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Data Analyst Itsm/Cmdb

WINSIDE Technology

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation IT (PRISM), un acteur majeur européen du cloud computing recherche un Data Analyst confirmé pour renforcer ses actions autour de la qualité de données, en lien avec les processus ITSM, la CMDB et le modèle CSDM., Cabinet de conseil Winside est une Entreprise de Services du Numérique. Notre valeur ajoutée réside dans notre appréhension des nouveaux enjeux de la digitalisation, dans la recherche continue de nouvelles technologies et méthodes. Winside vous apporte des solutions adaptées à chacun de vos besoins et ambitions tout au long de vos projets., New! Démarquez-vous en passant des tests de personnalité gamifiés. Lancez-vous dès maintenant, en découvrant les trois tests disponibles gratuitement!

MISSION

Le programme PRISM vise à structurer, fiabiliser et valoriser l'ensemble des pratiques et outils ITSM, en s'appuyant sur des référentiels de configuration et des modèles de données partagés à l'échelle de l'entreprise. Objectifs & livrables : En collaboration étroite avec l'équipe projet en charge de la CMDB (Configuration Management Database) et du CSDM (Common Service Data Model), vos missions seront : * Développer et documenter les règles de qualité de données pour la CMDB et le CSDM. * Développer et maintenir des tableaux de bord permettant de monitorer la qualité des données (principalement via ServiceNow). * Analyser les anomalies de données, proposer et mettre en place des plans d'amélioration continue. * Animer la communauté des data stewards. * Organiser et animer des sessions de revue de qualité de données avec les parties prenantes. * Réaliser des analyses d'incidents ou de problèmes liés à la donnée, identifier les causes racines et proposer des plans de remédiation. * Documenter les analyses d'impact ad hoc dans le cadre de la gouvernance CMDB. * Définir et développer des dashboards de suivi des KPI sur ServiceNow, en lien avec les autres équipes data de l'organisation. * Mener ponctuellement des audits de qualité de la donnée.

PROFIL RECHERCHÉ

* Expérience confirmée en qualité de données, idéalement dans un environnement ITSM ou cloud. * Maitrise des outils de visualisation de données et des plateformes de type ServiceNow. * Capacité à travailler avec des équipes pluridisciplinaires. * Esprit analytique, rigueur et sens du détail. Compétence Niveau attendu Data management Confirmé Outils de visualisation (ServiceNow Reporting, Power BI, etc.) Connaissance des modèles ITSM, CMDB, CSDM Animation d'ateliers / coordination transverse Qualité de données / gouvernance Analyse des causes racines (RCA) Anglais professionnel (écrit/oral) Souhaité

DETAIL DE L'OFFRE

Secteur

Secteur

Technologies de l'Information et de la Communication

Lieu

Lieu

Lyon

Durée

Durée

Temps partiel (≤ 32 heures)

Fréquence

Fréquence

Paiement horaire

Rémunération journalière

Rémunération journalière

400€ min - 400€ max

Date de publication

Date de publication

03/07/2025

Type Mission

Type Mission

Freelance

Compétences

Compétences

  • Base de Données de Gestion de Configuration
  • Gestion de Configuration
  • Bases de Données
  • Visualisation de Données
  • Prism (Logiciel)
  • Power BI
  • Gestion des Données
  • Servicenow
  • Capacité d'Analyse
  • Minutie ou Attention aux Détails
  • Amélioration des Processus d'Affaires
  • Modélisation des Données
  • Qualité des Données
  • Gestion des Services Informatiques
  • Visualisation
  • Gestion des Parties Prenantes
  • Compétences de Modélisation
  • Analyse des Causes Principales (Root Cause Analysis)
  • Réalisation de Tableaux de Bord
  • Analyse d'Impact
  • Rapports KPI

NOS DERNIÈRES MISSIONS
FREELANCE

Notre plateforme gratuite rassemble des milliers de missions freelance mises à jour régulièrement.

Mission Freelance Data Analyst / Power Bi

Dans une DSI en pleine structuration BI, l'équipe souhaite industrialiser la génération de rapports Power BI, tout en optimisant l'usage des sources SQL internes. Objectif : faire monter en maturité la fonction Data/Reporting et optimiser les flux de données décisionnels. Dans une DSI en pleine structuration BI, l'équipe souhaite industrialiser la génération de rapports Power BI, tout en optimisant l'usage des sources SQL internes. Objectif : faire monter en maturité la fonction Data/Reporting et optimiser les flux de données décisionnels., * Conception et maintenance de rapports Power BI à destination des métiers * Industrialisation des jeux de données (datasets, vues SQL, performance) * Mise en place de bonnes pratiques : nomenclature, versionning, documentation * Accompagnement des utilisateurs dans la compréhension des indicateurs * Participation à la gouvernance BI et à la structuration de la brique décisionnelle

Technologies de l'Information et de la Communication
Paris Freelance
Mission Freelance Tech Lead (Reactjs / Azure / Databricks / Nosql / Aws)

En tant que Tech Lead, ta mission principale est de : * Manager fonctionnellement les développeurs (Software Engineers, Data Engineers…) d'une ou plusieurs squads. * Assurer les choix techniques en collaboration avec la squad, dans le respect des standards. * Faire comprendre les choix techniques et obtenir l'adhésion des parties prenantes. * Interagir au quotidien avec les parties prenantes (métier, tech authority…). * Garantir la qualité logicielle de la prestation de l'équipe. * Veiller à la bonne mise en œuvre du plan de développement produit. Objectifs & Livrables * Assurer l'excellence technique : garantir les plus hauts standards de développement (qualité de code, tests, documentation). * Encadrer et guider : accompagner, soutenir et faire monter en compétences les membres de l'équipe. * Concevoir et architecturer : diriger l'architecture de systèmes complexes, performants et maintenables. * Faciliter la communication : assurer le lien entre dev, produit, QA, opérations. * Livraison dans les délais : supervision des plannings et respect des jalons projet., * Valider les architectures / modifs de code. * Piloter les discussions et arbitrages techniques. Gestion d'équipe * Encadrement des développeurs (notamment juniors). * Entretiens réguliers, évaluations, mentorat. * Culture d'amélioration continue. Supervision projet * Relation étroite avec les chefs de produit. * Maintien des plannings, suivi des tâches. * Maîtrise des risques techniques : dette, perf, scalabilité. Communication parties prenantes * Vulgarisation des sujets techniques. * Coordination transverse. * Représentation de l'équipe dev. Assurance qualité * Pratiques de tests robustes : unitaires, intégration, E2E. * Revue de code régulières. * Supervision CI/CD, pipelines automatisés. Interactions avec l'équipe * Daily stand-ups : suivi quotidien * Code reviews : feedback constructif * Sessions techniques : partages, brainstorming * Mentorat : accompagnement individuel ou collectif * Rétrospectives : amélioration continue

Technologies de l'Information et de la Communication
Paris Freelance
Data Engineer - Java / Spark Scala

En tant que Data Engineer, vous aurez un rôle clé dans la mise en place et l'optimisation des pipelines de données. Vous serez en interaction avec des équipes pluridisciplinaires (développeurs, data scientists, métiers) pour construire des solutions performantes et scalables. Vos missions au quotidien * Développer et optimiser des pipelines de données massifs avec Spark et Scala. * Assurer l'ingestion, le nettoyage et l'enrichissement des données en vue de leur exploitation. * Exposer les données via des API et Web Services pour les rendre accessibles aux applications et modèles ML. * Contribuer à l'industrialisation et à la mise en production des traitements Big Data. * Collaborer avec les data scientists pour améliorer la maturité industrielle des modèles de machine learning. * Maintenir et optimiser les solutions en production pour garantir leur performance et leur robustesse. Votre environnement technique * Langages : Java (J2EE / JDK 17), Scala * Big Data : Spark (SQL/DataFrame), Impala, Kudu, Hive, SQL, Parquet * Infrastructure & DevOps : Docker, Kubernetes, Helm, Git, Maven * Messaging & Streaming : Kafka, Redis * Tests & Qualité : JUnit, Mockito, PowerMock, ScalaMock * API : Web Services Rest

Technologies de l'Information et de la Communication
Toulouse Freelance
Data Engineer - Aws / Databricks

* Conception d'outils Big Data : Contribution active à la conception, au développement et à l'amélioration d'outils de traitement de données massives, couvrant l'ensemble du cycle de vie des données : ingestion, traitement, analyse et restitution. * Définition des besoins techniques : Collaboration étroite avec les utilisateurs de la plateforme Data pour comprendre les besoins métier et garantir un alignement optimal entre les solutions développées et les attentes fonctionnelles. * Développement sur Databricks et AWS : Réalisation de développements avancés sur les plateformes Databricks et AWS, en utilisant notamment les technologies suivantes : Python, SQL, Spark et Airflow. * Intégration des pratiques FinOps : Mise en œuvre de bonnes pratiques FinOps dans le développement afin d'optimiser les coûts, les performances et l'utilisation des ressources sur AWS. Utilisation d'outils tels que dbt, GitLab CI/CD, et autres solutions DevOps. * Audit et accompagnement transverse : Réalisation d'audits techniques et de revues de code au sein des équipes, avec pour objectif de renforcer la maîtrise des enjeux techniques et de favoriser l'adoption de stratégies FinOps efficaces.

Technologies de l'Information et de la Communication
Paris Freelance