Sales Representative

* Organisation et conduite des ateliers, * Définir la conception technique, * Organiser, coordonner et animer l'ensemble de l'équipe de maîtrise d'œuvre du projet, * Superviser le déroulement du projet * Mettre en place les actions d'accompagnement des utilisateurs, * Collaborer à la formation des utilisateurs * Identifier et tenir à jour un référentiel documentaire du système applicatif, * Etre l'interlocuteur référent des équipes MOA et MOE, * Assurer le support Le Chef de Projet entre aussi régulièrement en contact avec les utilisateurs sur le terrain (multimarques / multi pays) afin de mieux les cerner.

Votre rôle sera de piloter l'administration de Salesforce, de gérer la roadmap produit et d'accompagner les utilisateurs pour garantir l'adoption et la bonne utilisation des outils. Vos missions - Administrer l'outil Salesforce et ses modules associés - Assurer la configuration, la gestion des objets et des workflows - Garantir la qualité et l'évolution des processus sur Salesforce - Définir et piloter la roadmap produit en lien avec les équipes métiers et techniques - Identifier, prioriser et cadrer les besoins utilisateurs - Accompagner les utilisateurs dans l'adoption et l'utilisation efficace des fonctionnalités - Assurer le lien entre les besoins métiers, les évolutions techniques et les contraintes opérationnelles - Réaliser un reporting régulier sur l'avancement des évolutions - Participer à l'amélioration continue des processus internes

En tant qu'Architecte MuleSoft, vous interviendrez principalement sur les missions suivantes : * Encadrer les équipes techniques sur nos projets d'intégration autour de la solution MuleSoft (potentiellement plusieurs engagements simultanément) * Incarner l'offre MuleSoft au sein du Cabinet, auprès de l'éditeur et des clients * Évangéliser, former, coacher et encadrer les membres de l'équipe sur les compétences techniques et les compétences générales * Identifier les optimisations à apporter aux SI de nos clients et soutenir la mise en œuvre du pipeline SLDC pour obtenir une plus grande valeur de la plateforme MuleSoft * Identifier les risques projets et contribuer au développement et à la mise en œuvre de mesures d'atténuation de ces risques pour répondre aux besoins des clients * Diriger le développement d'assets techniques réutilisables * Offrir des présentations convaincantes, des documents de plans architecturaux et des ateliers de collecte des exigences pour influencer la direction stratégique de nos projets et guider les clients dans la conception de solutions, En rejoignant Deloitte, vous aurez l'opportunité de développer un set de compétences, partagées avec notre réseau international, et structurées autour des dimensions suivantes : leadership, métier et spécialité. Grâce aux missions variées auxquelles vous participerez et au programme de formations proposé, vous pourrez renforcer progressivement ces compétences, en acquérir de nouvelles et progresser ainsi au sein de notre firme.

* Animer les rituels Agile dans le cadre de projets de transformation CRM (Salesforce / Microsoft Dynamics). * Travailler en coordination avec les équipes fonctionnelles, techniques, et métiers. * Participer aux PI Planning et synchronisation dans un environnement SAFe. * Gérer les dépendances et suivre les livrables CRM. * Accompagner les équipes dans la prise en main des pratiques Agile et DevOps adaptées aux projets CRM.