Dans le cadre d'un Nous recherchons un Expert SCCM F/H pour renforcer l'équipe Build de la Digital Workplace de notre client sur le site de Montreuil
Le candidat aura un rôle essentiel de support niveau 3, tout en intervenant sur l'évolution technique des postes de travail. Il sera le référent SCCM au sein de l'équipe Build, en lien direct avec les équipes projet, support, sécurité et infrastructure., Support N3 Digital Workplace :
* Assurer le support de niveau 3 sur les problématiques liées aux postes de travail (OS, déploiements, performances, sécurité…).
* Résoudre les incidents complexes, analyser les causes racines et proposer des solutions durables.
* Travailler en coordination avec les équipes de support N1/N2, les équipes de sécurité, les architectes et les chefs de projet.
Build & Ingénierie SCCM :
* Maintenir et faire évoluer l'infrastructure SCCM / MECM (collections, séquences de tâches, déploiements, mises à jour logicielles, reporting).
* Participer à la conception et l'industrialisation des images systèmes (Windows 10/11).
* Réaliser les packages applicatifs, les scripts d'automatisation et les procédures d'intégration.
* Suivre et intégrer les évolutions technologiques du poste de travail (cohabitation éventuelle avec Intune, Autopilot, etc.).
Documentation & Collaboration :
* Rédiger les documentations techniques (procédures, fiches de résolution, guides de déploiement).
* Participer activement aux réunions techniques avec les équipes internes et partenaires externes.
Autres