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Ansible KPI Red Hat Linux Windows Server Publiée le 05/09/2025, 1. Description des prestations, des livrables et des résultats attendus Prestations attendues Livrables et résultats attendus Accompagnement du PO dans la conception générale · Note de cadrage · Planning prévisionnel du projet Définition de la stratégie de gestion du cycle de vie des OS · Document de stratégie de patching (cycle standard et gestion d'urgence) · Modalités de déclenchement et de validation Évaluation de l'écosystème d'outillage existant et recommandations · État des lieux de l'outillage (Satellite, AWX, WSUS, référentiel) · Proposition d'évolution ou de compléments (ex. suivi du patching, reporting, KPI) · Outillage cartographié, pistes d'optimisation identifiées, vision claire des manques éventuels Animation des ateliers avec parties prenantes · Comptes rendus d'ateliers Production de la documentation de cadrage · Dossier de conception générale · Planning consolidé · Éléments de chiffrage Mise à jour et structuration du catalogue RUN/BUILD · Catalogue de services OS (RUN & BUILD) actualisé Définition et suivi des indicateurs techniques · Tableau de bord des KPI techniques (patching, disponibilité, incidents OS), Dans le cadre de la modernisation et de la rationalisation de nos environnements serveurs (environ 10 000 instances Linux et Windows) nous souhaitons définir et mettre en œuvre une stratégie de gestion du cycle de vie des systèmes. Cette démarche vise à fiabiliser et automatiser les processus de mise à jour et de patching, tout en assurant leur cohérence avec les contraintes de production et les exigences de sécurité (ISO 27001). Le prestataire interviendra principalement dans une logique d'accompagnement amont (AMOA) : cadrage, conception générale, participation au chiffrage et animation des parties prenantes. Objectifs principaux de la mission Le prestataire sera chargé de : · Accompagner le Product Owner dans la conception générale du projet et dans la définition de la stratégie de cycle de vie des OS. · Évaluer l'écosystème d'outillage existant (Red Hat Satellite, AWX, WSUS, référentiel de configuration) et proposer, si nécessaire, l'ajout ou l'évolution de solutions complémentaires (par exemple pour le suivi du patching, le reporting ou le pilotage). · Définir les modalités de mise à jour et de déclenchement des patchs (y compris la gestion des patchs critiques en urgence), en cohérence avec les contraintes de production. · Animer les ateliers avec les parties prenantes (équipes techniques, sécurité, production, exploitation). · Produire et structurer la documentation de cadrage : comptes rendus d'ateliers, documents de conception générale, planning, éléments de chiffrage. Activités complémentaires En parallèle du projet de cadrage, le prestataire participera à des activités de pilotage autour des activités d'ingénierie et de support Linux et Windows, notamment : · La mise à jour et la structuration du catalogue de services RUN/BUILD. · La définition et le suivi d'indicateurs techniques (qualité de service, suivi d'activité, efficacité des processus). · La coordination avec les équipes de production afin de garantir la qualité de service et la cohérence des pratiques.
Direction des Secteurs Privé et Publiquea. Description des prestations, livrables et résultats attendusLa prestation confiée au Titulaire consistera à assister les équipes du Pôle Infrastructure et Production (entités ESP et DRS) pour la reprise en exploitation de 4 nouveaux Datacenters : * Piloter la relation opérationnelle avec les titulaires des différents marchés du Grand Paris Express * Identifier, évaluer et décrire dans le détail le nouveau périmètre à prendre en charge par le client * Définir les rôles et responsabilités des acteurs en charge du Run de ce nouveau périmètre * Définir le modèle opérationnel de Run pour ce nouveau périmètre * Définir les modèles d?offres de service et accompagner les équipes pour leur déclinaison sur ces nouvelles infrastructures * Accompagner la montée en compétences des équipes techniques en charge du support N2 et N3 pour garantir leur bonne reprise en exploitation * Accompagner l?évolution des solutions techniques en place permettant d?interfacer les nouveaux Datacenter avec le périmètre existant A minima, les livrables suivants sont attendus : * Dossiers d?opportunités d?architecture * Dossiers d?architecture * Offres de services * Dossier d?analyse d?écarts technologiques et organisationnels * Plan projet de transformation * Compte rendu des ateliers de travail et des réunions réalisées * Compte rendu de l?activité mensuelle, * Forte expertise sur les métiers de la Production Informatique * Forte expertise sur la gestion de Datacenter * Expertise sur les typologies des architectures techniques du SI (stockage, sauvegarde, virtualisation, systèmes d?exploitation, bases de données, middleware) Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : * Compétences de coordination et pilotage sur des opérations techniques de grande envergure * Compétences de coordination et de pilotage projet sur les différentes phases (étude, conception générale et détaillé, réalisation et recette, mise en service ?)
Technologies de l'Information et de la CommunicationLa mission en freelance qualifie la collaboration qui lie une entreprise cliente (ou un particulier) à un indépendant offrant une prestation de service dans un domaine donné. Ce terme désigne plus précisément toutes les étapes qui suivent la signature du contrat de prestation et s’achève une fois le travail livré par le freelance et le paiement effectué par l’entreprise ayant fait appel à ses services.
Les conditions d’exécution de ladite mission sont à définir entre les deux parties, à travers le contrat de prestation cité plus haut. Ce dernier doit notamment inclure une description claire de la prestation, son prix, ainsi que la date de livraison.
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