Product Owner Expérience Startup - Paris - Plein temps (> 32 heures)

Nous recherchons pour notre client grands comptes un Proxy Product Owner dans le secteur e-commerce compétent sur des environnements agiles. Vos missions : * Recueillir et analyser les besoins métiers et techniques en lien avec les équipes e-commerce. * Rédiger les user stories et assurer leur suivi dans les outils de gestion projet (Jira, Azure DevOps…). * Prioriser et gérer le backlog produit, en coordination avec les parties prenantes. * Collaborer au quotidien avec les équipes de développement en environnement agile (Scrum/Kanban). * Réaliser les tests fonctionnels, organiser les phases de recette et accompagner les utilisateurs métiers.

* Understand the market and customer needs. Build strong relationships with our users by spending time interviewing them and engaging with them for feedback. Conduct user research to gather and analyze both quantitative and qualitative data. Uncover pain points and identify areas for improvement. * With those insights and the company's objectives in mind, define your OKRs and roadmap, including both software and hardware developments. Prioritize actions to have the strongest and fastest possible impact on the NPS, our key metric. * Oversee hardware and software development sprints and work hand-in-hand with hardware engineers, designers, developers, and QA teams to ensure smooth delivery and create an amazing product experience. We love the lean approach for faster and more relevant iterations. * Get your hands into our data platform to gather insights on what needs to be solved. Monitor performance closely. Measure impact through A/B tests and make data-driven decisions to iterate and improve the product. * Collaborate with other teams, gather insights, embark people with you, and communicate product plans and results to all stakeholders.

Nous recherchons un(e) Product Owner Digital Asset Management (DAM) afin de piloter l'évolution fonctionnelle et opérationnelle de notre solution DAM, en lien étroit avec les utilisateurs métiers, les équipes techniques et les partenaires globaux. La mission principale consiste à assurer le bon fonctionnement de la plateforme, optimiser la gestion des contenus digitaux, et garantir l'alignement avec les standards du groupe. Vous serez chargé(e) du recueil des besoins, de la rédaction des user stories, du suivi des développements et de la gestion des tickets via Jira et ServiceNow. Vous veillerez également à la qualité des données, à la mise à jour des supports utilisateurs, et à la création de rapports de performance (KPIs). En tant qu'ambassadeur des règles du Global DAM, vous contribuerez activement à la structuration de la gouvernance et à la formation continue des utilisateurs.

* Suivi de l'exploitation des applications, y compris la gestion des incidents et la maintenance de niveau 1 et 2. * Gestion des mises à jour des applications et de leur versioning. * Support technique aux utilisateurs et résolution des problèmes rencontrés. * Surveillance des performances des applications et mise en place de solutions pour optimiser leur fonctionnement. * Rédaction de la documentation technique et fonctionnelle liée aux applications. * Interaction avec les équipes de développement pour intégrer les nouvelles fonctionnalités et corriger les anomalies. * Suivi de l'exploitation des applications, y compris la gestion des incidents et la maintenance de niveau 1 et 2.).