financière Ainsi que des avantages d'un salarié, soyez déchargé des tâches administratives grâce au portage salarial.

En prévision d'une pr - embauche, un de nos importants clients recherche un Business Analyst Run Finance N2. Mission de 3 mois avant embauche en CDI, sur Lille., * Au sein de la direction Exploitation IT finance, vous serez chargé de gérer les problématiques liées aux flux d'encaissement manquants, à la fiabilisation de la redescente du chiffre d'affaires au niveau de la comptabilité, à la vérification des flux, au traitement des incidents et demandes de services. * Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2 remontés par les utilisateurs, en allant au fond des problématiques (flux d'encaissement, descente du chiffre d'affaires, etc.). * Participer à l'évolution de notre ERP comptable en analysant les causes profondes des incidents, en proposant des solutions et en intervenant sur le paramétrage de la solution. * Collaborer avec les équipes comptables pour comprendre leurs besoins, partager votre expertise technique et contribuer à l'amélioration continue de nos processus financiers. * Assurer la fiabilité et la performance de notre ERP, impactant la qualité des données financières et la prise de décision stratégique.

Rattaché(e) au Département Engineering & Opérations, vous aurez pour mission principale la réalisation des études process et serez le référent process des projets dont vous aurez à charge. Plus précisément, vous serez en charge de : Pour un ou plusieurs projets en cours suivant la taille : 1. Productions des PIDs, PFD, hook-ups & nomenclatures associées 2. Simulations, cas de marche, bilan matières, spécifications utilités 3. Dimensionnement des circuits 4. Description du fonctionnement des installations (analyse fonctionnelle générale 1° niveau) 5. Pilotage des analyses de risques 6. Pilotage des approvisionnements des équipements et instrumentation pour le process (Spécifications, suivi technique fournisseurs) en lien avec les achats, le chef de projet et le BE 7. Vérification des documents produits par l'ensemble des intervenants process sur le projet 8. Soutien du chef de projet pour les échanges sur le process avec le client et les fournisseurs 9. Participation & coordination process pour la partie mise en service Vous serez en relations principalement avec : 1. En interne : Chef de projet, chargé d'études mécanique, metteur en route, acheteur projet, superviseur montage ... 2. En externe : Clients, Fournisseurs

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Développeur Flutter pour intervenir chez l'un de nos clients toulousains dans le cadre d'un projet d'application mobile embarquée à haute valeur ajoutée, utilisé dans un contexte terrain exigeant., Développer et maintenir des applications Flutter déployées sur des équipements mobiles - Implémenter des fonctionnalités critiques : prise de commande, encaissement, synchronisation de données... - Intégrer des SDK natifs (paiement, impression, NFC, etc.) - Optimiser les performances et l'UX sur des appareils à ressources limitées - Travailler sur la résilience applicative, la gestion offline, et les files d'attente - Participer à la rédaction de tests automatisés (unitaires, widget, intégration) - Contribuer activement aux choix techniques et à l'amélioration continue, 3/ 1er RDV : que ce soit en personne, en visio ou au téléphone, c'est le moment de plonger dans votre parcours, vos compétences, vos rêves professionnels, et bien sûr, de vous présenter CELAD & nos missions passionnantes. 4/ 2ème RDV avec un(e) Business Manager, est sur la table pour plonger encore plus profondément. 5/ Et puis... c'est l'heure de la grande décision ! Nous sommes prêts à donner le feu vert à votre aventure avec nous.