Nous recherchons, pour intervenir chez l'un de nos clients, un Business Analyst H/F., 100 - 249 salariés
ESN
Webnet naît avec l'arrivée du web en France et grandit dans l'idée qu'Internet va révolutionner le quotidien de millions de personnes et d'entreprises. En 1996, elle devient l'une des toutes premières sociétés françaises à mettre en œuvre des applications complexes reposant entièrement sur ces nouvelles technologies. Essor du mobile, des réseaux sociaux, des objets connectés… Webnet anticipe les évolutions du marché et s'adapte sans cesse aux différentes architectures techniques. Aujourd'hui, plus de 140 collaborateurs partagent la même approche d'un projet digital : multi-technologique, user centric, et collaboratif. Implantée dans 5 grandes villes de France, à Paris, Lyon, Nantes, Lille et Bordeaux, Webnet perpétue son excellence technologique en assurant l'épanouissement de ses collaborateurs dans un environnement de travail bienveillant. En plus de son engagement quotidien auprès de ses clients, comme en témoignent les plus de 2000 projets d'envergure
à son actif, Webnet aide bénévolement des associations éthiques et citoyennes dans le développement de leur transformation digitale., New! Démarquez-vous en passant des tests de personnalité gamifiés. Lancez-vous dès maintenant, en découvrant les trois tests disponibles gratuitement!
Le Business Analyst H/F a pour mission de comprendre les besoins des différentes parties prenantes de l'entreprise, de définir les solutions adaptées aux problématiques métiers et d'assurer la mise en œuvre de ces solutions en collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles.
Responsabilités :
1. Analyse des besoins :
+ Identifier et analyser les besoins des différents utilisateurs et parties prenantes.
+ Rédiger des spécifications fonctionnelles claires et complètes.
+ Participer à la définition des objectifs et des priorités du projet en collaboration avec les équipes métiers et les parties prenantes.
2. Gestion des projets :
+ Animer les réunions de suivi avec les équipes projet, les clients et les parties prenantes.
+ Garantir la bonne communication entre les équipes techniques et métiers.
3. Conception de solutions :
+ Proposer des solutions techniques et fonctionnelles adaptées aux besoins.
+ Définir les scénarios de tests fonctionnels et veiller à leur réalisation.
+ Participer à la validation des solutions proposées avec les équipes techniques.
4. Support et formation
* Former les utilisateurs finaux sur les nouvelles solutions mises en place.
* Assurer le support fonctionnel de niveau 2 pour les utilisateurs après la mise en production des solutions.
* Créer et mettre à jour la documentation technique et fonctionnelle.
5. Amélioration continue
· Proposer des améliorations continues des processus métiers et des outils en place.
* Analyser les retours des utilisateurs pour optimiser les solutions déployées.
* Compétences fonctionnelles :
+ Bonne connaissance des processus métiers (gestion de projets, finance, supply chain, marketing, etc.).
+ Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles et des cahiers des charges.
+ Compétences en gestion de projets (méthodologies Agile, Scrum,...).
* Compétences techniques :
+ Connaissance des outils de gestion de projet (ex : JIRA).
+ Connaissance des ERP et CRM est un plus (ex : SAP, Salesforce).
* Compétences analytiques :
+ Capacité à comprendre des problématiques complexes et à proposer des solutions efficaces.
+ Forte capacité d'analyse et de synthèse.
* Compétences interpersonnelles :
+ Excellentes compétences en communication écrite et orale.
+ Capacité à travailler en équipe et à gérer les relations avec différents types de parties prenantes.
+ Aptitude à animer des réunions et à présenter des analyses et recommandations de manière claire et concise., * Formation : Bac+3 à Bac+5 en gestion de projet, informatique, économie, ou dans un domaine similaire.
* Expérience : Expérience d'au moins deux ans en tant que Business Analyst ou dans un poste similaire.
* Langues : Anglais courant