Consultant/Ingénieur Système Et Automatisation (Expert Windows)
Au sein d'un client grand compte, nous recherchons un profil Consultant/Ingénieur système et automatisation (Expert Windows)
* Mise en production:
+ Déployer et piloter les services en cohérence avec le cadre de MEP et du planning projet
+ Former et faire le transfert de connaissance à l'exploitation.
+ Amélioration des services
+ Définir les points d'améliorations ou d'évolution technique (par exemple à partir des REX d'incident, …)
+ Définir les évolutions nécessaires pour améliorer le service que cela soit en termes de fonctionnalité, de ROI, ou de disponibilité.
+ Mettre en place et suivre le capacity planning via des outillages (mise en place de Dashboard)
+ Mettre en place et suivre des KPI via des outillages (mise en place de Dashboard)
* Exploitation de niveau 3
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· Traiter les tickets de niveau 3 impactant les briques de son périmètre.
· Ouvrir des tickets chez les supports éditeurs.
* Automatisation du DataCenter :
*
· Contribuer à la mise en place du Cloud Privé de
· Automatiser via un CMP / Orchestrateur / CMS les actions de son périmètre via API Rest, Script
· Intégrer son développement en mode DEVOPS (TNR, Qualité Code, Versioning, etc.).
* Gestion de middleware de la politique industriel du client
· S'assuré de la conformité des serveurs vis-à-vis des règles d'ingénierie
· Livrables attendus
* Les livrables attendus lors de la prestation sont :
· Tikets d'incidents et de demandes, créés ou traités par l'équipe, mis à jour dans l'outil correspondant (Ex : Phare, PEX, …)
· Comptes rendus de réunions
· Plans d'actions à jour
· Planning de continuité de service de l'équipe
· Rapport d'activité
· Chronogramme d'opération
· Planning de déploiements
· Document d'exploitation (DEX)
· Procédure technique d'exploitation (PTE)
· Estimation d'impact des changements présentés en comité de validation
· Retour d'expérience (REX) suite à un incident ou un changement impactantc, + Déployer et piloter les services en cohérence avec le cadre de MEP et du planning projet
+ Former et faire le transfert de connaissance à l'exploitation.
+ Amélioration des services
+ Définir les points d'améliorations ou d'évolution technique (par exemple à partir des REX d'incident, …)
+ Définir les évolutions nécessaires pour améliorer le service que cela soit en termes de fonctionnalité, de ROI, ou de disponibilité.
+ Mettre en place et suivre le capacity planning via des outillages (mise en place de Dashboard)
+ Mettre en place et suivre des KPI via des outillages (mise en place de Dashboard)
Environnement de travail
* 2 nouveaux datacenter
* 440 applications,2500 serveurs virtuels sur du 99% sur linux virtuels
* Equipe AD
* Equipe système (sous Vmware, IOS)
* supervision
* Automatisation powershall
* automatisation VERA et ANSIBLE avec des script python
* Création des scripts
* Mise en place des GPO
* règles d'ingénierie et exploitation
* service d'infras (installation et gestion de fonctionnement) MCO et exploitation
* gestion conformité et des règles d'ingénierie et correction sur certaines critères
* RUN : 50% d'activité support niveau N2:N3
* Midelware: mise a jour edge,office ,sql ...
* mise en place d'un EDR (spotline) gestion de vulnérabilité et du worflow
* reprise des serveurs aux régions pour la gestion
* sujets de téléphonie (sujet scripts)
* gestion d'acces video conférence
* CRM Dynamics (accompagnement sur infras)
* Accompagnement niveau sécurité
* projet sortir du W SERVER 16
Technologies de l'Information et de la Communication