STEPHENSON FORMATION
Implantée au cœur du 18ème arrondissement de Paris, Stephenson Formation est une institution de référence, forte de 40 ans d'expérience, qui place les valeurs humanistes au centre de son action. Nous proposons une large gamme de formations, allant du CAP au Master, en alternance et en formation continue, pour accompagner l'épanouissement professionnel de nos apprenants. Venez en découvrir plus sur nous en découvrant notre site internet : Stephenson formation en alternance à Paris | Apprentissage Paris
MISSION
Nous recherchons, dans le cadre d'une prestation, un.e formateur.trice en Hôtellerie Réception pour intégrer une équipe Dynamique et engagée. Le/la formateur.trice aura pour objectif de former et accompagner les apprenants aux techniques et pratiques liées à l'accueil, la gestion de la réception et le service client dans le secteur hôtelier., · Concevoir et animer des sessions de formation théoriques et pratiques sur les activités de réception (accueil, réservation, gestion des arrivées et départs, facturation, gestion des plaintes, etc.) · Transmettre les savoir-faire et savoir-être professionnels adaptés au secteur hôtelier · Évaluer les compétences des apprenants et leur progression · Mettre à jour les supports pédagogiques en fonction des évolutions du secteur et des outils utilisés · Conseiller et accompagner les apprenants dans leur projet professionnel · Collaborer avec la direction et les équipes pédagogiques pour adapter les formations aux besoins réels du terrain
PROFIL RECHERCHÉ
· Expérience significative en réception hôtelière (idéalement 3 ans minimum) · Compétences pédagogiques et capacité à animer un groupe · Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS, réservation, etc.) · Bon relationnel, patience, et sens de l'écoute · Capacité d'adaptation et de mise à jour des connaissances · Diplôme en hôtellerie, tourisme, ou équivalent · Formation complémentaire en pédagogie souhaitée
Secteur
Education, Formation et Recherche
Lieu
Paris
Durée
Plein temps (> 32 heures)
Fréquence
Paiement horaire
Rémunération
135200 - 124800
Rémunération journalière
60€ min - 60€ max
Date de publication
08/06/2025
Type Mission
Freelance
Compétences
Notre plateforme gratuite rassemble des milliers de missions freelance mises à jour régulièrement.