Architecte Fonctionnel - Nantes - Temps partiel (≤ 32 heures)

Nous recherchons pour un démarrage sous 1 mois un(e) Architecte et Techlead SALESFORCE freelance dans le cadre d'un projet de solution groupe basée sur Salesforce pour le service client. Objectifs de la Mission L'Architecte Salesforce et Responsable Technique (Tech Lead) prendra en charge les responsabilités techniques du projet pour le groupe. Ce système est basé sur Salesforce et est interfacé avec de nombreux systèmes du groupe afin de synchroniser les instances et données de référence. Il prend en charge les processus de Service Client (gestion des cas, des réclamations). Le projet est déployé via GitLab sur 7 organisations et est en cours d'expansion. Tout le code est personnalisé. L'architecte / tech lead sera propriétaire de tous les aspects techniques du projet, garantira leur évolution et facilitera leur déploiement auprès des entités métiers. Il/elle gérera la sécurité et la dette technique en coordination avec le chef de projet IT (IT PM), en s'assurant que les ressources nécessaires soient allouées. Il/elle sera en charge de toutes les décisions techniques, veillant à ce que tous les développements respectent les meilleures pratiques Salesforce, tout en tenant compte des spécificités du groupe, dans un souci de performance, fiabilité et maintenabilité du code. Il/elle coordonnera une équipe de 3 développeurs off-shore. Responsabilités Clés Architecture & Conception : - Définir une architecture Salesforce de bout en bout pour la norme de données du projet, alignée sur les objectifs métiers et l'architecture d'entreprise. - Concevoir des composants, intégrations et modèles de données évolutifs et réutilisables. - Diriger le choix des outils, cadres et méthodologies pour la mise en œuvre de Salesforce. Leadership Technique : - Accompagner et former les développeurs sur les bonnes pratiques de développement Salesforce. - Servir d'interlocuteur technique principal auprès des parties prenantes, en traduisant les besoins métiers en solutions Salesforce en coordination avec l'IT PM. - Réaliser des revues de code et faire respecter les standards d'architecture. - Travailler avec l'équipe QA pour soutenir les efforts d'automatisation des tests. Exécution du Projet : - Superviser la livraison technique du projet, solution groupe basée sur Salesforce pour le service client. - Collaborer avec des équipes transverses : Product Owners, Business Analysts, QA, IT PM, ainsi que les autres outils de l'écosystème du groupe. - Veiller à la livraison des projets dans les délais, dans le périmètre défini et avec une haute qualité. Intégration & Données : - Concevoir et gérer les intégrations avec les systèmes externes via des APIs. - Définir les standards de gouvernance des données, protocoles de sécurité, et stratégies de migration des données. Innovation & Optimisation : - Évaluer et recommander continuellement de nouvelles fonctionnalités, outils ou améliorations Salesforce. - Diriger les efforts d'optimisation des performances et de la plateforme. - Suivre le cycle de mises à jour Salesforce et veiller à ce que l'organisation reste à jour.

L'Architecte Salesforce et Responsable Technique (Tech Lead) prendra en charge les responsabilités techniques du projet pour le groupe. Ce système est basé sur Salesforce et est interfacé avec de nombreux systèmes du groupe afin de synchroniser les instances et données de référence. Il prend en charge les processus de Service Client (gestion des cas, des réclamations). Le projet est déployé via GitLab sur 7 organisations et est en cours d'expansion. Tout le code est personnalisé. L'architecte / tech lead sera propriétaire de tous les aspects techniques du projet, garantira leur évolution et facilitera leur déploiement auprès des entités métiers. Il/elle gérera la sécurité et la dette technique en coordination avec le chef de projet IT (IT PM), en s'assurant que les ressources nécessaires soient allouées. Il/elle sera en charge de toutes les décisions techniques, veillant à ce que tous les développements respectent les meilleures pratiques Salesforce, tout en tenant compte des spécificités du groupe, dans un souci de performance, fiabilité et maintenabilité du code. Il/elle coordonnera une équipe de 3 développeurs off-shore., Architecture & Conception : - Définir une architecture Salesforce de bout en bout pour la norme de données du projet, alignée sur les objectifs métiers et l'architecture d'entreprise. - Concevoir des composants, intégrations et modèles de données évolutifs et réutilisables. - Diriger le choix des outils, cadres et méthodologies pour la mise en œuvre de Salesforce. Leadership Technique : - Accompagner et former les développeurs sur les bonnes pratiques de développement Salesforce. - Servir d'interlocuteur technique principal auprès des parties prenantes, en traduisant les besoins métiers en solutions Salesforce en coordination avec l'IT PM. - Réaliser des revues de code et faire respecter les standards d'architecture. - Travailler avec l'équipe QA pour soutenir les efforts d'automatisation des tests. Exécution du Projet : - Superviser la livraison technique du projet, solution groupe basée sur Salesforce pour le service client. - Collaborer avec des équipes transverses : Product Owners, Business Analysts, QA, IT PM, ainsi que les autres outils de l'écosystème du groupe. - Veiller à la livraison des projets dans les délais, dans le périmètre défini et avec une haute qualité. Intégration & Données : - Concevoir et gérer les intégrations avec les systèmes externes via des APIs. - Définir les standards de gouvernance des données, protocoles de sécurité, et stratégies de migration des données. Innovation & Optimisation : - Évaluer et recommander continuellement de nouvelles...

Nous sommes à la recherche d'une expertise en architecture technique pour notre équipe au sein du Département SI Data. Nous avons besoin de quelqu'un qui peut mettre en œuvre les meilleures pratiques d'infrastructures et réseaux On-Premises, en s'appuyant sur les méthodologie d'un contexte DevSecOps : automatisation, observabilité, infrastructure as code, assurer la performance et la sécurité des architectures et infrastructures tout en participant activement à leurs améliorations continues. Objectifs et livrables Sa mission est de définir l'architecture technique d'un système d'information et de garantir la cohérence des éléments qui le composent (réseaux, matériel, systèmes d'exploitation, bases de données et applicatifs). Il doit avoir une vue d'ensemble du système d'information., * Participer à la définition des infrastructures techniques des SI * Préconiser des solutions techniques * Spécifier les infrastructures et piloter leur mise en œuvre. * Vérifier et analyser les impacts techniques des nouvelles solutions. * Conseiller les équipes chargées de la réalisation. * Accompagner la MOE dans la définition du besoin technique * Participer à tout nouveau projet ayant une incidence sur l'architecture technique ou organisationnelle.

Appui et conseil auprès de l'équipe architecture d'entreprise sur le sous-domaine « pilotage du SI » : Définition des trajectoires de transformation, accompagnement des gouvernances, capitalisation et modélisation sous HOPEX, appui aux projets et évolution du cadre d'architecture. 4. Activités principales * Élaboration et mise à jour des schémas directeurs (SDSI) * Accompagnement des projets : revues d'architecture, cartographies, avis techniques * Animation d'ateliers multi-acteurs, recueil des besoins, synthèses * Mise à jour et gestion des règles d'architecture dans HOPEX et SharePoint * Production de supports de communication (PowerPoint, posters, tableaux de bord) * Construction et maintien du Plan d'Occupation des Sols (POS) DPNT * Participation aux arbitrages techniques et choix de solutions, Votre mission sera la suivante : Appui et conseil auprès de l'équipe architecture d'entreprise sur le sous-domaine « pilotage du SI » : Définition des trajectoires de transformation, accompagnement des gouvernances, capitalisation et modélisation sous HOPEX, appui aux projets et évolution du cadre d'architecture. 4. Activités principales * Élaboration et mise à jour des schémas directeurs (SDSI) * Accompagnement des projets : revues d'architecture, cartographies, avis techniques * Animation d'ateliers multi-acteurs, recueil des besoins, synthèses * Mise à jour et gestion des règles d'architecture dans HOPEX et SharePoint * Production de supports de communication (PowerPoint, posters, tableaux de bord) * Construction et maintien du Plan d'Occupation des Sols (POS) DPNT * Participation aux arbitrages techniques et choix de solutions