TROUVE TES PROCHAINES MISSIONS FREELANCE ET PROPULSE TA CARRIÈRE !

MISSION BASEE A ANNECY ! pas de remote, présence minimum 3 jours / semaine Au sein de la Direction Digitale d'une grande banque de détail, vous rejoindrez une équipe projet transverse dédiée à la conception et à l'évolution des parcours digitaux (web & mobile) pour les clients particuliers et professionnels. L'objectif est de garantir une expérience fluide, cohérente et engageante sur l'ensemble des canaux numériques tout en répondant aux exigences réglementaires, sécuritaires et métier du secteur bancaire. En tant que Lead UX, vous serez le référent de la conception centrée utilisateur sur l'ensemble des projets digitaux menés par l'équipe. Vos principales responsabilités incluront : 1. Stratégie et vision UX * Définir la vision UX globale des parcours bancaires digitaux (consultation de comptes, virements, souscription de produits, assistance client, etc.) * Porter la voix des utilisateurs finaux et intégrer leurs besoins dès les phases amont des projets * Participer à la définition des KPIs UX et au suivi de leur évolution 2. Pilotage des activités UX/UI * Encadrer et animer une équipe de Designers UX/UI (internes ou prestataires) * Garantir la cohérence des livrables (wireframes, prototypes, design systems) * Assurer la conformité avec les normes d'accessibilité (RGAA) et de sécurité bancaire 3. Recherche Utilisateur * Organiser et superviser les études utilisateurs (entretiens, tests utilisateurs, sondages, analyse de données comportementales) * Synthétiser les enseignements et prioriser les évolutions à apporter 4. Conception et Design * Concevoir et faire évoluer les parcours clients en collaboration avec les Product Owners, Business Analysts et Tech Leads * Prototyper et itérer les interfaces en fonction des feedbacks utilisateurs et des contraintes métiers * Garantir l'intégration des principes de Design Thinking et d'agilité (Scrum, Safe) 5. Conseil et accompagnement * Sensibiliser et former les parties prenantes internes à la culture UX * Accompagner les équipes produit dans l'intégration des bonnes pratiques d'expérience utilisateur

Après un parcours d'intégration incluant une période de formation ainsi qu'un accompagnement technique et commercial, vous aurez pour principales missions : - Accompagner le client (indépendant, profession libérale, TPE ou PME...) dans sa recherche de financement professionnel jusqu'à la réalisation de l'opération ; - A travers votre expérience professionnelle, savoir analyser tous types de demandes de financement ainsi que leur présentation à nos partenaires bancaires et spécialisés : Le crédit-bail, l'affacturage, les créations et reprises de fonds de commerce, l'acquisition de murs professionnels, les rachats de parts ou les rachats de comptes courants d'associés n'ont aucun secret pour vous ; - Développer un réseau d'apporteurs, d'experts-comptables et gérer les demandes qui proviennent du site meilleurtauxpro.com sur la zone attribuée. Contribuer à la promotion de nos services en financement professionnel et intervenir dans des clubs d'affaires et événements autour des entreprises ; - Monter des dossiers de prêts professionnels avec l'utilisation de notre CRM Salesforce et assurer le suivi commercial des dossiers montés tant auprès des clients professionnels que de nos apporteurs ; - Gérer les relations avec les partenaires bancaires et financeurs spécialisés ; - Assurer le reporting de votre activité et de vos résultats et contribuer à la bonne marche de l'Agence.

La mission s'inscrit dans le cadre d'un programme de transformation digitale visant à accompagner les directions centrales dans le déploiement de solutions informatiques mutualisées au sein d'un grand groupe bancaire international. L'application concernée est un calculateur de notation de risques tiers, utilisé dans le cadre de la lutte contre la criminalité financière. Elle permet d'évaluer le risque de chaque tiers de manière homogène à l'échelle du groupe, à travers des règles partagées et validées. Ce calculateur s'adresse à diverses lignes métiers (banque d'investissement, banque de détail, financement à la consommation, banque privée) et est déjà déployé dans plus de 70 entités. L'environnement de travail est international et anglophone. Objectifs de la mission Le prestataire contribuera à la conception, au suivi des développements, aux tests et au support utilisateur d'une application critique pour la conformité. Activités confiées * Rédaction des spécifications fonctionnelles et des cas de test associés aux user stories, en lien avec l'équipe Agile (Product Owner, Agile Master). * Assistance fonctionnelle aux équipes de développement dans la compréhension et l'implémentation des fonctionnalités. * Réalisation de tests fonctionnels (GUI et API) via des outils spécialisés. * Gestion du support fonctionnel de niveau 2 auprès des utilisateurs. * Participation active aux cérémonies Agile : daily, refinements, sprint reviews, retrospectives. * Rédaction de la documentation projet et contribution aux comités de suivi., Livrables attendus * Spécifications fonctionnelles détaillées et user stories * Cas de tests documentés dans les outils de gestion de tests * Rapports de tests automatisés et manuels * Documentation projet * Comptes-rendus et supports des comités

Cadrage et suivi régulier du projet vers le management et le demandeur; - Intégration des exigences de Production et d'infrastructure dans le cadrage; - Contribution à la mise à disposition des ressources de Production et d'infrastructure (Production et hors production : environnements, chaines d'outillage, quality gates…); - Planification des actions techniques avec les différents intervenants pour la tenue des jalons fixés; - Réalisation et mise à disposition l'infrastructure technique nécessaire au projet; - Facilitation des déploiements; - Contribution au maintien en conditions opérationnelles du Produit; - Tests de l'exploitabilité des environnements techniques (backup/restore, accès aux données, performances…) ; - Supervision, optimisation et maintien en conditions opérationnelles les ressources mises à disposition; - Identification des points de blocage OPS (flux, sécurité, réseau…) puis alerte et proposition des plans d'action afin d'éviter tout retard dans le projet; - Partage avec les équipes de développement des objectifs communs de disponibilité et de performance de la production; - Collaboration, en adoptant la culture et les pratiques DevOps, afin de respecter les objectifs de niveau de service et anticiper le plus tôt possible les impacts en production liés au projet.

Dans le cadre du renforcement de l?équipe Architecture Solutions SI, rattachée à la Direction Stratégie SI, Architecture & Cloud, un grand acteur du secteur bancaire recherche un Architecte Solutions SI pour accompagner les projets métiers dans la définition et la mise en ?uvre de leur architecture, dans le respect des standards et du cadre de référence en place. L?objectif est de garantir l?alignement des solutions projetées avec la stratégie SI globale, la cohérence du système d?information et les trajectoires de transformation définies.