Prestation de chefferie de projet senior (complexité forte) ? En appui du directeur de programme DATA (Programme CRM)
Contexte de la mission : Dans le cadre du programme CRM, nous recherchons un(e) chef de projet senior pour appuyer le directeur de programme du stream Data. La mission consiste à assurer la coordination stratégique, le pilotage transverse et le suivi opérationnel des chantiers data du programme, en lien direct avec la direction.
Périmètre d?intervention : Le/la consultant(e) interviendra en soutien direct au directeur de programme Data, sur l?ensemble des sujets structurants liés à la donnée, incluant notamment :
? Les projets de connaissance client, référentiels, gouvernance et qualité de la donnée
? Les sujets de pilotage décisionnel, analytics, et adhérences inter-programmes
? La Coordination avec les équipes Métier, Data, DSI, Conformité, RH
Objectifs de la mission :
? Renforcer la gouvernance et le pilotage des chantiers data du programme CRM
? Apporter une vision stratégique sur les enjeux Data tout en assurant un suivi rigoureux de l'exécution
? Produire des livrables de pilotage à destination de la direction et du COMEX (reportings, synthèses, KPI)
? Expérience confirmée (15+ ans) en pilotage de programmes complexes Data / CRM
? Expertise des domaines de l?assurance de personnes (santé, prévoyance, épargne)
? Compétences approfondies en donnée client, gouvernance, référentiels, qualité des données, analytics
? Forte capacité à gérer des projets transverses, à articuler vision stratégique et exécution opérationnelle
? Aisance dans les relations avec les directions métier, équipes techniques, fonctions support (DSI, conformité, RH)
? Leadership, rigueur, sens de la synthèse et maîtrise du reporting de haut niveau.