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Mission Freelance Technicien Support Itinérant - Amiens - Temps partiel (≤ 32 heures)

Cheops Technology

Créer en 1998, Cheops Technology est le spécialiste français dans le Cloud et les infrastructure informatiques sécurisées. Leader du Cloud Computing Cheops c'est : 13 agences Une offre variée : - Cloud & Managed Services - Infrastructure - Cyberdéfense - Modernisation technologique Intégrateur de solutions. Certification ISO 27001 Certification ISO 20000 Certification ISAE 3402 Type 2 Qualification SecNumCloud Certification Hébergeur de données de santé certification hébergeur d'infrastructure physique et hébergeur infogérant, New! Démarquez-vous en passant des tests de personnalité gamifiés. Lancez-vous dès maintenant, en découvrant les trois tests disponibles gratuitement!

MISSION

Les missions proposées dans cette consultation sont des Missions de Technicien Micro-informatique, proximité bureautique. Les missions proposées dans cette consultation : Sous l'autorité du responsable d'Agence, le technicien bureautique a en charge de contribuer à la production informatique sur le Territoire dans le respect des directives de l'entreprise en termes de processus SI et de sécurité. Le Technicien d'Assistance Maintenance assure le maintien en condition opérationnel des équipements informatiques liés au poste de travail. Il assiste, conseil et forme les utilisateurs à distance ou sur le terrain afin qu'ils puissent disposer à tout moment des outils IT que met à disposition l'Entreprise dans le cadre de leurs missions. Le TAM traite les incidents et les tâches qui lui sont affectés par le Pilote Production. 2.2 Description détaillée des tâches qui constituent la mission Le Technicien d'Assistance et de Maintenance Informatique assure l'installation, la maintenance et le dépannage de postes informatiques des utilisateurs de son périmètre via les outils internes. Il est chargé de la gestion du parc informatique via l'application SNCF, du déploiement des applications nationales. Il garantit le bon fonctionnement des installations qui lui sont confiées. Il est garant du maintien du bon niveau de sécurisation des postes de son parc. Il assiste et accompagne les clients aux nouveaux outils informatiques. (Office 365, Windows, et divers conseils techniques) Connaissances en Active Directory pour l'intégration des Postes Informatiques dans le domaine et compte utilisateur.

PROFIL RECHERCHÉ

1 Profil(s) le(s) plus à même de remplir la prestation (compétences requises et souhaitées) : Au cours de la mission, en fonction de l'évolutions des besoins, une astreinte pourrait également être demandée à certains techniciens du Support Utilisateurs. Le prestataire présentera le profil retenu pour chacun des intervenants dans le respect du Contrat cadre et des profils requis. Le technicien retenu pour cette mission doit être en mesure d'appréhender Il doit d'autre part, faire preuve d'un forte capacité d'écoute et de dialogue avec les clients, leur hiérarchie, et être en mesure de rendre compte par oral ou par écrit. Chaque technicien devra être disponible, capable d'analyse et synthèse, savoir agir dans la complexité, être autonome, avoir le sens de l'initiative et de la pédagogie pour accompagner les utilisateurs sur la prise en main de l'équipement informatique. Environnement de travail les domaines suivants : o Active Directory o Administration et maintenance sur systèmes Windows o Applications bureautiques o Microsoft 365

DETAIL DE L'OFFRE

Secteur

Secteur

Technologies de l'Information et de la Communication

Lieu

Lieu

Amiens

Durée

Durée

Temps partiel (≤ 32 heures)

Fréquence

Fréquence

Non renseigné

Date de publication

Date de publication

17/06/2025

Type Mission

Type Mission

Freelance

Compétences

Compétences

  • Microsoft Windows
  • Active Directory
  • Maintenance Informatique
  • Ms Office
  • Déploiement de Logiciels
  • Technologies Informatiques
  • Comptes Utilisateur
  • Entreprenant
  • Écoute Active
  • Maintenance et Dépannage
  • Support et Assistance aux Utilisateurs
  • Pédagogie

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