Business Manager - Colombes - Plein temps (> 32 heures)

La mission au sein de la DSI consiste à délivrer les activités ci-dessous en rendant compte au manager opérationnel du CSM CRM-Marketing (Ces activités seront réalisées au sein de l'instance Myforce (ESF) mais elle pourrait être également réalisées dans le cadre des 2 autres instances (Nessforce et Adena) : 1. Accompagner les équipes Métiers dans la traduction de leurs besoins en solutions IT : ? Participer aux séances de grooming demandées ? Réaliser les analyses d'impacts associées 2. Animer les ateliers, contribuer à la conception des solutions et rédiger les spécifications fonctionnelles ? En collaboration avec les Products Owners, les Business Analysts métiers et IT, organiser des ateliers d'instruction des demandes d'évolutions ? Definir, si besoin avec les experts techniques (architecte/ Dev/LeadDev) , la/les solutions techniques à implémenter. Solliciter si besoin la Revue de conception (Design authority). ? Compléter dans les JIRAs les specifications fonctionnelles et parfois techniques ? Participer à la préparation des points hebdomadaires organisés par les Products Owners pour suivre l'avancement du backlog ? Participer aux Daily, séances de planning poker en lien avec les sujets pris en charge et Sprints Reviews 3. Réaliser la recette fonctionnelle et accompagner le métier sur les travaux de recette et TNR ? Accompagner les developpeurs sur leurs réalisations ? Réaliser la recette fonctionnelle des évolutions livrées (conformité du code par rapport aux spécifications) avant la recette métier ? Mettre à jour avec les Métiers la stratégie de recette et TNR ? Accompagner les métiers dans les travaux de TNR et Recette, contribuer à l?automatisation des TNRs ? Participer et reporter aux différents points de suivi l'avancement des travaux de spécifications et de recette 4. Paramètrage de la solution Salesforce ? Configurer la solution dans Salesforce s'il s'agit uniquement de paramètrage ? sinon accompagner le développeur pour répondre à ses questions dans la réalisation du code 5. Contribuer au RUN de l'application Saleforce ? Contribuer au diagnostic et à la correction des incidents, souvent en lien avec les différents acteurs DSI ? Accompagner les métiers au quotidien sur le fonctionnement des applications en responsabilité du CSM CRM-Marketing 6 . Collaborer avec les autres Business Analysts IT ? Contribuer au Daily animé par le Scrum Master(coordinateur backlog Delivery) ? Partager les bonnes pratiques autour de la configuration/administration de Salesforce 7. Contribuer à la rédaction du support Comop Métier

La prestation s'inscrit dans le cadre de la refonte d'un système d'information dédié aux risques financiers. Vous interviendrez directement sur le suivi du projet, depuis la définition des besoins jusqu'à la phase de recette, en étroite collaboration avec les équipes métiers. Vos principales missions : * Participer à la poursuite de la refonte du SI Risques * Animer des ateliers de revue du besoin avec les équipes métiers * Rédiger les spécifications fonctionnelles générales * Contribuer aux estimations de charge en lien avec les équipes de développement * Accompagner les développeurs lors des phases de design et de réalisation * Rédiger les cahiers de recette, réaliser les tests fonctionnels et suivre la qualification métier * Assurer un reporting régulier sur l'avancement du projet * Identifier les éventuels points de blocage et proposer des solutions adaptées

Espace Freelance recherche pour l'un de ses clients un Business Analyst avec une expérience requise sur les environnements digitaux. Votre mission : Recueil des besoins et traduction des besoins auprès des équipes IT, Animer les ateliers, Gestion de la recette fonctionnelle et technique, Paramétrage de la solution, Gestion du RUN, Votre expertise est reconnue dans les projets de site internet, digitaux. Maitrise les principes d'accessibilité.

La mission au sein de la DSI consiste à délivrer les activités ci-dessous en rendant compte au manager opérationnel du CSM DIGITAL et du Business Analyst Référent : 1. Accompagner les équipes métiers dans la traduction de leurs besoins en lien avec les sites DIGITAL, les données et les applications tierces * Participer aux séances de grooming hebdomadaire demandées par le métier ou les BA IT * Réaliser les analyses d'impact associées 2. Instruire les demandes des Métiers, rédiger les JIRA à destination des développeurs * En collaboration avec les Products Owners, les Business Analyst métier et IT, organiser des ateliers d'instruction des demandes d'évolution * Définir avec les développeurs ou les experts DIGITAL, la/les solutions techniques à implémenter dans le respect des normes. Solliciter si besoin l'architecte d'entreprise et/ou la Revue de conception * Compléter les JIRAs en rédigeant les spécifications fonctionnelles et techniques * Participer aux COMOPs métiers ou aux points de synchro backlog pour suivre l'avancement du backlog et gérer les adhérences 3. Réaliser la qualification des développements et accompagner le métier sur les travaux de recette et TNR * Accompagner les développeurs dans la réalisation des composants * Mettre à jour avec les Métiers la stratégie de recette et TNR * Réaliser la qualification des composants livrés (conformité du code par rapport aux spécifications) * Accompagner les métiers dans les travaux de TNR et Recette, contribuer à l'automatisation des TNR * Contribuer à la préparation des déploiements en identifiant les adhérences et la nature de celles-ci entre les composants livrés * Remonter les éléments de suivi sur l'avancement du delivery et de la recette des composants * Planifier et coordonner les mises en production des différents sites DIGITAL 4. Contribuer au RUN sur le périmètre DIGITAL, notamment dans le diagnostic et la correction d'incidents sur les sites * Contribuer au diagnostic et à la correction des incidents, souvent en lien avec les différents acteurs DSI * Fournir les éléments de reporting permettant le suivi des fonctionnalités livrées 5. Collaborer avec les autres Business Analyst sous la coordination du Business Analyst DIGITAL Référent et partager les bonnes pratiques, Dans le cadre de l'exécution des feuilles de route du CSM DIGITAL et des Projets Groupe en lien avec l'organisation de l'entité SI Commercial/Clients de la DSI, nous recherchons un Business Analyst avec des compétences DIGITAL afin de : 1. Accompagner les équipes métiers dans la traduction de leurs besoins en lien avec les sites DIGITAL, les données et les applications tierces 2. Instruire les demandes des Métiers, rédiger les JIRA à destination des développeurs 3. Réaliser la qualification des développements et accompagner le métier sur les travaux de recette et TNR 4. Contribuer au RUN sur le périmètre DIGITAL, notamment dans le diagnostic et la correction d'incidents sur les sites 5. Collaborer avec les autres Business Analyst sous la coordination du Business Analyst DIGITAL référent et partager les bonnes pratiques

La mission du Chef de Projets Data/IA s'articule autour d'un besoin de développer des cas d'usages concrets embarquant des technologies d'Intelligence Artificielle avancées et se basant sur le patrimoine de données actuel pour en augmenter sa valeur et son usage métier. L'apport de ces cas d'usage se traduiront par une meilleure productivité des agents gérant des services spécifiques en Gare. Responsabilités principales ? Effectuer de la veille sur des cas d'usage similaires et des outils adaptés nécessaires au traitement des cas d'usage de la mission ? Cadrer fonctionnellement les cas d'usage avec les métiers concernés ? Choisir le socle technologique adapté aux différents cas d'usage ? Imaginer la comitologie adaptée ? Construire un rétroplanning cohérent et optimal pour chacun des cas d'usage ? Rédiger les user stories, animer les ateliers métiers et prioriser les développements ? Piloter les tests, calibrages ? Définir les KPIs les plus pertinents pour faire la preuve de la performance et de l'efficacité des Cas d'usage développés dans le cadre de la mission ? Organiser la restitution des résultats et la documentation ? Préconiser les modalités précises de généralisation des cas d'usage et de mise en production Interactions et communication Le Chef de Projet sera très régulièrement en contact avec les métiers et entités pilotant les services en gares pour les clients et les transporteurs (Objets trouvés, assistance PSH / PMR, Consignes- Conciergerie, RCAD, Direction transporteurs, équipe CRM, Sat client?). Il interagit également avec les PPOs techniques, les équipes infra et le reste de l'équipe Data Analytics. Il aura notamment des échanges très réguliers avec le PO Data de l'équipe Data Analytics qui a la connaissance du patrimoine actuel de données et des différents produits data et travaux existants. Au quotidien, il travaille en binôme avec le développeur Data Scientist IA qui l'accompagnera sur le dispositif et le développement des Use Cases. Il devra présenter les résultats de ses travaux lors de Comités de direction.

Dans le cadre du renforcement de sa stratégie de gouvernance des données, le client recherche un Chef de projet Collibra pour piloter le déploiement et la gestion de la plateforme Collibra Data Catalog. La mission s'inscrit au sein de l'équipe « Gouvernance des données » de la DSI Groupe. L?objectif est d?assurer une mise en ?uvre efficace de la solution, en lien avec les exigences du cadre de gouvernance des données du groupe. Objectifs de la mission et responsabilités principales : Pilotage du déploiement de la plateforme Collibra : Superviser les déploiements de Collibra Data Catalog sur divers cas d?usage (programmes, projets, besoins transverses, etc.). Collaborer avec les parties prenantes pour identifier les besoins et s'assurer de leur conformité avec les objectifs métiers et les règles de gouvernance des données. Établir, suivre et mettre à jour le planning projet, les jalons et les livrables. Gestion de l?équipe de développement Collibra : Coordonner le travail du développeur dédié (1 ETP basé en Inde). Apporter un encadrement technique et fonctionnel, et favoriser une bonne collaboration dans l'équipe. Organiser des réunions régulières pour faire le point sur l?avancement, anticiper les difficultés et valoriser les succès. Gestion du backlog : Maintenir et prioriser le backlog produit selon les besoins métiers et retours des utilisateurs. S?assurer de la clarté des éléments du backlog (critères d?acceptation, estimation, documentation). Animer les rituels agiles : sprint planning, revues, rétrospectives. Engagement avec les parties prenantes : Être l?interlocuteur principal sur le projet Collibra Data Catalog. Assurer la transparence sur l?avancement du projet (risques, arbitrages, alertes). Recueillir les retours des utilisateurs pour améliorer la plateforme. Formation et support utilisateurs : Concevoir et animer des sessions de formation à destination des utilisateurs. Fournir un support fonctionnel post-déploiement. Rédiger et maintenir la documentation (guides utilisateurs, spécifications techniques, etc.). Livrables attendus : Déploiement réussi de Collibra Data Catalog selon le planning établi. Backlog produit clair, priorisé, documenté. Supports de formation créés et sessions dispensées. Reporting régulier auprès des parties prenantes.

Très rapidement, tu pourras être amené(e) à : * Gérer les réseaux sociaux d'autres entreprises du groupe * Structurer les lignes éditoriales, les plannings de publication et les campagnes de contenus * Coordonner des collaborateurs (graphistes, monteurs, freelance, etc.) : tu pourras avoir un rôle de chef(fe) de projet selon les besoins, et tes ambitions.

En soutien à notre équipe marketing, vous aurez pour mission de valoriser notre image de marque à travers une grande variété de supports print et digitaux. Votre travail contribuera à renforcer l'expérience client, en magasin comme en ligne. MISSIONS * Création de supports print & retail : Stickers boutique, affiches 4x3, flyers, étiquettes, tickets, cartes message * Design pour le web & e-commerce : Landing pages, bannières, headers, newsletters, refonte graphique de pages web * Élaboration ou déclinaison de chartes graphiques selon les temps forts commerciaux * Participation à la mise en valeur des collections et de l'univers visuel de Seven's