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L'ensemble des applications est réparti en portefeuilles applicatifs dont le pilotage est assuré par un responsable de patrimoine dédié par portefeuille, avec possibilité de backup d'un portefeuille à l'autre. Principales Missions * Constitution des roadmaps (traitement de l'obsolescence, revue des contrats, décommissionnement, évolutions, montée de version...). * Application des roadmaps établies pour garantir le bon fonctionnement des applications, leur maintenabilité et leur évolutivité. * Coordination des actions à mener pour traiter les différents sujets inhérents aux applications (montée de version, recette des évolutions, déploiement, gestion des incidents...). * Pilotage de la relation avec les différents interlocuteurs (Achat, juridique, sécurité, continuité, Métiers utilisateurs, Production, Sous-traitant… et tout autre service nécessaires notamment lors des phases de revue de contrat). * Proposition d'optimisations, des gains d'efficacité et assurer l'évolutivité technique des applications., Établissement du Reporting de Suivi de l'Activité Définition des roadmaps à 3 ans de l'ensemble des applications composant le patrimoine applicatif (Roadmap obsolescence, revue des contrats, décommissionnement, montée de version...). Établissement des Roadmaps * Proposition d'un plan de gestion d'obsolescence * Proposition d'un plan de revue des contrats * Proposition d'un plan de traitement de décommissionnement * Proposition d'un plan de gestion des montées de version * Proposition d'un plan de gestion des campagnes de pentests en lien avec les exigences de sécurité * Proposition d'un plan d'actions des évolutions des fonctionnalités (Recenser les besoins métiers qualitatifs et quantitatifs) * Proposition d'un plan d'optimisations nécessaires à la continuité du service et favorisant l'obtention de gains d'efficacité Coordination * Coordination des actions identifiées dans les différents plans de gestion préalablement établis * Coordination de la Revue et du Suivi des Contrats: + Mise en place des revues des contrats 3 mois avant échéance et selon le plan établi en collaboration avec l'ensemble des acteurs identifiés (Achats, Juridique, Sécurité, Continuité) ainsi que les métiers et les prestataires référencés dans le respect des procédures Achats. Maintenabilité des Applications * Réception et coordination de la mise en place des demandes d'évolution, des activités de montée de version et des traitements d'incidents dans le respect des procédures de changement ainsi que des phases de sécurisation des déploiements (réalisation, tests, recettes, déploiements) * Proposition et engagement, le cas échéant, des actions de simplification de patrimoine applicatif, des automatisations de tâches * Définition des plans d'actions afin d'atteindre les différents objectifs proposés (nombre de tickets incidents, taux de disponibilité des applications…) * Recensement et analyse des composants constitutifs des applications * Vérification que l'intégralité des composants soit supportée par les fournisseurs * Détermination de l'évolution des volumes d'activité, en lien avec le Métier Pilotage de la Relation * Gestion de la relation avec les sous-traitants intervenant sur le périmètre (Comité de pilotage, suivi des KPI...) * Gestion de la relation avec les métiers et les différents interlocuteurs internes Suivi de l'Activité * Production des rapports d'activité du patrimoine applicatif * Contribution à la déclaration et au suivi des activités en cours et à venir * Recensement des bonnes pratiques, les partager dans son entité et au sein du groupe * Présentation périodique du suivi de l'activité lors des points d'équipe ou individuels * Remontée des alertes et/ou points d'attention

BDD Data Connaissances fonctionnelles Analyse audit Banque Business Changement chiffrage COMPLIANCE Conformité Coordination FATCA Français kpi KYC MOE office Performance PPM PROCEDURES PROCESSUS Production Rédaction reglementaire Risques SAP TESTS Langages C Excel R Méthodes Cadrage EXIGENCES Gouvernance ORGANISATION PILOTAGE PROJET Qualité STRATEGIE Support Outils Power Point, Suivi des contrôles de manière continue, évaluation des progrès, de la qualité des données et la gestion des problèmes liés aux données. Comprendre et analyser les exigences des parties prenantes et les traduire en divers documents livrables. Identifier les possibilités d'amélioration par l'examen et l'analyse des composantes du modèle opérationnel, mise au point d'améliorations des processus afin d'accroître la qualité des données. Project Manager Royal Bank of Canada | Janv 2023 - Juin 2023 (Freelance)- Luxembourg Définir les objectifs, les critères de réussites, les contraintes et le périmètre des projets avec les experts concernés Organiser, planifier et identifier les modalités de coordination des différentes phases des projets Construire des plans d'actions dans un objectif de maîtrise des risques (délais, coût,…) Contrôler la conformité des livrables aux besoins définis en phase amont Participer aux travaux de la conduite du changement Business Analyst BGL BNP Paribas | Juillet 2021 - Décembre 2022 (Freelance)- Luxembourg Elaboration de documents pour le plan de continuité des activités de la banque de détail. Analyse des impacts de la loi sur les comptes dormants. Mise à jour des procédures ou processus liés aux recommandations d'audit et au traitement des propositions de révision. Analyse des documents réglementaires/audit. Plan de remediation sur les codes NACE (recherche et mise à jour). Revue de contrats de remédiation avec différents fournisseurs (Payconiq, Six, Finologee). Project Manager / Product Owner Clearstream | Septembre 2020 - Juin 2021 (Freelance)- Luxembourg Comprendre et définir les besoins des parties prenantes. Rédiger les besoins et les spécifications afin de formaliser les changements attendus pour la révolution fiscale (via Xceptor) et la TTF espagnole. Réalisation de tests avec Fitax : suivi de la correction des défauts et tests de non-régression. Analyser les données afin d'élaborer les règlements déclaratifs. Examiner les règlements déclaratifs DAC6 en collaboration avec les parties prenantes telles que les Relationship Managers, le Service Fiscal et le Comité DAC6. Tax Advisor Pictet | Janvier 2020 - Août 2020 (Freelance)-Luxembourg Préparer les rapports annuels pour les différents fonds. Analyser les activités liées aux données fiscales (journaux et KPI). Répondre aux demandes de renseignements sur la fiscalité des fonds provenant de clients ex- ternes, internes et d'auditeurs. Assurer une liaison efficace avec les collègues de l'équipe de soutien à la clientèle des fonds. Project Manager Copartis (BNP subsidiary) | Juin 2019 - Déc 2019 (Square consultant)- Paris Réalisation de cahier des charges pour formaliser les évolutions attendues. Recettes (non régressions et versions) : Spécifications des exigences de tests, des cas de tests, exécution des scénarii de tests, vérification applicatifs, stratégie de test, tests de performance... Rédaction des spécifications fonctionnelles. Collaboration et relance des différents acteurs du projet (MOE, Métier). Mise en production des différents projets (Loi Pacte, Privatisation, FDJ, Eckert). Business analyst Degroof Petercam | Jan 2018 - Mai 2019 (Square consultant)- Bruxelles Accompagnement du client sur différents projets (note de cadrage, expression de besoin, construction de plannings, chiffrage) Coordination avec les différents départements de la banque (compliance, risque, IT, ...) concernant les enjeux du projet. Organisation d'ateliers avec des experts et rédaction de support. Liaison avec la direction du projet et animation des instances projets (kick-off, comité projet, pilotage) Participation aux comités de pilotage. Project Manager Société Générale CIB | Jan 2017 - Octobre 2016 (Square consultant)- Paris Participation à la gouvernance du projet FATCA pour le SGCIB. Accompagnement des clients français et internationaux en matière de fiscalité (FATCA, CRS). Formalisation et amélioration des processus opérationnels et organisationnels. Définition et mise en place de contrôle et KPI dans le cadre de remediations (KYC). Collaboration avec différents départements, mise en place d'ateliers avec des équipes back officE

At myPOS, we're all about helping businesses grow and get paid. We make payments simple, smart, and accessible for everyone, but we're more than just payment solutions-myPOS is a partner in growth. From free multicurrency accounts to powerful e-commerce tools, we're here to support business owners of all sizes and everyone out there who dreams of starting their own business. As we are expanding our team, we're looking for Consultant Operations Specialist to help us make a real difference in the Fintech industry. Ready to join us and shape the future of payments? Let's make it happen! About the role: In this role you will support our self-employed field sales teams in France, ensuring a best-in-class support system for our growing sales teams. You'll be responsible for supporting Consultants through the sales cycle from first customer interaction to a customer doing their first transaction with us, allowing the sales team to focus on selling. You'll be the go-between for the self-employed channel in the business providing insights, feedback and support to ensure the Consultants have everything they need to meet our sales goals. What you'll do: * Support the self-employed Sales Consultants in the full sales cycle, answering queries and completing administrative tasks to enable customers to join myPOS * Prepare and review contracts for signing and manage communications related to the sale * Generate reports and presentations of sales funnels for the Consultant's and wider business * Resolve any issues impacting a Consultant's ability to onboard a customer * Track orders and investigate shipping delays for customers waiting on products * Identify where improvement is needed in sales practices and make suggestions for improvements * Act as the link between the Consultants and the business to ensure products, practices and processes are sales-ready, * Vibrant international team operating in hi-tech environment * Annual salary reviews, promotions and performance bonuses * myPOS Academy for upskilling and training * Unlimited access to courses on LinkedIn Learning * Annual individual training and development budget * Refer a friend bonus as we know that working with friends is fun * Teambuilding, social activities and networks on a multi-national level What we offer: * Private Health Insurance (50% coverage) * Food allowance - 11,5 EUR per day (50% coverage) * 25 days annual holiday