TROUVE TES PROCHAINES MISSIONS FREELANCE ET PROPULSE TA CARRIÈRE !

La mission s'inscrit au sein d'une équipe mondiale responsable du support technique et des livraisons de projets. En tant que membre d'une équipe pluridisciplinaire, vous apporterez un support aux éléments de production des applications e-commerce. La mission est centrée sur le support applicatif et nécessite un large éventail de compétences techniques. Principales responsabilités * Surveiller de manière proactive, gérer et améliorer la disponibilité et les performances des environnements de production (depuis les couches de présentation et d'application jusqu'aux middlewares et bases de données) * Assurer une couverture principale dans le cadre du modèle de support "Follow the Sun" : réaliser des contrôles réguliers et assurer les transferts vers les équipes de support à Singapour et New York * Gérer de manière proactive la capacité des applications en production * Planifier et mettre en œuvre les versions applicatives, les tests de charge et les modifications de configuration * Personnaliser les outils de production (monitoring, planification des batchs, sauvegardes, etc.) * Fournir des retours et proposer des solutions à la direction concernant la performance, la capacité, etc. * Travailler avec d'autres équipes pour répondre aux incidents et résoudre rapidement les problèmes, souvent sous pression, afin de rétablir les services normaux de l'entreprise Conditions de travail La capacité à assurer une astreinte et à fournir un support en dehors des heures normales de travail est essentielle, en plus des horaires en début ou fin de journée.

Intégrez une équipe en charge d'applications critiques dans un environnement industriel exigeant. Vous interviendrez sur des projets stratégiques, avec une forte dimension DevOps dans un environnement Azure, conteneurisé et distribué. Votre rôle ne se limite pas au développement : vous serez moteur dans l'automatisation, l'industrialisation et la fiabilisation des déploiements. ️ Vos missions * Développement et maintenance d'applications .NET / React dans une architecture microservices * Conception d'API REST orientées domaine * Automatisation des pipelines CI/CD (tests, build, déploiement) * Conteneurisation via Docker, déploiement sur Kubernetes (AKS) * Mise en œuvre de pratiques d'observabilité (logs, monitoring, traçabilité) * Contribution à l'amélioration continue de l'environnement DevOps * Encadrement technique ponctuel et partage de bonnes pratiques

SUIVI DU SERVICE, DES INDICATEURS DE PERFORMANCE ET DES VOLUMES DE PRODUCTION : * Proactivité sur les pics d'incidents/requêtes connus et les risques associés pour le service. * Analyse des volumes de pics et/ou absence de tenue d'indicateurs. * Suivi des délais de traitement par type de demande. * Supporter la Control Tower dans la gestion des changements, problèmes, incidents, demandes, communication ou d'autres processus qui bloquent l'exécution du run ou les projets. INCIDENT MANAGEMENT * Coordination des Incidents majeurs, animation des cellules de crises opérationnelles, communication et génération de Post Incident Report. * Communication autour des incidents/problèmes/changes et activités de la Control Tower auprès des clients, end-users et en interne (équipes sécurité, management, ...). RELATION AVEC LES METIERS : * Coordination et conduite de réunions régulières avec les entreprises, les parties prenantes et les prestataires de services tiers au niveau international. Animez les discussions et résumez les points clés pour obtenir des résultats concrets. Préparation du C.R de la réunion. * Fourniture de support et un mentorat aux services tiers, en favorisant une culture d'excellence de la qualité. * Suivi des escalades d'activité donnant un retour constant sur l'état de l'activité et améliorant le processus pour éviter de recevoir de futures escalades sur le même sujet. * Gestion de Sharepoint et d'autres outils de stockage des fichiers de la division. * Gestion des emails, canaux/chat Teams ou contact direct pour les priorités ou les demandes d'informations émises par le personnel interne et les métiers. Répondre aux remontées et aux demandes de priorisation des métiers. DATA QUALITY ET REPORTING * Supervision et garantie de la performance des 3 processus critiques en charge de la Control Tower (Incident, Changement, Problème) et de leurs processus associés dans son périmètre. * Supervision et garantie de la qualité des données dans le périmètre Telecom & Workspace. * Contribution active dans les comités de Data Quality Validation (DQV) avec la Control Tower (revue, information, soumission, réponse aux questions). * Mise en place, gestion et évolutions des tableaux de bord, reporting et amélioration continue sur les incidents P1 à P5, changements et problèmes. * Soutien à la définition des accords de niveau de service (SLA) et de la conformité. * Établissement des KPI pour mesurer les performances du service. * Suivi des performances à l'aide de tableaux de bord définis et prise de mesures correctives si nécessaire. ORGANISATION ET AMÉLIORATION CONTINUE : * Construction et mise à jour des documents pertinents à l'échelle mondiale de l'Operation Center et Control Tower : documents de gouvernance, organigrammes, structures de gestion des services, procédures, Livre blanc, rapports ad hoc et lignes directrices. * Mesure de la qualité de la communication fournie aux parties prenantes. * Assistance aux évolutions, qualité de la production, à l'avancement du RUN et des projets dans le cadre des activités de l'Operation Center et Control Tower. * Mise en place des cadres de gouvernance pour les services tiers et du respect des ententes contractuelles. * Collaboration avec des équipes interfonctionnelles pour optimiser les processus de prestation de services et favoriser l'amélioration continue. * Accompagnement de la transition et onboarding vers le modèle global de gouvernance des services locaux des différentes métiers à partir de nouveaux périmètres de support. * Identification des opportunités d'amélioration des services et des processus actuels. * Adoption du modèle de gouvernance ITIL dans le cadre de la gestion des catalogues de services, de la gestion des changements, de la gestion des incidents, de l'exécution des demandes, de la gestion des problèmes, de la gestion des services et du reporting des services. COORDINATION SUPPORT LEVEL L2 * Suivi des services fournis par le L2 global en garantissant qu'ils sont fournis et respectent l'accord de niveau de service. * Identification et suivi des seuils d'alerte des volumes entrants des équipes L1 vers L2, mesure de l'impact sur le backlog et de la qualité des bases de connaissances utilisées. * Soutien à la construction d'un plan d'action pour améliorer la qualité des escalades provenant des équipes locales L1 et des outils de monitoring. * Interaction avec les niveaux L3 et les Product Owners pour soutenir le prestataire de services sur les anomalies affectant le processus sur les incidents ou les demandes.

Nous recherchons un commercial motivé et jovial H/F pour nous aider à enrichir notre base de nouveaux abonnés B to B ! Vous avez envie de développer vos talents de commercial => nous vous permettons d'en faire votre métier en vous donnant tous les moyens pour réussir ! Vous souhaitez être libre dans votre quotidien ? => chez CosmeticOBS, vous vous organisez comme vous le souhaitez car vous êtes indépendant, vous êtes votre propre patron ! Vous seul définissez votre emploi du temps (temps plein ou temps partiel). Vous serez rémunéré(e) à la hauteur de vos efforts : vous toucherez 30 % du prix de vente perçu par CosmeticOBS, soit en moyenne 235 €HT par vente réalisée (pour 1 abonnement). Apportez 5 nouveaux abonnés par semaine et percevez 1 177€, soit 4 700 € par mois., Développer le portefeuille clients avec de nouveaux/nouvelles marques cosmétiques, fournisseurs d'ingrédients cosmétiques, fournisseurs de packagings cosmétiques, fournisseurs de solutions logistiques/techniques à déstination de l'industrie cosmétique, pour les faire convertir en abonnés au média d'information CosmeticOBS Explorer et développer de nouvelles opportunités de vente en travaillant en étroite collaboration avec l'équipe communication/marketing et rédactionnelle

Les missions du poste Dans le cadre d'une campagne nationale afin de représenter une gamme de cigarettes électroniques, nous recrutons UN Conseiller de vente itinérant. Nous recherchons un conseiller de vente H/F : - Disposant du permis B - Disponible à partir de septembre et disponible pour toute l'année 2025 - Pouvant travailler du mardi au samedi inclus - Appréciant la mobilité et ayant un bon relationnel client. En tant que Vendeur / Conseiller, vous serez en charge de : - Représenter la marque auprès de la clientèle de l'enseigne animée. - Intervenir chaque jour dans un bureau de tabac différent. - Conseiller et accompagner les clients dans leur achat. - Booster les ventes et développer la part de marché de la marque. - Remplir quotidiennement votre compte-rendu. Les modalités - Temps plein : Poste 35h/semaine du mardi au samedi inclus - Vous disposerez d'un stand, d'une tenue et de produits afin de représenter la marque. - Poste à pourvoir à partir de septembre et pour toute l'année 2025 La rémunération Package attractif : - Fixe 35h/semaine + Prime de panier repas quotidien - Diverses primes : Prime de présence + Prime basée sur les objectifs de vente - Frais kilométriques - Formation rémunérée et coaching compris pendant toute la durée de votre mission Contrat : CIDD ou Freelance possible Secteur : Mobilité sur Nice et sa périphérie. Le profil recherché Fort d'une collaboration de plusieurs années avec la marque représentée, vous intégrerez une équipe soudée, pro active et performante. Accompagné d'un coach référent, vous pourrez développer votre connaissance du marché afin de vous épanouir sur le poste et ainsi faire progresser vos performances de vente. Vous représenterez une marque leader sur le marché, ce qui vous permet de vous appuyer sur la notoriété et sur la fiabilité des produits proposés. Vous bénéficierez d'une stabilité en terme de planning et vous ne devrez vous concentrer que sur l'aspect vente. Etes-vous notre futur conseiller de vente itinérant ? Vous disposez du permis B afin de réaliser les déplacements sur la zone animée. Doté d'un fort tempérament commercial, vous justifiez d'une expérience concluante dans la vente et avez envie de relever de nouveau challenge en occupant un poste itinérant. Vous êtes autonome, organisé et vous avez le sens du commerce.

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Développeur Flutter pour intervenir chez l'un de nos clients toulousains dans le cadre d'un projet d'application mobile embarquée à haute valeur ajoutée, utilisé dans un contexte terrain exigeant., Développer et maintenir des applications Flutter déployées sur des équipements mobiles - Implémenter des fonctionnalités critiques : prise de commande, encaissement, synchronisation de données... - Intégrer des SDK natifs (paiement, impression, NFC, etc.) - Optimiser les performances et l'UX sur des appareils à ressources limitées - Travailler sur la résilience applicative, la gestion offline, et les files d'attente - Participer à la rédaction de tests automatisés (unitaires, widget, intégration) - Contribuer activement aux choix techniques et à l'amélioration continue, 3/ 1er RDV : que ce soit en personne, en visio ou au téléphone, c'est le moment de plonger dans votre parcours, vos compétences, vos rêves professionnels, et bien sûr, de vous présenter CELAD & nos missions passionnantes. 4/ 2ème RDV avec un(e) Business Manager, est sur la table pour plonger encore plus profondément. 5/ Et puis... c'est l'heure de la grande décision ! Nous sommes prêts à donner le feu vert à votre aventure avec nous.