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Technicien Support N1 Hd + Proximité - Lezennes - Plein temps (> 32 heures)

HELPLINE

100 à 199 salariés, Référence de l'expérience utilisateur IT en entreprise HELPLINE, c?est plus de 25 années d?expérience dans le Business Desk et l?innovation IT au service des entreprises en pleine transformation digitale. Offrez une expérience sans limite à vos utilisateurs !

MISSION

mobile (enrôlement MDM) - Support utilisateurs sur site et à distance (siège et magasins) - Préparation et remise du matériel informatique (PC, smartphones) - Intégration des nouveaux arrivants : configuration des postes selon les droits attribués - Dépannage des incidents au siège - Suivi via l'outil ITSM GLPI Compétences techniques requises : Technologies / Environnement : - Windows et macOS - Outils bureautiques (Microsoft 365, etc.) - Connaissances réseau de base (switch, connectique, diagnostic simple) - Téléphonie mobile (enrôlement, gestion de flotte, configuration) - Outils de support (GLPI ou équivalent) Savoir-faire : - Support N1 applicatif et bureautique - Préparation de matériel / masterisation - Gestion de tickets et suivi des interventions Profil recherché : - 1/2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire, idéalement dans un environnement retail ou e-commerce - Autonomie, rigueur, sens du service -, Bon

PROFIL RECHERCHÉ

relationnel, esprit d'équipe, respect des process - Force de proposition et sens des priorités Conditions : Localisation : Lezennes - sur site Horaires : du lundi au vendredi, 9h-17h ou 10h-18h (planning défini à l'avance) Télétravail : Environ 1 samedi/mois à distance (10h-18h) Rémunération : Selon profil et expérience Démarrage : Dès que possible sur Villeneuve-d'Ascq (59491) Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap., * Analyser, résoudre un problème courant ou complexeCette compétence est indispensable * Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateurCette compétence est indispensable * Dépanner des équipements informatiquesCette compétence est indispensable Langue * Anglais Permis * B - Véhicule léger Savoir-être professionnels * Avoir l'esprit d'équipe * Faire preuve de rigueur et de précision * Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

DETAIL DE L'OFFRE

Secteur

Secteur

Technologies de l'Information et de la Communication

Lieu

Lieu

Lezennes

Durée

Durée

Plein temps (> 32 heures)

Fréquence

Fréquence

Paiement mensuel

Rémunération

Rémunération

25200 - 22200

Rémunération journalière

Rémunération journalière

1850€ min - 1850€ max

Date de publication

Date de publication

17/07/2025

Type Mission

Type Mission

Freelance

Compétences

Compétences

  • Microsoft Windows
  • Apple Mac Systèmes
  • Gestionnaire Libre de Parc Informatique (GLPi)
  • Matériel Informatique
  • Résolution de Problèmes
  • Sens du Service
  • Minutie ou Attention aux Détails
  • Esprit d'Équipe
  • Motivation Personnelle
  • Téléphonie Mobile
  • Support Desktop
  • E-Commerce
  • Gestion des Services Informatiques
  • Maintenance et Dépannage
  • Commerce de Détail
  • Support et Assistance aux Utilisateurs
  • Planification des Interventions
  • Opérations Logistiques

NOS DERNIÈRES MISSIONS
FREELANCE

Notre plateforme gratuite rassemble des milliers de missions freelance mises à jour régulièrement.

Mission Freelance Qa Automaticien Sénior Nantes

Vous interviendrez sur un projet structurant et collaborerez avec une équipe investie autour des problématiques d'automatisation et d'industrialisation des tests. Votre rôle principal sera de garantir la qualité des livrables en développant des tests automatisés adaptés, tout en accompagnant l'équipe dans la montée en compétence sur les bonnes pratiques QA. Vos principales missions : * Poursuivre les tests manuels de non-régression en vue de leur automatisation progressive ; * Réaliser des études comparatives pour identifier les outils les plus adaptés ; * Mettre en place les solutions d'automatisation des tests (notamment API) et les intégrer dans les chaînes CI/CD ; * Déployer et maintenir des outils de détection et de gestion des bugs ; * Documenter les processus, outils et tests mis en œuvre ; * Participer à la rédaction des scénarios de tests (Gherkin) ; * Accompagner l'équipe dans l'adoption des pratiques d'automatisation. Environnement technique : Kotlin, Java, SQL, Selenium, Git, Jira, API, Gherkin… Si vous êtes actuellement à l'écoute du marché, je vous invite à m'envoyer votre candidature.

Industrie et Artisanat
Nantes Freelance

Technicien Support N1 Hd + Proximité

mobile (enrôlement MDM) - Support utilisateurs sur site et à distance (siège et magasins) - Préparation et remise du matériel informatique (PC, smartphones) - Intégration des nouveaux arrivants : configuration des postes selon les droits attribués - Dépannage des incidents au siège - Suivi via l'outil ITSM GLPI Compétences techniques requises : Technologies / Environnement : - Windows et macOS - Outils bureautiques (Microsoft 365, etc.) - Connaissances réseau de base (switch, connectique, diagnostic simple) - Téléphonie mobile (enrôlement, gestion de flotte, configuration) - Outils de support (GLPI ou équivalent) Savoir-faire : - Support N1 applicatif et bureautique - Préparation de matériel / masterisation - Gestion de tickets et suivi des interventions Profil recherché : - 1/2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire, idéalement dans un environnement retail ou e-commerce - Autonomie, rigueur, sens du service -, Bon

Technologies de l'Information et de la Communication
Lezennes Freelance

Ingénieur Électricité - Système Embarqué - Lille France

Vous évoluez au sein d'une équipe dynamique au coeur du développement des systèmes électriques embarqués. Vous êtes responsable de la conception et du dimensionnement et de la validation de l'architecture électrique des produits, en lien étroit avec les partenaires internes et externes. Votre quotidien sera rythmé par : - Vous élaborez les schémas de câblage complets pour chaque produits (tensions, puissances, blindage, torsades). - Vous rédigez les spécifications électriques : tensions, consommations, connecteurs, longueurs, diamètres. - Vous réalisez le dimensionnement électrique des produits - Vous définissez les règles de conception et d'intégration du câblage - Vous construisez et déroulez le plan de validation électrique du système standard par plateforme. - Vous gérez de multiples projets notamment la préparation des jalons du projet câblages et connecteurs - Vous pilotez et suivez le projet chez le fournisseur, Nos postes sont ouverts à toutes et à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. Notre processus de recrutement est également adaptable pour répondre à vos besoins spécifiques. Au sein d'Emisys, le processus de recrutement se déroule en deux étapes : - Un entretien technique avec le Responsable d'Activités, diplômé Ingénieur. Vous aurez un livrable : la complétion d'un dossier technique vous donnant l'opportunité de mettre en perspective vos expériences et compétences associées. - Un entretien de motivation avec un(e) spécialiste du recrutement, diplômé(e) Bac +5 en master RH ou sciences humaines & sociales. Avec également un livrable : la réalisation d'un test de personnalité. Nous souhaitons, dans la mesure du possible, rencontrer nos candidats en présentiel à l'agence.

Ingénierie
Lille Freelance

Ingénieur Intégration & Validation

1.Gestion des environnements de test * Participer à la définition des architectures techniques et des * stratégies d'intégration. * Intégrer, configurer et maintenir les environnements de test nécessaires pour exécuter les différents types de tests * (fonctionnels, de performance, de fiabilité, de conformité) * Assurer le support technique et fonctionnel et la résolution des problèmes d'intégration rencontrés. 2.Stratégie de test * Concevoir et mettre en place des plans de test pour valider les produits et systèmes. * Définir les critères d'acceptation et les scénarios de test pour valider les fonctionnalités, les performances, la fiabilité et la sécurité des produits ou systèmes. Enrichir le patrimoine de tests de non-régression 3. Exécution des tests * Réaliser des tests manuels ou automatisés selon les plans de test définis. * Utiliser des outils et des frameworks pour exécuter des tests de non-régression, des tests de performance, des tests de charge, etc. 4.Analyse des résultats * Analyser les résultats des tests pour identifier les écarts par rapport aux spécifications. * *Diagnostiquer et documenter les défauts ou les anomalies détectées. 5.Collaboration inter équipes Travailler en étroite collaboration avec les équipes de conception de développement,de tests et de gestion de projet pour comprendre les exigences et résoudre les dysfonctionnement s identifiés. Participer à l'analyse et à la résolution des incidents de production Participer aux revues de conception et aux réunions de projet pour fournir des retours sur la testabilité et la qualité des produits 6.Documentation *Rédiger des rapports de test détaillés (résultats, observations et recommandations) Maintenir une documentation à jour des procédures de test et des résultats. Rédiger et maintenir la documentation technique relative aux processus d'intégration. élioration continue *Proposer des améliorations pour les processus de test et les outils utilisés

Ingénierie
Suresnes Freelance