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Nous recherchons un Team Leader / Administrateur IBMi pour accompagner les projets techniques et piloter l'activité opérationnelle d'une équipe spécialisée. Vous interviendrez à la fois comme référent technique et manager de proximité, tout en participant activement aux activités de RUN et de projets. 1. En tant que Team Leader IBMi : * Animer, motiver et challenger l'équipe dans un esprit positif et collaboratif * Être l'interlocuteur technique de référence auprès des Application Owners et Incident Managers * Coordonner l'activité opérationnelle : attribution des tickets (incidents / demandes) selon les priorités, suivi du backlog * Conduire les sprints hebdomadaires JIRA, en gérant l'équilibre entre RUN, projets business et sujets transverses 2. En tant qu'Administrateur IBMi : * Assurer la MCO et la sécurité des applications hébergées sur IBM Power en Europe * Gérer les incidents et demandes sur le périmètre IBMi * Suivre de manière autonome les projets techniques liés aux évolutions de la plateforme IBMi ou des applications associées * Garantir le bon fonctionnement, la cohérence, la disponibilité et la sécurité des environnements IBMi dans le respect des normes et bonnes pratiques

La prestation s'inscrit dans un besoin de renforcer la capacité de Build de l'équipe grâce à un profil expert de l'environnement Postes de travail / Modern Management / Digital WorkplaceSelon ses compétences et expériences. Le candidat pourra être amené à travailler au sein des 2 plateformes ! Windows 11, MacOS, Linux UbuntuIvanti Neurons, Ivanti UWM, Microsoft MDT, HPDMJira, Confluence, Service Now, Support de niveau 3/Expert : Résolution des incidents complexes non résolus par les niveaux 1 et 2. Diagnostic approfondi des problèmes de performance, de compatibilité, de sécurité. Interaction avec les éditeurs et les partenaires pour la résolution des problèmes. Prendre part aux projets structurants de l'équipe Postes de Travail : études d'opportunités, scénarios de migration Traduction des besoins en solutions techniques et fonctionnelles. Élaboration de la roadmap d'évolution du poste de travail et des services associés., Participation à la définition des standards et des bonnes pratiques. Conception et architecture des solutions Réalisation de Proofs of Concept (POCs) pour valider de nouvelles technologies Création et maintien à jour de la documentation technique (architectures, procédures, configurations). Résolution des incidents complexes non résolus par les niveaux 1 et 2. Diagnostic approfondi des problèmes de performance, de compatibilité, de sécurité Interaction avec les éditeurs et les partenaires pour la résolution des problèmes. Actions réalisées tracées dans le backlog Jira Documentations dans Confluence

* Accompagner les équipes de développement et d'infrastructure dans l'implémentation des pratiques DevOps * Concevoir et maintenir les pipelines CI/CD * Automatiser le déploiement et certaines procédures afin d'optimiser la gestion des infrastructures * Assurer le bon fonctionnement, la disponibilité ainsi que la sécurité des systèmes et des applications * Contribuer aux décisions d'architecture et faire preuve d'une expertise auprès de nos clients * Gérer les incidents et problèmes liés aux environnements de production * Participer aux projets de migration sur le Cloud

L'ingénieur IT OPS collaborera étroitement avec l'équipe de développement pour intervenir dans tous les cycles de développement d'un produit IT. Ses responsabilités incluront la participation à la définition de l'architecture technique et applicative, la construction de l'infrastructure d'hébergement de l'application, ainsi que le développement et l'automatisation de la chaîne de déploiement des applications. En tant que référent PROD pour la Squad produit, l'IT OPS sera chargé de garantir l'exploitabilité de la solution en intégrant l'automatisation dans toutes les phases. Il veillera également à la mise en œuvre des standards groupe en matière d'architecture, de monitoring, de supervision et d'alerting. Enfin, l'IT OPS contribuera, aux côtés de l'équipe pluri disciplinaire, au maintien en condition opérationnelle des applications du périmètre de la monétique. Une connaissance fonctionnelle de la monétique serait un atout pour ce poste. Les missions attendues de l'IT OPS sont : - Missions d'ingénierie de production * Intégration à de nouvelles applications dans le cadre de projets métiers * Réalisation des opérations techniques pour mettre en œuvre des projets, évolutions, corrections et incidents, en respectant les règles et standards en vigueur * Contribution à la mise à disposition des ressources de production et d'infrastructure * Amélioration de l'exploitation pour réduire le nombre d'incidents * Implémentation des user stories techniques de manière autonome ou en coordination avec d'autres acteurs * Suivi de la gestion des problèmes, de l'analyse des causes racines à la mise en place de correctifs * Fournissement d'un support N2 en cas de blocage ou d'incident majeur * Réduction des volumétries d'incidents, * Organisation de la résolution des incidents majeurs et transverses via des cellules de crise, en assurant la mobilisation des acteurs, les escalades et les communications * Analyse des incidents hebdomadaires * Traitement de l'obsolescence technique - Pilotage et coordination d'activité * Réalisation des activités en autonomie, en communiquant avec différents parties prenantes et en sollicitant d'autres équipes * Suivi du planning projet pour avancer selon les exigences et alerter en cas de problème ou résoudre des blocages de manière autonome * Réalisation des tâches annexes et administratives nécessaires pour mener à bien l'activité * Fournissement d'un reporting hebdomadaire des activités, y compris l'avancement du plan d'action et les risques éventuels * Coordination des contributeurs techniques * Service d'interface de communication directe avec les différents intervenants * Réalisation des plannings pour des sujets techniques et estimer les charges * Contribution à l'amélioration des opérations planifiées * Pilotage des risques IT, la gestion de l'obsolescence et le capacity planning Environnement de travail

Assurer le support de niveau 3 sur les postes de travail Windows, en apportant une expertise avancée sur Microsoft Intune et SCCM (System Center Configuration Manager). Vous participez à la résolution des incidents complexes, à l'amélioration continue des environnements utilisateurs et à l'industrialisation des processus de gestion du poste de travail. Missions principales :Support de niveau 3 : * Prendre en charge les escalades techniques complexes liées aux postes de travail. * Diagnostiquer et résoudre les incidents critiques liés à Intune, SCCM, Windows, GPO ou aux profils utilisateurs. * Apporter un soutien aux équipes N1/N2 et participer à leur montée en compétence. Gestion du poste de travail : * Administrer et maintenir l'infrastructure Intune (politiques de configuration, déploiement d'applications, sécurité). * Gérer et faire évoluer la plateforme SCCM (task sequences, OSD, patch management, reporting). * Créer et maintenir des packages applicatifs, drivers, BIOS, mises à jour Windows. * Industrialiser les déploiements et assurer l'automatisation via PowerShell. Sécurité & conformité : * Implémenter les politiques de conformité (BitLocker, Defender, accès conditionnel). * Appliquer les bonnes pratiques de sécurité sur les postes de travail. * Suivre et corriger les vulnérabilités liées au parc informatique. Projets & documentation : * Participer à des projets de migration, standardisation ou transformation du poste de travail. * Rédiger la documentation technique, procédures, guides utilisateurs. * Contribuer à l'amélioration continue des outils et des processus ITSM.

* SQL ? Confirmé ? Compétence indispensable * TMS d?un éditeur tiers ? Confirmé ? Souhaité * Service de gestion des incidents (type ITSM) ? Confirmé ? Souhaité * Application de gestion métier (type Régie) ? Confirmé ? Souhaité, Renforcement de l?équipe Études / Domaine Supply Chain. Objectif : assurer un soutien opérationnel au Responsable d?Application principal, notamment pour la gestion des incidents durant la période estivale. Applications concernées : En priorité, un TMS tiers (éditeur externe). Potentiellement : Application de gestion spécifique (type réglementaire). Développements internes liés à la logistique et aux litiges qualité., Responsable d?Application expérimenté (4 à 10 ans), capable de s?adapter rapidement. Mission de courte durée, avec possibilité de prolongation. Activités principales : Conception et évolution du SI : * Interface métier / IT sur le périmètre applicatif. * Gestion des évolutions fonctionnelles. * Analyse des impacts, priorisation, cadrage, et suivi de la roadmap. * Anticipation des montées de versions éditeur. Mise en ?uvre du SI : * Rédaction des spécifications. * Suivi de la qualité des développements. * Participation aux stratégies de tests et aux recettes. * Suivi des anomalies et livraisons correctives. Qualité et performance : * Application des standards IT internes. * Suivi documentaire et indicateurs de performance. * Respect des SLA et mise en place de plans d?amélioration. * Garantie de la cohérence d?usage des applications. Communication : * Conseil auprès des utilisateurs. * Interface avec les équipes de production., Conception et évolution du SI : * Interface métier / IT sur le périmètre applicatif. * Gestion des évolutions fonctionnelles. * Analyse des impacts, priorisation, cadrage, et suivi de la roadmap. * Anticipation des montées de versions éditeur. Mise en ?uvre du SI : * Rédaction des spécifications. * Suivi de la qualité des développements. * Participation aux stratégies de tests et aux recettes. * Suivi des anomalies et livraisons correctives. Qualité et performance : * Application des standards IT internes. * Suivi documentaire et indicateurs de performance. * Respect des SLA et mise en place de plans d?amélioration. * Garantie de la cohérence d?usage des applications. Communication : * Conseil auprès des utilisateurs. * Interface avec les équipes de production.