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* Analyser les besoins du client * Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires * Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs) * Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels * Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients * Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients * Connaissance des normes de service client * Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation) * Développer et fidéliser la relation client * Développer l'esprit d'équipe * Former les nouveaux employés aux techniques de vente * Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations) * Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur * Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels * Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux * Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) * Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociation * Mettre en place des partenariats stratégiques * Optimiser le parcours client * Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus * Organiser des événements commerciaux * Organiser des événements de networking pour rencontrer des clients potentiels * Participer à des salons professionnels et des conférences * Planifier et organiser des réunions commerciales * Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects * Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux * Rédiger des fiches produits ou des argumentaires * Réglementation du commerce international (Incoterms, ...) * Techniques commerciales * Techniques de communication interpersonnelle * Techniques de gestion administrative * Techniques de rédaction commerciale * Traiter les demandes spéciales des clients * Utilisation de systèmes de gestion de base de données Savoir-être professionnels * Faire preuve de rigueur et de précision * Organiser son travail selon les priorités et les objectifs * Faire preuve de sens des responsabilités
Accueil, Administration et Service ClientèleNous recherchons un commercial ou une commerciale en automobiles passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la promotion et de la vente de véhicules auprès de clients professionnels, en mettant à profit vos compétences en vente B2B et votre expérience dans le secteur automobile. Ce poste offre une opportunité unique de contribuer à notre croissance tout en développant vos compétences commerciales. Responsabilités * Développer et entretenir un portefeuille de clients professionnels dans le secteur automobile * Réaliser des ventes en extérieur (outside sales) et effectuer des appels à froid (cold calling) pour prospecter de nouveaux clients * Négocier des contrats et conclure des ventes tout en assurant un excellent service client * Utiliser un logiciel CRM pour gérer les relations avec les clients et suivre les opportunités de vente * Collaborer avec l'équipe sur le marché et les tendances des ventes * Participer à des événements commerciaux et à des salons pour représenter l'entreprise et ses produits * Analyser les tendances du marché et fournir des rapports sur les performances de vente
Commerce, Vente et ImmobilierLa mission en freelance qualifie la collaboration qui lie une entreprise cliente (ou un particulier) à un indépendant offrant une prestation de service dans un domaine donné. Ce terme désigne plus précisément toutes les étapes qui suivent la signature du contrat de prestation et s’achève une fois le travail livré par le freelance et le paiement effectué par l’entreprise ayant fait appel à ses services.
Les conditions d’exécution de ladite mission sont à définir entre les deux parties, à travers le contrat de prestation cité plus haut. Ce dernier doit notamment inclure une description claire de la prestation, son prix, ainsi que la date de livraison.
Chez InFreelancing l’expertise de chaque freelance trouve sa place au sein d’entreprises (petites ou grandes) évoluant dans des secteurs variés.
De nombreuses missions freelance t’attendent, chacune correspondant à des compétences spécifiques, avec un accès simplifié et une recherche fluide. Grâce à une large variété de missions mises à jour quotidiennement, tu trouveras forcément ton bonheur.
Encore mieux : la prospection chronophage ne sera plus un souci pour toi. Toutes les missions freelance, en France comme ailleurs, disponibles sur le web, sont désormais regroupées en un seul et même endroit : InFreelancing.
