Expert Mobilité (Unified Endpoint Management) Workspace One - Guyancourt - Plein temps (> 32 heures)

Vous aurez pour mission de comprendre les problématiques liées à la gestion globale des systèmes d'information des clients dans les secteurs banque, assurance, industrie., Gestion du Mobile Device Management (MDM) - Workspace ONE ? Mise en place, configuration et administration de la solution Workspace ONE. ? Enrôlement (enrollment) des terminaux mobiles (iOS, Android, Windows, macOS) dans la solution. ? Définition et application des politiques de sécurité (chiffrement, mot de passe, verrouillage, etc.). ? Gestion du cycle de vie des devices (approvisionnement, supervision, retrait). Déploiement d'applications mobiles ? Packaging, déploiement, mise à jour et retrait des applications via Workspace ONE. ? Intégration de stores d'entreprise (Enterprise App Store). ? Gestion des applications publiques et privées, y compris les applications internes spécifiques à l'entreprise. Intégration d'entités à l'infrastructure existante ? Accompagnement de nouvelles entités (filiales, départements, etc.) dans l'intégration à l'infrastructure MDM globale. ? Adaptation des configurations et politiques aux spécificités de chaque entité. ? Intégration avec Active Directory, Azure AD, certificats, SSO, proxies, etc. Sécurité ? Implémentation de politiques de sécurité mobile (chiffrement, gestion des accès, effacement à distance). ? Surveillance de la conformité (compliance) et réponse aux alertes de sécurité. ? Intégration avec les solutions de sécurité globale (SIEM, CASB, etc.). Résolution d'incidents ? Support de niveau 2/3 sur les problématiques liées aux devices, à Workspace ONE, à la connectivité, aux apps. ? Analyse des logs, diagnostics, escalades si nécessaire vers VMware ou d'autres éditeurs. ? Documentation des incidents et capitalisation. Build / Projets d'évolution de l'infrastructure ? Participation à la conception et à la mise en ? uvre de projets d'évolution (nouveaux OS, nouvelles versions de Workspace ONE, migration de plateformes). ? É tudes d'impact, POC, documentation, déploiement en production. ? Mise en conformité avec les standards ITIL, ISO, RGPD, etc.

* Matcher les talents avec les opportunités parfaites * Exceller avec nos outils digitaux de pointe * Développer ton réseau comme si ta vie en dépendait (spoiler : c'est le cas !), * Mentorat personnalisé : Je t'accompagne dans ton nouveau statut d'indépendant (oui, même pour remplir tes déclarations URSSAF) * Outils pros : jobboards leaders + outil métier maison * Formations continues et communauté bienveillante * Partenariats partagés pour développer ton activité * Liberté totale : tu organises ton temps comme tu veux (pyjama jusqu'à 14h ? On ne juge pas !)

? Assure le déploiement et la documentation de la solution, ainsi que l?accompagnement des équipes d?exploitation de niveau 1 ? Intervient dans la mise en exploitation des nouvelles applications ou la livraison des nouvelles versions de cette application ? Est garant de l?industrialisation et de l?exploitabilité de la solution ? Réalise la mise en ?uvre en pré-production et en production de la solution, en liaison avec la maitrise d??uvre, et en tenant compte d?aspects liés à la volumétrie et aux performances ? Assure le support de niveau 2 dans son domaine d?activité ? Participe à l?établissement des procédures de production et/ou d?exploitation informatique et en contrôle la mise en application ? Intégration ? exploitation de l?ordonnanceur : o Réalise l?administration de l?ordonnanceur (Dollar Universe) o Garantit le bon fonctionnement des chaînes de traitement de l?exploitation o Elabore les fiches de consigne à destination des techniciens d?exploitation o Conçoit et intègre dans l?Ordonnanceur les traitements inhérents à la solution ? Intégration ? exploitation des flux (EDI) : o Réalise l?administration des logiciels de télétransmissions o Met en place et réalise un suivi des flux

* Réaliser des états des lieux d'entrée et de sortie chez nos clients (agences, bailleurs, particuliers…). * Rédiger des rapports clairs et professionnels à l'aide de notre outil numérique. * Être le garant d'un constat neutre, précis et impartial.