Ingénieur Devops / Monétique

VISIAN

VISIAN est une société de conseil spécialisée autour de l'innovation, la conception produit, le développement et la data., Cabinet de conseil VISIAN, filiale d'un grand groupe technologique de plus de 6500 personnes, est une société de conseil spécialisée dans l'innovation, la conception de produits et la data. Ses consultants technophiles allient compréhension des enjeux digitaux et vision produit. De la structuration des DSI à la conception de produits digitaux en passant par la valorisation de la data, VISIAN concrétise les objectifs de ses clients en faisant converger ambition et faisabilité. Fondée par des consultants, VISIAN connait une croissance rapide pour atteindre 14 millions de CA cette année et renforce ses partenariats avec de nombreux clients grands-comptes sur Paris et Marseille., New! Démarquez-vous en passant des tests de personnalité gamifiés. Lancez-vous dès maintenant, en découvrant les trois tests disponibles gratuitement!

MISSION

Le bénéficiaire recherche un support applicatif en production pour ses applications monétiques. Cette mission, menée en français, s'inscrit dans le cadre de l'intégration des activités de support applicatif au sein des équipes de production du domaine monétique d'une entreprise de services de paiement., 1. Gestion des mises en production : a. Mise en production : + Planifier les mises en production + Créer les minutiers de mise en production avec l'aide d'un IT OPS + Créer les tickets de changement + Assister aux réunions de présentation/validation des changements + Effectuer avec l'aide d'un IT OPS les mises en production et les valider b. Expertise : + Installation des nouvelles versions applicatives avec l'aide d'un IT OPS en qualification + Assurer la non-régression c. Préparation : + Définir les composants et configurations à embarquer + Vérifier la compatibilité technique entre les différentes versions des composants + Préparer les cas de test de non-régression 2. Gestion des incidents : + Diagnostiquer (y inclus fonctionnellement) et résoudre les incidents applicatifs en production + Escalader les problèmes aux équipes de développement si nécessaire + Ouvrir des incidents d'infrastructure et en assurer le suivi 3. Supervision & monitoring : + Surveiller les performances et la disponibilité des applications + Identifier les alertes à mettre en place pour détecter les anomalies et incidents + Analyser les logs + Produire des indicateurs de suivi opérationnels et des tableaux de bord 4. Communication : + Réaliser la communication autour des incidents (à chaud et à froid) + Informer les utilisateurs lors des opérations exceptionnelles (mises en production, etc.) 5. Documentation : + Mettre à jour la base de connaissances pour capitaliser sur les incidents et améliorer la qualité du support + Maintenir une documentation à jour sur l'architecture des applications et les procédures de suppor