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La mission se déroule au sein des équipes de production dans un environnement technique principalement autour des technologies Windows., Ingénierie de production * Garantie en production de la qualité du service, la disponibilité et l'intégrité des ressources informatiques, dans le respect du contrat de service * Organisation de la résolution des incidents majeurs et/ou transverses, via des cellules de crise, en assurant la mobilisation des acteurs, les escalades et les communications * Suivi de la gestion des problèmes (notamment suite à incidents majeurs et récurrents), de l'analyse des causes jusqu'à la mise en place de correctifs * Contribution à l'amélioration du service rendu * Contribution à l'amélioration (et pilotage) des opérations planifiées (projet et run) * Réduction des volumétries d'incidents sur le patrimoine * Analyse hebdomadaire des incidents majeurs * Pilotage des risques IT, de la gestion de l'obsolescence, du capacity planning (croissance organique volumes) * Réalisation des opérations techniques liées à la mise en œuvre des projets/évolutions et/ou incidents en appliquant les règles et standards en vigueur * Identification des points de blocage (flux, sécurité, réseau…) pour mise en garde et proposition des plans d'action * Contribution à la mise à disposition des ressources de production et d'infrastructure (production et hors production : environnements, chaînes d'outillage, quality gates …) * Mise en place/suivi/préconisation des exigences d'infrastructures * Support N2 - N3 en cas de blocage ou d'incident majeur (voire gestion de crise) sur le périmètre en charge, et compréhension de l'architecture Conception et mise en œuvre des architectures de production * Implémentation des outils de configuration et d'automatisation pour simplifier les process de déploiement et de mise à jour sur l'intégralité de la plateforme * Gestion de la capacité des environnements de production et anticipation des évolutions * Mise à niveau des infrastructures et mesure d'impacts * Mise en œuvre des bonnes pratiques DevOps et intégration continue * Mise en place d'infrastructures dans le respect de la documentation éditeur * Scripts d'automatisation de tâches Amélioration continue de l'écosystème * Intégration de nouvelles solutions * Mise en place de scripts évolués (Powershell, Ansible, ...) * Contribution à l'amélioration de l'exploitation (industrialisation, automatisation, normalisation ...) dans le but de limiter le nombre d'incidents, Documentation * Capitalisation systématique des solutions implémentées (avec revue régulière) * Documents de vulgarisation à destination de collaborateurs plus juniors * Documentation en français et en anglais

Au sein de la squad Robot Process Automation (RPA), le développeur est responsable de la conception, du développement et des tests unitaires des processus RPA Blueprism Le dispositif respectera les normes et standards de la RPA, voire en préconisera de nouvelles pour entamer le cycle d'amélioration continue. Il contribue au déploiement des meilleures pratiques définies au sein de la Squad Les travaux seront menés dans un environnement Agile. La solution utilisée est Blue Prism : le dispositif devra avoir des compétences solides sur Blue Prism, une certification est appréciée., La mission consiste à prendre en charge les activités suivantes: - La conception, le développement et les tests des processus RPA d'un point de vue technique; - L'organisation de la livraison de version en liaison avec l'équipe infogérante; - Les tests d'acceptation MOE pour les processus RPA; - Maintien d'une communication active et un développement agile en relation avec le PO, le Business Analyst, le Tech Lead - Respect des normes et standards de développement - Chiffrage de la mise en place de robots, nouveaux ou mise à jour de l'existant; - Force de proposition sur les pratiques. - Livraison des robots en production - Maintien du suivi de production des robots

Au sein d'une équipe agile (Squad), le rôle sera d'assurer la qualité logicielle du produit livré. Dans le respect des normes et standards IT, la mission garantit la conception technique du produit conformément aux exigences fonctionnelles et techniques. Elle consiste à apporter des solutions IT adaptées aux besoins du business portés par le Product Owner, tout en maximisant la valeur générée. La contribution au déploiement des méthodes et pratiques agiles est également attendue. Activités principales * Développement de solutions IT répondant aux exigences fonctionnelles et techniques, principalement sur Blue Prism, FlexiCapture et Python. * Management des nouveaux cas d'usage : évaluation de la faisabilité technique, analyse des gains associés et orientation vers d'autres solutions si nécessaire. * Supervision des architectures proposées par les développeurs et proposition de solutions techniques pertinentes en tenant compte des contraintes d'intégration et des exigences non fonctionnelles (normes & standards, sécurité IT, continuité IT, performances, obsolescence, etc.). * Garantir la mise à jour des documentations relatives aux processus automatisés (design, bonnes pratiques). * Réalisation de revues de code et mise en place de solutions automatiques de revue de code. * Accompagnement et montée en compétence technique des développeurs de l'équipe. * Partage de connaissances afin d'améliorer l'efficacité collective. * Participation active aux rituels agiles et contribution à l'amélioration des méthodes et pratiques dans toutes les phases du cycle de développement.