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Mission Freelance Technicien Support Si Finance - Temps partiel (≤ 32 heures)

Codezys

Spécialités technologiques Service client CRM API Gestion de base de données Base de données Type de facturation Assistance Technique (Facturation avec un taux journalier), Cabinet de conseil Cabinet de conseil spécialisée en IT avec trois domaines d'expertises : - Le conseil & la transformation digitale - Expertises techniques - Développement sur-mesure - Notre Cabinet est né du constat que les migrations sont souvent laborieuses, coûteuses et longues. Les développements ne répondent pas de façon pertinente aux besoins métiers. Les solutions ne tiennent pas suffisamment compte de l'environnement ou de la structure. Avec plus de 17 ans d'expertise dans la transformation digitale. Notre équipe est issue du top 10% des profils tech pour répondre à vos besoins et vous accompagner sur les sujets, développement d'applicatifs sur mesure , Devops, Cloud, Api Management et SAP, New! Démarquez-vous en passant des tests de personnalité gamifiés. Lancez-vous dès maintenant, en découvrant les trois tests disponibles gratuitement!

MISSION

Technologies et Outils Dynamics Excel Méthodes / Normes Adapter Soft skills Autonomie; Sens du service Secteurs d'activités Agences immobilières Description et livrables de la prestation En tant que TECHNICIEN SUPPORT SI Finance, vous rejoindrez l'équipe digitale France, dont la mission est d'assurer le développement et la maintenance des outils digitaux au service des collaborateurs internes. Vous aurez donc l'enjeu double d'animer et d'assurer la maintenance des différents outils SI Finance et de piloter les flux (in/out) autour de notre outil comptable, Dynamics 365. Ce poste implique une coordination et une communication efficace avec les différentes parties prenantes et une vision holistique du système d'information finance. Responsabilités Principales : Vous serez en charge du maintien en condition opérationnel des applicatifs finance (MS Dynamics 365, Cleemy, Opencell, Basware, …). Vos interlocuteurs principaux seront le responsable de domaine digital Finance, les directions métiers DAF (comptabilité, contrôle de gestion, achats) et les responsables des autres domaines digitaux (flux&API, RH, ERP, CRM, …). Vos missions principales seront : 1. Administration des applications * Mise à jour et suivi de référentiel utilisateurs * Gérer les accès et permissions * Gérer les changements et configurations * Assurer la continuité de service * Contrôle des flux imports/exports des référentiels ou données comptables * Maintenir la documentation à jour 2. Support technique et fonctionnel * Prendre en charge dans les délais attendus l'ensemble des demandes * Adapter le niveau de service fourni à la criticité de chaque demande * Traitement des erreurs en lien avec le métier * Gérer ces demandes et leur traitement de bout en bout * Prioriser, challenger, identifier les problèmes récurrents et leurs causes (bug, process, formation…) * Coordonner le support applicatif entre les différentes TMA Outils / périmètres applicatifs sur lesquels vous interviendrez : * Dynamics 365 Finance & Operations

PROFIL RECHERCHÉ

* Expérience préalable de support applicatif, de préférence dans le domaine de la finance. * Compréhension approfondie des flux et des processus métier. * Être orienté solution et avoir le sens du service client interne * Autonomie et capacité à travailler dans un environnement dynamique et en évolution constante. * Appétence sur les sujets techniques (gestion de base de données et serveurs) * Capacité à comprendre les besoins et les traduire en solutions fonctionnelles. * Maitrise d'Excel

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