Ingénieur De Production - Lyon - Lyon - Temps partiel (≤ 32 heures)

Vous interviendrez en tant que Niveau 3 (N3), au cœur de la production et en lien direct avec les équipes projets, métiers, et infra. Vos missions : RUN & Exploitation : * Prise en charge et traitement des incidents critiques P0 / P1 * Rédaction des post-mortems et participation active à la gestion des changements * Suivi des mises en production (standard ou significatives) Contribution Projet : * Estimation de charge lors des phases de cadrage * Création et configuration des environnements d'homologation et de production * Installation et paramétrage des composants applicatifs (Apache, Tomcat, Weblogic, etc.) * Automatisation des servitudes d'exploitation (stop/start modules, scripts, etc.) * Rédaction des DEX, procédures N2/N3, consignes d'exploitation Création de Playbooks : * Conception et mise à jour de playbooks pour l'industrialisation des procédures * Documentation des tâches récurrentes pour montée en compétence des équipes N1/N2

Au sein d'un client grand compte, nous recherchons un profil Consultant/Ingénieur système et automatisation (Expert Windows) * Mise en production: + Déployer et piloter les services en cohérence avec le cadre de MEP et du planning projet + Former et faire le transfert de connaissance à l'exploitation. + Amélioration des services + Définir les points d'améliorations ou d'évolution technique (par exemple à partir des REX d'incident, …) + Définir les évolutions nécessaires pour améliorer le service que cela soit en termes de fonctionnalité, de ROI, ou de disponibilité. + Mettre en place et suivre le capacity planning via des outillages (mise en place de Dashboard) + Mettre en place et suivre des KPI via des outillages (mise en place de Dashboard) * Exploitation de niveau 3 * · Traiter les tickets de niveau 3 impactant les briques de son périmètre. · Ouvrir des tickets chez les supports éditeurs. * Automatisation du DataCenter : * · Contribuer à la mise en place du Cloud Privé de · Automatiser via un CMP / Orchestrateur / CMS les actions de son périmètre via API Rest, Script · Intégrer son développement en mode DEVOPS (TNR, Qualité Code, Versioning, etc.). * Gestion de middleware de la politique industriel du client · S'assuré de la conformité des serveurs vis-à-vis des règles d'ingénierie · Livrables attendus * Les livrables attendus lors de la prestation sont : · Tikets d'incidents et de demandes, créés ou traités par l'équipe, mis à jour dans l'outil correspondant (Ex : Phare, PEX, …) · Comptes rendus de réunions · Plans d'actions à jour · Planning de continuité de service de l'équipe · Rapport d'activité · Chronogramme d'opération · Planning de déploiements · Document d'exploitation (DEX) · Procédure technique d'exploitation (PTE) · Estimation d'impact des changements présentés en comité de validation · Retour d'expérience (REX) suite à un incident ou un changement impactantc, + Déployer et piloter les services en cohérence avec le cadre de MEP et du planning projet + Former et faire le transfert de connaissance à l'exploitation. + Amélioration des services + Définir les points d'améliorations ou d'évolution technique (par exemple à partir des REX d'incident, …) + Définir les évolutions nécessaires pour améliorer le service que cela soit en termes de fonctionnalité, de ROI, ou de disponibilité. + Mettre en place et suivre le capacity planning via des outillages (mise en place de Dashboard) + Mettre en place et suivre des KPI via des outillages (mise en place de Dashboard) Environnement de travail * 2 nouveaux datacenter * 440 applications,2500 serveurs virtuels sur du 99% sur linux virtuels * Equipe AD * Equipe système (sous Vmware, IOS) * supervision * Automatisation powershall * automatisation VERA et ANSIBLE avec des script python * Création des scripts * Mise en place des GPO * règles d'ingénierie et exploitation * service d'infras (installation et gestion de fonctionnement) MCO et exploitation * gestion conformité et des règles d'ingénierie et correction sur certaines critères * RUN : 50% d'activité support niveau N2:N3 * Midelware: mise a jour edge,office ,sql ... * mise en place d'un EDR (spotline) gestion de vulnérabilité et du worflow * reprise des serveurs aux régions pour la gestion * sujets de téléphonie (sujet scripts) * gestion d'acces video conférence * CRM Dynamics (accompagnement sur infras) * Accompagnement niveau sécurité * projet sortir du W SERVER 16

Réalisation des check quotidiens de bon fonctionnement des applications. - Gestion des demandes de support utilisateurs. - Mise en production de nouvelles fonctionnalités applicative (Déploiement Ansible/GITLAB CI). - Réalisation de vérification technique & fonctionnels. - Gestion des incidents fonctionnels et techniques. - Gestion de l'obsolescence des applications. - Communication auprès des métiers. - Participation à la création des support de suivi de l'activité. Ces missions nécessitent une connaissance du scripting shell et SQL ainsi qu'une bonne communication en Français et en Anglais car une partie de l'équipe est en Inde et nos utilisateurs sont partout dans le monde.

Dans le cadre d'un projet d'une année, nous recherchons un Ingénieur Réseau et Sécurité spécialisé dans les technologies NGFW de Palo Alto Networks. Ce projet comprend le déploiement de la console Panorama, la préparation de standards d'architecture (HLD/LLD), la création de matrices de standards de filtrage, ainsi que le déploiement de pare-feu et l'étude et la mise en place de politiques de filtrage avancées (User ID, App ID, Content ID)., ? Déployer et configurer la console Panorama pour la gestion centralisée des pare-feu Palo Alto. ? Rédaction et conception de documents de normes d'architecture (HLD/LLD) conformes aux bonnes pratiques et nécessaires à l'intégration des équipements (Cutover, plan de migration). ? Élaboration de matrices de normes de filtrage pour le projet, dans le respect des politiques de sécurité. ? Déploiement et configuration de pare-feu Palo Alto (sans intervention sur racking/staging). ? Migration des règles des pare-feu existantes vers les nouveaux pare-feu Palo Alto (en utilisant l'outil de répartition Palo Alto) ? Mise en ?uvre de politiques de filtrage avancées, notamment User ID, App ID et Content ID, pour assurer une sécurité granulaire et personnalisée. ? Support L3 pendant une courte période après la remise aux équipes RUN ? Collaboration avec les équipes projet pour assurer la bonne intégration des solutions de sécurité., ? Expérience dans la création de règles de filtrage Palo Alto qui prennent en compte les concepts : User ID, App ID et Content ID ? Capacité à déployer et configurer des infrastructures réseau complexes dans un environnement de projet. ? Capacité d'analyse et de résolution de problèmes, souci du détail et rigueur. ? Localisation dans le sud-est (proche Rousset) ou mobile pour se rendre sur le site du client chaque semaine

* Traiter l'ensemble des actes de gestion qui peuvent exister pour un contrat d'Epargne Salariale (Souscriptions, versements libres, arbitrages, rachats partiels, rachats totaux, transfert collectif, modifications de clauses bénéficiaires ...) * Analyser un dossier de souscription au regard des contraintes règlementaires (Directive LCB-FT) et déterminer l'origine et la traçabilité des fonds en cas de vigilance renforcée * Répondre aux différentes interrogations du réseau commercial par téléphone et par mails * Etre proactif sur les demandes de nos partenaires et réaliser des appels sortants pour analyser un dossier avec eux ou confirmer la bonne réalisation de l'opération * Collaborer efficacement avec nos services transverses (direction juridique, direction des investissements, informatique ...) * Contribuer au progrès continu du service par sa participation à des missions ponctuelles et par des propositions de projets nouveaux * Faire régulièrement des points de gestion avec le partenaire sur l'ensemble des demandes et dossiers nouveaux qu'il peut nous adresser * Gérer des partenariats pour suivre les demandes qu'ils envoient et respecter les délais

Gestion pédagogique / vente * Gestion des leads entrants * Organisation et coordination des sessions de formation * Suivi des plannings, gestion des ressources et relation formateurs * Suivi administratif et relation avec les apprenants Suivi qualité et conformité * Suivi des indicateurs qualité, contribution au plan d'amélioration continue * Préparation des documents liés aux audits Qualiopi * Organisation documentaire : émargements, attestations, bilans qualité Animation & co-animation de formations * Animation de modules de formation selon votre expertise (de préférence Google Ads, Meta, gestion de projet, utilisation avancée de Notion, etc) * Appui à la mise à jour des supports de formation et à l'accompagnement individuel des participants

la sympathie et la bonhomie - polyvalence - autonomie - rigueur Ce qu'on vous propose : *Un cadre de travail agréable *Une clientèle familiale *Des horaires aménageables selon vos disponibilités Ce qu'on souhaite : *Du sourire, de la bienveillance et de la confiance Vos missions : * Suivi des réservations des chambres * Gestion des petits déjeuners (entre 2 et 15 personnes) * Veiller au bon entretien des chambres et des locaux - autonomie sur la logistique et la gestion des stocks

Expérience de 1 an minimum OBLIGATOIRE en tant que CIP + titre de CIP