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Technicien Support N2 - Paris - Plein temps (> 32 heures)

WINSIDE Technology

Winside Technology est une ESN créée en 2020. Fruit de la collaboration entre trois associés partageant des valeurs humaines communes, Winside place au cœur de son identité la bonne ambiance au travail, alliée aux résultats ! Chacun de nos collaborateurs s'investit pleinement dans la progression de notre entreprise, contribuant ainsi à la mise en place d'une communauté participative et inclusive. Notre objectif est de favoriser une synergie où chacun trouve sa place, contribuant ainsi à l'épanouissement collectif et à la réussite commune. Au fil des années, nous avons enregistré une croissance significative, marquée par l'acquisition de nouveaux clients, totalisant plus d'une quarantaine dans divers secteurs. La communauté Winside s'est également agrandie réunissant actuellement près de 200 collaborateurs passionnés., Rejoindre la communauté des Winsiders, c'est commencer une belle aventure au sein d'une société en pleine évolution, qui a à cœur de créer une structure centrée sur ses collaborateurs et sur le respect d'autrui. En route vers une démarche inclusive et éthique Soucieuse des sujets environnementaux et sociétaux, l'évolution de notre société passe aussi par des moments de sensibilisation aux problématiques du handicap, du climat, de la parité homme-femme... Nous sommes en plein développement de notre démarche RSE., Cabinet de conseil Winside est une Entreprise de Services du Numérique. Notre valeur ajoutée réside dans notre appréhension des nouveaux enjeux de la digitalisation, dans la recherche continue de nouvelles technologies et méthodes. Winside vous apporte des solutions adaptées à chacun de vos besoins et ambitions tout au long de vos projets., New! Démarquez-vous en passant des tests de personnalité gamifiés. Lancez-vous dès maintenant, en découvrant les trois tests disponibles gratuitement!

MISSION

Gestion des incidents N2 (magasins) Traitement des demandes (siège) Préparation et administration de matériel (PC portable, smartphone, caisse, PDA, etc.) Gestion de la base de connaissances (création et mise à jour des procédures) Animation de comités techniques avec nos partenaires Gestion des déploiements IT magasins (ouvertures/fermetures) Domaine: Encaissement. Démarrage en septembre. Durée de la mission : 9 mois (durée ajustable selon l'avancement d'un projet interne). Tu as envie d'un nouveau défi, entouré(e), valorisé(e), écouté(e) ?

PROFIL RECHERCHÉ

️ Tu as 2 ans d'expérience à minima en support. ️ Tu maîtrises les logiciels Winstore ou Storeland. ️ Tu as la capacité d'analyser chaque ticket avec attention.

DETAIL DE L'OFFRE

Secteur

Secteur

Technologies de l'Information et de la Communication

Lieu

Lieu

Paris

Durée

Durée

Plein temps (> 32 heures)

Fréquence

Fréquence

Paiement horaire

Rémunération journalière

Rémunération journalière

210€ min - 210€ max

Date de publication

Date de publication

12/07/2025

Type Mission

Type Mission

Freelance

Compétences

Compétences

  • Pc Portable
  • Tenue de Caisse
  • Gestion des Incidents
  • Bases de Connaissances
  • Gestion de la Qualité
  • Traitement des Demandes

NOS DERNIÈRES MISSIONS
FREELANCE

Notre plateforme gratuite rassemble des milliers de missions freelance mises à jour régulièrement.

Commercial(E) Freelance

* Analyse des besoins des clientsCette compétence est indispensable * Recueillir l'avis et les remarques d'un clientCette compétence est indispensable * Techniques de communication orales, écrites et numériquesCette compétence est indispensable * Techniques de vente et de promotionCette compétence est indispensable * Utiliser les outils numériquesCette compétence est indispensable * Analyse de données expérimentales * Concevoir des stratégies de fidélisation de la clientèle * Concevoir une stratégie de relation clientèle * Traiter les demandes de support technique

Commerce, Vente et Immobilier
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Commerciaux Indépendants

connaissez bien votre région ou la Côte d'Opale. - Vous avez envie de liberté et d'un complément de revenus. Ce que nous offrons : - 15% de commission sur chaque vente (de 149€ à 1250€ ou plus). - Une activité flexible, libre et valorisante. - Un accompagnement au démarrage. - La fierté de vendre un produit artistique et émotionnel, unique pour chaque client. Intéressé(e) ? Contactez Antoine Maume chez TequilaPhoto

Commerce, Vente et Immobilier
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Technicien Support Et Postes De Travail (Niort) (It) / Freelance

Exploiter des solutions informatiques ? Maintenir les briques techniques du SI en conditions opérationnelles ? Construire et mettre à disposition : des socles, des moyens de fabrication, et des environnements ? Observer le SI pour anticiper, suivre et améliorer les performances SI, répondre aux exigences de qualité de service Au sein de l'équipe support et postes, le profil recherché aura pour principales missions: ? Traitement d'incidents et de demandes au sein du support bureautique ? Installation, administration, exploitation et maintenance dans le domaine Microsoft poste de travail ? Participation à l'amélioration continue du service rendu aux clients de la DSI Les livrables suivants seront produits en continu de l'activité de l'équipe support : ? Postes et connexions opérationnels pour les clients de la DSI ? Développements de scripts powershell pour automatiser/industrialiser les actions sur les postes ? Documentation des procédures

Technologies de l'Information et de la Communication
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Travail - Habilitable - Anglais Courant

*Coordination et travaux autour de la montée de version des systèmes d'exploitation des postes de travail industriels ; *Gestion des postes de travail industriels ; *Gestion et coordination des demandes clientes sur le périmètre ; *Gestion et coordination des incidents déclarés sur le périmètre ; *Connexion des assets industriels au réseau ; *Backup des supports informatique industrielle présents sur site. Système d'exploitation Windows et Linux - LAN & Firewalling - SCCM - ITSM (de préférence Service-Now) - PowerShell - Active Directory

Technologies de l'Information et de la Communication
Châteaufort Freelance