L'agiot auto
Non renseigné
MISSION
Nous recherchons un conseiller ou une conseillère service après-vente passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de garantir la satisfaction de nos clients en leur fournissant un support technique de qualité et en proposant nos prestations pour résoudre leurs problèmes liés à leurs véhicule. Ce poste est idéal pour une personne ayant un bon sens du service client et des compétences en communication. Responsabilités * Assurer le suivi des demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat * Diagnostiquer les problèmes techniques rencontrés par les clients et proposer des solutions adaptées * Saisir et mettre à jour les données relatives aux interventions dans notre système de gestion * Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes * Fournir des conseils sur les prestations proposées * Participer à la formation des nouveaux membres de l'équipe sur les procédures de service après-vente * Contribuer à l'amélioration continue des processus et des services offerts
PROFIL RECHERCHÉ
Vous êtes le candidat ou la candidate idéal(e) si vous possédez : * Une expérience dans le service client, idéalement dans un environnement technique * De solides compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit * Une aisance téléphonique et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément * Un esprit d'analyse pour identifier rapidement les problèmes et proposer des solutions efficaces * Des compétences en vente pour promouvoir nos services additionnels auprès des clients * Une capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans vos missions Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe engagée à offrir un service exceptionnel et à contribuer au succès de notre entreprise !
Secteur
Commerce, Vente et Immobilier
Lieu
La Verrière
Durée
Temps partiel (≤ 32 heures)
Fréquence
Paiement mensuel
Rémunération
30000 - 20790
Rémunération journalière
1732€ min - 1732€ max
Date de publication
13/07/2025
Type Mission
Freelance
Compétences
Notre plateforme gratuite rassemble des milliers de missions freelance mises à jour régulièrement.