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Dans le cadre de la sélection et de la mise en place d'une solution de MFT, notre client (domaine bancaire) recherche un profil expert MFT. Sa mission sera d'abord d'apporter au client sa bonne maîtrise des MFT pour ensuite aider à la rédaction d'un RFP (pilotage des échanges avec les candidats shortlistés, étude des réponses, soutenances, poc). Le client souhaite avoir des solutions en mode SAAS souverain, à savoir une solution que le client ne manage pas dont le modèle d'hébergement (cloud IBM idéalement) respecte les exigences de sécurité et de souveraineté., Transparence : Nous croyons en une communication claire et honnête, tant avec nos clients qu'avec nos collaborateurs. Humain : Nous ne recrutons pas des profils, mais des personnalités, que nous accompagnons tout au long de leur parcours. Réactivité : Une structure agile pour répondre efficacement aux besoins de nos clients et consultants.

Objectif global : Développement ServiceNow Les livrables sont: * Sources * Spécifications techniques Compétences techniques: * ServiceNow - Confirmé - Impératif * test - Confirmé - Impératif Connaissances linguistiques/ * Anglais Professionnel Impératif * Français Courant Impératif Les principales responsabilités de ce poste seront : - Contribuer à l'équipe SNOW Core en tant que développeur ServiceNow expérimenté. - Contribuer aux activités de Spécifications / Intégration / Support. - être référent Technique pour les projets dédiés, - être référent technique d'une partie du périmètre de la platforme Une Semaine dans la vie d'un développeur ServiceNow expérimenté : - Pour les activités de développement - Travailler en étroite collaboration avec notre équipe d'architectes pour contribuer au développement de nouvelles fonctionnalités pour notre feuille de route mondiale. - Effectuer une étude préalable sur les exigences complexes/estimer la charge de travail. - Rédiger et réviser les spécifications techniques. - Implémenter les fonctionnalités suivant le processus de développement ( ServiceNow updateSets ( Dev->Intégration->Prod) et ajouter des cas de test à notre suite de tests de non-régression ATF - Documenter les fonctionnalités associées (Articles KnowledgeBase ou PowerPoint) - Pour le support de spécification/intégration/déploiement - Vous serez impliqué dans la spécification des implémentations techniques. - Contribuer aux activités d'intégration et de déploiement et fournir un support technique avancé sur les fonctionnalités nouvellement publiées / être impliqué dans l'analyse et la résolution d'incidents complexes.

Recherche d'un profil Snow pour mon client à la Ciotat : Au sein de la Business Unit du client, le département est chargé de fournir à nos différents métiers les environnements Clouds Privés et Publics leur permettant d'opérer leurs offres SaaS. L'outil ServiceNow est actuellement utilisé principalement pour le support aux opérations sur la fonction ITSM, avec un usage croissant du request Management - interne, et externe. Nous deployons par ailleurs, le Module CSM de ServiceNow en remplacement de notre portail client actuel (custom) . Notre plateforme est actuellement utilisée par 4 de nos Business lines, et nous engageons le déploiement de 2 business lines supplémentaires. Pour accompagner cette expansion et la multiplication des contextes d'usage, nous renforçons notre capacité de gestion des déploiements et de développement des besoins spécifiques (items de catalogue, intégration avec des outils client, migrations, uploads CMDB, etc.). De fait, les compétences, ServiceCatalog, ATF, REST API , CMDB , sont recherchées. Des compétences CSM, UI & Workspace, ServiceBridge seront appréciées . Nous cherchons à industrialiser nos pratiques de développement de catalogue et autres modules d'intégration client, afin de réduire les coûts récurrents, faciliter la maintenance centrale et l'onboarding de nouveaux développeurs, y compris au sein des Business Lines (citizen Dev). Dans ce contexte, nous recherchons un profil autonome, capable d'assimiler rapidement notre contexte, de contribuer à son amélioration, à sa documentation et à son extension en supervisant et en implémentant des projets d'onboarding, et enfin d'assurer la montée en compétences de ressources plus juniors en ServiceNow. Localisation à La Ciotat . Anglais mandatory, * implémenter de manière autonome le déploiement de notre plateforme vers de nouveaux utilisateurs : Vous serez responsable de toutes les étapes de l'implémentation, de la mise en œuvre à la documentation, en coordination avec votre responsable projet. et les équipes de nos clients internes. * Configurer, migrer et uploader la CMDB : Vous maîtriserez et optimiserez les processus techniques nécessaires pour garantir une intégration fluide et efficace. * Former les utilisateurs : Vous dispenserez des formations à nos utilisateurs finaux pour leur permettre de tirer le meilleur parti de notre plateforme ServiceNow. * Développer des items de catalogue selon nos standards de développement : Vous concevrez des solutions personnalisées en conformité avec nos règles de développement, pour répondre aux besoins spécifiques des utilisateurs. * Développer des intégrations clients (REST API) : Vous assurerez l'intégration des données entre les systèmes clients et notre plateforme ServiceNow. * Améliorer notre framework « Professional Services » : Vous participerez activement à l'amélioration continue de notre framework en proposant des solutions innovantes et efficaces. * Superviser techniquement les ressources locales plus juniors : Vous encadrerez, orienterez et accompagnerez les ressources juniors dans leurs activités, garantissant ainsi leur montée en compétences et leur autonomie. * Supporter les contextes déployés en cas d'incidents, de demandes de changement, etc. : Vous fournirez un support technique exceptionnel et réactif pour résoudre rapidement les problèmes rencontrés.

Administration et maintenance des environnements Microsoft (Windows Server, Active Directory) Gestion des solutions de messagerie Exchange (On-premise / hybride) Supervision et optimisation des systèmes de sauvegarde (Commvault) Gestion et administration des systèmes de stockage (NetApp) Participation aux projets d'évolution et de sécurisation des infrastructures Rédaction de la documentation technique et suivi des incidents, Transparence : Nous croyons en une communication claire et honnête, tant avec nos clients qu'avec nos collaborateurs. Humain : Nous ne recrutons pas des profils, mais des personnalités, que nous accompagnons tout au long de leur parcours. Réactivité : Une structure agile pour répondre efficacement aux besoins de nos clients et consultants.

Nous recherchons un développeur confirmé ServiceNow sénior Il est demandé à ce que le consultant est la certification CSA () Anglais demandé LA Ciotat/ Aix / Marsaille PV à cgi 500/550 Mission : faire monter en compétences les équipes local du client Mission de longue durée . Nous recherchons un développeur confirmé ServiceNow sénior Il est demandé à ce que le consultant est la certification CSA () Anglais demandé LA Ciotat/ Aix / Marsaille PV à cgi 500/550 Mission : faire monter en compétences les équipes local du client

Dans le cadre du renforcement des activités de validation technique d'un système d'information pilotant des équipements (infrastructure SI orientée systèmes, réseaux et BDD), nous recherchons un ingénieur test d'intégration système. Vous interviendrez en binôme avec un consultant test expert et serez intégré à une équipe projet technique et transverse., Réaliser des tests d'intégration système sur un SI complexe intégrant des composants Linux, des applications Java, des bases de données et des APIs REST. - Contribuer à la définition des cas de tests et des plans de validation à partir des spécifications techniques. - Exécuter les tests, analyser les résultats, investiguer les anomalies via lecture de logs système et applicatifs. - Automatiser si possible certaines tâches de test ou de vérification. - Collaborer étroitement avec le consultant test expert et les équipes de développement / infrastructure. - Participer aux réunions de suivi et contribuer à la rédaction de rapports de tests et documents de synthèse., Transparence : Nous croyons en une communication claire et honnête, tant avec nos clients qu'avec nos collaborateurs. Humain : Nous ne recrutons pas des profils, mais des personnalités, que nous accompagnons tout au long de leur parcours. Réactivité : Une structure agile pour répondre efficacement aux besoins de nos clients et consultants.