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Background

Consultant Operations Specialist - France - Lyon - Plein temps (> 32 heures)

myPOS

Since 2014 we've been all about making payments easier and more accessible for businesses of all shapes and sizes. Whether you're at the counter, selling online, or on the move, we've got businesses covered with smart, accessible and affordable solutions that keep things easy. Our mission? It's simple. Help businesses get paid by taking advantage of modern tech and innovative ideas, so payment challenges are a thing of the past.

MISSION

At myPOS, we're all about helping businesses grow and get paid. We make payments simple, smart, and accessible for everyone, but we're more than just payment solutions-myPOS is a partner in growth. From free multicurrency accounts to powerful e-commerce tools, we're here to support business owners of all sizes and everyone out there who dreams of starting their own business. As we are expanding our team, we're looking for Consultant Operations Specialist to help us make a real difference in the Fintech industry. Ready to join us and shape the future of payments? Let's make it happen! About the role: In this role you will support our self-employed field sales teams in France, ensuring a best-in-class support system for our growing sales teams. You'll be responsible for supporting Consultants through the sales cycle from first customer interaction to a customer doing their first transaction with us, allowing the sales team to focus on selling. You'll be the go-between for the self-employed channel in the business providing insights, feedback and support to ensure the Consultants have everything they need to meet our sales goals. What you'll do: * Support the self-employed Sales Consultants in the full sales cycle, answering queries and completing administrative tasks to enable customers to join myPOS * Prepare and review contracts for signing and manage communications related to the sale * Generate reports and presentations of sales funnels for the Consultant's and wider business * Resolve any issues impacting a Consultant's ability to onboard a customer * Track orders and investigate shipping delays for customers waiting on products * Identify where improvement is needed in sales practices and make suggestions for improvements * Act as the link between the Consultants and the business to ensure products, practices and processes are sales-ready, * Vibrant international team operating in hi-tech environment * Annual salary reviews, promotions and performance bonuses * myPOS Academy for upskilling and training * Unlimited access to courses on LinkedIn Learning * Annual individual training and development budget * Refer a friend bonus as we know that working with friends is fun * Teambuilding, social activities and networks on a multi-national level What we offer: * Private Health Insurance (50% coverage) * Food allowance - 11,5 EUR per day (50% coverage) * 25 days annual holiday

PROFIL RECHERCHÉ

Do you have experience in Microsoft Office?, * Excellent written and verbal communication skills in French and English * Exemplary customer service and conflict resolution skills * High attention to detail and ability to solve problems independently and resolutely * Impeccable organization skills to manage multiple cases and workflows simultaneously * Knowledge of sales practices and the most efficient customer service techniques * Confidence in using CRMs and Microsoft Office applications * Comfortable with working in a fast-paced environment with high sales targets

DETAIL DE L'OFFRE

Secteur

Secteur

Direction des Secteurs Privé et Publique

Lieu

Lieu

Lyon

Durée

Durée

Plein temps (> 32 heures)

Fréquence

Fréquence

Non renseigné

Date de publication

Date de publication

10/07/2025

Type Mission

Type Mission

Freelance

Compétences

Compétences

  • Ms Office
  • Sens de la Communication
  • Résolution de Problèmes
  • Sens de l'Organisation
  • Minutie ou Attention aux Détails
  • Motivation Personnelle
  • Recherche
  • Gestion de la Relation Client
  • Service Client
  • Résolution de Conflits
  • Gestion de la Communication Clients
  • E-Commerce
  • Vente
  • Processus de Vente
  • Objectifs Commerciaux
  • Rédaction de Rapports
  • Gestion de la Formation
  • Workflows
  • Capacités de Démonstration
  • Gestion Administrative
  • Esprit d'Equipe (Team Buidling)
  • Fintech
  • Relecture de Contrat

NOS DERNIÈRES MISSIONS
FREELANCE

Notre plateforme gratuite rassemble des milliers de missions freelance mises à jour régulièrement.

Mission Freelance Consultant Service Now

Nous recherchons un consultant pour accompagner le Product Owner (PO) dans les activités liées à la gestion des actifs (Asset Management) sur la plateforme ServiceNow. Le périmètre de la mission couvre notamment : * HAM (Hardware Asset Management) : accompagnement dans la modélisation, la gestion du cycle de vie des actifs matériels, l'optimisation des stocks, et l'intégration avec les processus ITSM. * SAM (Software Asset Management) : accompagnement dans la modélisation, la gestion du cycle de vie des actifs logiciels, l'aide à la gestion des licences, à la conformité, à l'optimisation de l'usage, ainsi que l'intégration avec les sources de données logicielles.

Technologies de l'Information et de la Communication
Neuilly-sur-Seine Freelance
Consultant Sénior Data, Cloud & Ia Générative

API REST Django Docker Flask Google Cloud Platform (GCP) Java Jenkins Kubernetes Méthode Agile Python React SQL Vue.js Publiée le 10/07/2025, La mission ici décrite se déroulera au sein d'une équipe de développements tactiques qui est transverse adresse les besoins de l'ensemble des métiers adressés par la DSI Corporate au travers de 5 missions majeures : * Le développement d'outils en mode commando et en proximité directe avec le métier * La mise en œuvre de solution faisant appel à de l'IA générative permettant de répondre à des besoins métier. * L'accompagnement de l'industrialisation de ces solutions dans le parc applicatif des DSI Filières * Au travers d'un process de veille technologique et d'études d'opportunités, étudier la possibilité de mise en œuvre de solutions innovantes afin de répondre aux cas d'usage de nos métiers. * Participation à des évènements et animations de démo ou d'ateliers autour de l'IA ou de la data. Afin de mener à bien notre mission l'équipe actuellement constituée de 19 membres est composée de Data Engineer, de Data Scientist et de développeurs FullStack. Nous fonctionnons entièrement en mode agile et en proximité avec le métier., Le/la consultant(e) sénior(e) aura la double responsabilité de contribuer individuellement à la réalisation de Proof Of Concept mais aussi d'accompagner une squad de 4 personnes afin atteindre des objectifs ambitieux, notamment concernant l'accompagnement des métiers sur l'IA générative et la conception de solutions data et IA innovantes. Le/la consultant(e) devra s'intégrer à l'équipe de développements tactiques, partager son expertise et collaborer activement avec ses membres. Ses missions principales seront : * Innovation et réalisation de POCs : Assurer la faisabilité technique des Uses Cases confiés et réaliser des POCs sur des projets d'IA générative qui lui sont attribués en s'appuyant sur la squad IA générative avec laquelle il collaborera le tout en identifiant les cas d'usage pertinents et en proposant des solutions innovantes. * Industrialisation : Assurer en collaboration avec la production applicative, et les contributeurs DSI, l'industrialisation des sujets dont les POCs s'avèrent concluants en respectant les process internes * Expertise Data, Cloud et IA Générative : Leader techniquement les projets dans ces domaines, en s'appuyant sur les technologies Cloud Native GCP (Cloud Functions, Pub/Sub, BigQuery, Vertex AI) et en explorant le potentiel de l'IA générative (exemple : modèles de langage, Gemini). * Force de Proposition : Être force de proposition sur les aspects technologiques et fonctionnels, en identifiant les axes d'amélioration et en proposant des solutions innovantes. * Partage de Connaissances : Partager son expertise et ses connaissances avec l'équipe de développement tactique, contribuant ainsi à la montée en compétences collective. * Animation de Squad : En collaboration avec le responsable d'équipe animer et motiver une squad de 4 développeurs pour garantir l'atteinte des objectifs fixés.

Technologies de l'Information et de la Communication
Paris Freelance
Architecte Technique Infrastructures

* D'analyser les besoins en liaison avec les architectes SI. * D'analyser l'impact des solutions applicatives retenues en termes d'infrastructures. * De préconiser des solutions techniques permettant de s'engager sur une qualité et une continuité de service. * D'accompagner des équipes techniques sur le suivi des Roadmaps et projets internes. * Participer au maquettage de la solution. * Définir les procédures d'intégration technique. * Assurer le respect des normes et processus définis dans le cadre du schéma directeur technique. * Elaborer des procédures de tests permettant d'évaluer la performance, la sécurité, la compatibilité et la fiabilité. * Être la passerelle entre les équipes techniques Infra et les autres services dans le cadre de l'amélioration des processus : CP Techniques, Réseau, Exploitation. * Participer à l'amélioration des processus et de l'organisation de la BU IT OPS avec le Directeur de projets techniques. * Accompagner des Chefs de projets techniques sur la mise en place des architectures techniques supportant les applicatifs., En déposant votre mission, vous bénéficiez d'un matching efficace pour trouver le freelance correspondant à votre besoin. Je dépose une mission Bénéficiez d'une sécurité financière Ainsi que des avantages d'un salarié, soyez déchargé des tâches administratives grâce au portage salarial.

Technologies de l'Information et de la Communication
Douai Freelance
Consultant En Bilan D'Orientation Jeunes

Vous avez un réel intérêt pour l'accompagnement des jeunes et souhaitez les aider à découvrir leur potentiel et à s'épanouir dans leur orientation professionnelle ? Rejoignez Orientaction ! Nous recherchons des consultants dynamiques et passionnés pour guider les jeunes dans leur choix d'avenir et les soutenir dans la construction de leur projet professionnel., Accompagner des jeunes dans leur démarche d'orientation et les aider à révéler leurs compétences et aspirations - Écouter et conseiller avec bienveillance, pour offrir un accompagnement sur-mesure - Proposer un cadre structuré pour explorer les parcours possibles et co-construire un projet d'avenir solide - Suivre et encourager les jeunes tout au long du processus d'orientation, jusqu'à ce qu'ils trouvent leur voie.

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