Expert Technique Skyhigh - Web Gateway - Issy-les-Moulineaux - Plein temps (> 32 heures)

Nous recherchons un expert en infrastructure Windows pour piloter l'optimisation et le suivi de la migration vers Windows 11., Concevoir et déployer des architectures adaptées aux besoins de l'entreprise Gérer et optimiser les infrastructures IT (serveurs Windows, réseaux, stockage) Assurer la sécurité, la performance et la disponibilité des systèmes Anticiper et résoudre les incidents pour garantir une continuité de service Mettre en place des outils de métrologie et des tableaux de bord pour le suivi des performances, Événements festifs organisés par l'entreprise Suivi régulier. Formation (technologie, compétences technique, langues, cours de formation, certifications...).

Dans ce cadre, les missions et travaux à mener en tant que développeur sur l'applicatif du cockpit du SI sont : Cette prestation aura pour objectif principal la maintenance et la production sur la base des technologies existantes mais également de travailler avec l'équipe en charge de la refonte de la couche technique sous-jacente. *Prendre en main l'architecture existante, *Participer aux activités de corrections des Faits Techniques pouvant être identifiés en PROD *Discuter avec les experts Maximo pour définir les données nécessaires et maitriser leur rafraichissement pour afficher des indicateurs clairs, *Documenter et réaliser la mise en oeuvre du pipeline de données avec les technologies imposées (Qlik, API maximo, Kafka), *Participer à la définition de la refonte de cette architecture de données avec les équipes projet

FORMALISER ET PRIORISER LE BESOIN A TRAVERS LE PRODUCT BACKLOG Structurer la roadmap produit de son patrimoine Faire émerger les besoins fonctionnels par une activité d'affinage continue (dès l'EO) Estimer la valeur et fait estimer la complexité des éléments (fonctionnels, techniques, ...) Découper, ordonner et prioriser les éléments (User Stories) pour permettre à l'équipe de se projeter sur les taches, sur la complexité et de les prendre en charge de façon incrémentale et itérative Interagir avec l'équipe pour s'assurer du bon niveau de compréhension du besoin (règles de gestion, modèle de données, maquettes UX/UI, critères d'acceptation ?) afin qu'elle s'engage sur une itération (sprint), ANIMER L'EQUIPE AUTOUR DU PRODUIT Communiquer clairement sur les objectifs du produit, des itérations et sur les éléments du product backlog Participer aux rituels de l'équipe ( sprints planning, démo review et rétrospective) Associer les utilisateurs et les parties prenantes (demo review, ateliers utilisateurs, ..) pour récupérer du feedback Participer à la stratégie de recette globale en communiquant les critères de succès servant à la rédaction des cahiers de tests S'assurer de la qualité des éléments livrés au regard de la « Definition Of Done » définie avec l'équipe Préparer les prérequis et se coordonner avec le DEVOPS et le Delivery Manager pour l'arrivée du produit en production (guides, dossier d'architecture, dossier d'exploitation, etc.) Environnement de travail Réaliser une veille concurrentielle et apporter son expertise dans les programmes Participer activement aux phases amont de cadrage (EO & EF) Participer aux Change Advisory Board(CAB) planifié avec le Delivery Manager et présenter les fonctionnalités à déployer Suivre la qualité et la performance du produit en BUILD comme en RUN

Réaliser l'installation On Premise sur les infrastructures de QUALIF de la plateforme ServiceNow, Récupération des packages nécessaires sur NowSupport (accès fourni), Rédiger le manuel d'installation associé. Assurer le transfert vers les équipes du client pour installation sur les futurs environnements. Prestation durant quelques jours seulement. Précision sur les attendus par l'expert / architecte technique ServiceNow : * Dans un premier temps et ASAP, installer l'environnement de QUALIF NB : les opérations d'installation se feront impérativement sur site du client à Athis-Mons (91) * Récupérer les éléments nécessaires sur la plateforme Now Support (accès disponible fourni si besoin), * Dérouler la procédure d'installation sur les 1ers serveurs APP SN, PAR-WTHP, SNAP et HA-PROXY de façon autonome pour valider la procédure et la corriger / mettre à jour le cas échéant en fonction de l'environnement du client, y compris paramétrage de ServiceNow et installation des plug-ins NB : un atelier préparatoire pourra être organisé en interne (e.g. package ServiceNow à récupérer en préalable pour les serveurs HA-PROXY ? plugins à récupérer au préalable) ; les environnements du client n'ont pas d'accès Internet et tout élément à installer doit être copié en local. * Dérouler la procédure d'installation sur les 2èmes serveurs APP SN, PAR-WTHP, SNAP et HA-PROXY avec les équipes du client dans une optique de transfert de compétences * Dans un second temps, i.e. deuxième quinzaine d'août, assister le client pour l'installation de l'environnement de PREPROD + Adapter la procédure d'installation du serveur de BDD car la base de données sera Raptor DB en lieu et place de MariaDB, + Assister le client dans l'exécution de la procédure d'installation des autres serveurs (APP, etc.), et le cas échéant se substituer à lui pour finaliser l'installation, + Rédiger le dossier d'exploitation de la plateforme mise en place, + Dérouler la procédure d'installation sur les 2èmes serveurs APP SN, PAR-WTHP, SNAP et HA-PROXY avec les équipes du client dans une optique de transfert de compétences

Espace Freelance recherche pour l'un de ses clients un Business Analyst avec une expérience requise sur les environnements digitaux. Votre mission : Recueil des besoins et traduction des besoins auprès des équipes IT, Animer les ateliers, Gestion de la recette fonctionnelle et technique, Paramétrage de la solution, Gestion du RUN, Votre expertise est reconnue dans les projets de site internet, digitaux. Maitrise les principes d'accessibilité.

Vous aimez travailler dans un environnement Agile sur des projets à fort impact ? Vous avez envie d'évoluer dans une équipe pluridisciplinaire et de contribuer à la conception d'un produit stratégique ? Cette mission est pour vous ! Nous recherchons un·e développeur·se Full Stack confirmé·e pour notre client du secteur de l'énergie. En tant que membre à part entière de l'équipe, vous interviendrez sur l'ensemble des activités liées au cycle de vie du développement : * S'approprier le contexte fonctionnel et technique de l'application * Participer activement aux cérémonies Agile (Daily, Sprint Planning, Review, Rétrospective…) * Développer des solutions front et back conformes aux exigences UX et performances * Contribuer à la définition et la validation des maquettes avec le Product Owner * Réaliser les développements à partir du backlog produit * Participer aux démonstrations de fin de sprint * Mettre à jour la documentation sur Confluence * Préparer les packages de livraison et participer aux mises en production * Être en support sur les analyses d'anomalies et les mises à jour de la documentation technique Vous intégrerez une équipe composée de développeurs, PO, testeurs, scrum master et tech lead.

Dans le cadre de la transformation digitale de ses processus internes, l'entreprise recherche un Product Owner expérimenté pour piloter l'implémentation et l'évolution d'une solution dédiée à la signature électronique (solution Lucktrust). Vous serez rattaché à une équipe projet transverse en lien avec les équipes IT, métiers, sécurité et infrastructures. L'objectif est d'assurer la bonne intégration de l'ERP, sa conformité réglementaire, son adoption par les utilisateurs, et le pilotage de ses évolutions dans un contexte Agile à l'échelle (SAFe). Missions principales: * Définir et gérer la roadmap produit liée à l'ERP E-signature (Lucktrust) * Animer les rituels Agiles (PI Planning, backlog refinement, reviews, démos, etc.) * Rédiger les user stories, prioriser le product backlog * Coordonner les acteurs métiers, techniques et sécurité autour des besoins et contraintes du projet * Garantir la cohérence des livrables et leur alignement avec les objectifs métiers et IT * Collaborer avec les équipes infrastructures pour assurer une intégration optimale * Assurer le reporting projet (avancement, risques, dépendances) vers les sponsors * Participer à la stratégie de déploiement, l'adhésion des utilisateurs, et l'amélioration continue

Le technicien "Smarthands" est responsable d'un large éventail d'interventions physiques et techniques au sein du centre de données. Ses missions incluent l'installation, la configuration, le dépannage et la maintenance des équipements informatiques et réseau, qu'il réalise avec une attention particulière afin d'assurer la disponibilité, la performance et la sécurité optimales des infrastructures critiques. En plus des interventions standards, le technicien SmartHands assure une surveillance proactive des systèmes à l'aide d'outils de monitoring avancés pour détecter et résoudre les problèmes potentiels avant qu'ils n'impactent les opérations. Il peut également être amené à effectuer des configurations complexes sur les équipements réseau, organiser le câblage de manière optimale pour maximiser l'efficacité, et participer activement à des projets de modernisation ou d'extension des infrastructures. Le technicien joue un rôle essentiel en tant que support opérationnel local pour les clients internes et externes, répondant rapidement à leurs demandes avec un haut niveau de professionnalisme. Il assure également un suivi rigoureux des interventions, documentant chaque tâche dans des rapports détaillés afin de garantir la traçabilité et l'amélioration continue des services. Enfin, le technicien SmartHands doit faire preuve d'une grande flexibilité et d'adaptabilité, en intervenant dans des centres de données tiers en France, en Europe, voire à l'échelle mondiale. Cela nécessite une coordination efficace avec les équipes locales et une connaissance approfondie des normes et pratiques internationales, lui permettant d'assurer un service de qualité uniforme quel que soit le lieu d'intervention. Responsabilités et tâches : 1. Installation et configuration des équipements : * Installer et configurer les serveurs, équipements réseau (switches, routeurs, firewalls) et autres matériels informatiques selon les standards définis et les demandes des clients. Cela inclut l'adaptation aux configurations spécifiques de l'infrastructure locale et la vérification systématique du bon fonctionnement après installation. * Réaliser le câblage, le patching et l'organisation des racks en respectant strictement les procédures de câblage, les schémas de connectivité établis et les bonnes pratiques pour maximiser l'efficacité et minimiser les erreurs potentielles. 2. Maintenance et dépannage technique : * Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements physiques et des réseaux, en établissant des calendriers réguliers et en utilisant des outils de diagnostic avancés pour anticiper les problèmes. * Diagnostiquer rapidement et résoudre les problèmes matériels et de connectivité physique (câbles, ports défectueux, problèmes de rack) en coordination avec les équipes concernées pour minimiser les interruptions et garantir la continuité opérationnelle. 3. Support technique et assistance à distance : * Fournir un support technique local aux équipes informatiques internes ou aux clients distants en réalisant des tâches sur site, telles que le redémarrage de serveurs, le remplacement de pièces défectueuses ou la vérification des connexions, tout en respectant les procédures de validation internes. * Répondre aux demandes des clients via les systèmes de ticketing en assurant une communication claire et en fournissant des mises à jour régulières sur l'état des demandes. 4. Gestion de la connectivité physique : * Vérifier la connectivité réseau et serveur, identifier et corriger les erreurs de câblage ou de connexion avec une attention particulière à la documentation des modifications effectuées. * Organiser et gérer les racks, optimiser les chemins de câbles pour une meilleure gestion de l'espace, et maintenir une documentation précise et accessible des connexions et équipements pour les audits et interventions futures. 5. Surveillance de l'infrastructure et reporting : * Assurer une surveillance proactive des infrastructures grâce aux outils de gestion (DCIM, monitoring réseau) pour anticiper et réagir rapidement aux alertes, en priorisant les interventions selon leur impact. * Documenter de manière exhaustive les interventions réalisées et mettre à jour les rapports techniques pour garantir la traçabilité des opérations et des modifications apportées, tout en partageant les enseignements tirés pour améliorer les processus futurs. 6. Respect des normes et procédures de sécurité : * Respecter strictement les procédures de sécurité physique et logique lors des interventions (contrôle d'accès, manipulation d'équipements sensibles) conformément aux normes ISO 27001, PCI-DSS et autres standards applicables. * Assurer la gestion des accès en tenant un registre précis, superviser les visites clients ou techniques en salle, et veiller à ce que toutes les activités soient conformes aux protocoles de sécurité définis.