Neven Éducation est un CFA innovant situé à Mandelieu, spécialisé dans les formations en alternance dans les domaines du commerce, de la gestion, des RH et du marketing. Nous formons chaque année plusieurs centaines d'apprenants avec une priorité : la qualité pédagogique et l'employabilité.
Nous recherchons un(e) formateur(trice) RH pour animer un module sur la mise en place d'actions commerciales, de fidélisation et de satisfaction client.
Les thématiques à couvrir :
* Le droit du travail temporaire
* Les étapes de la négociation d'une prestation RH
* Le suivi client dans un cadre RH
* L'organisation d'une démarche de fidélisation
* Expérience significative en ressources humaines et/ou dans la relation client
* Bonne maîtrise du droit du travail temporaire
* Expérience en formation, animation pédagogique ou transmission de savoirs
* Sens de l'écoute, pédagogie active, capacité d'adaptation aux publics en alternance