L'IT chez ARTEMYS combine la technologie et l'humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l'épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite., Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.
· Prendre en charge les tickets de support en escalade N3,
· Fournir les consignes, les procédures et arbre de décision aux support N1 et N2 relatif à son périmètre,
· Préparer, planifier et exécuter les évolutions nécessaires sur son périmètre,
· Travailler en collaboration avec l'ensemble des équipes de la DSI,
· Contrôler et guider le travail de nos infogérant sur le périmètre concerné,
· Rédiger les procédures nécessaires à la bonne exécution des actions attendues par les N1/N2,
· Documenter les évolutions exécutées., · Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique,
· Des possibilités d'évolution,
· Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration
Titulaire d'un diplôme/titre de niveau Bac+4 en informatique, vous disposez d'une expérience de 2 années en tant qu'administrateur orienté poste de travail.
Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous !
Votre terrain de jeu :
* SCCM
* Active Directory & GPO
* Package applicatif et tenue de portfolio applicatif
* Scripting
* Intégration système Windows
* Droits et permissions NTFS
* ITIL
Le poste s'inscrivant dans un contexte international, un niveau d'anglais B2 minimum est requis.
Vous êtes intéressé.e ? Top ! Voici ce qui vous attend :
· Un premier échange RH pour faire connaissance
· Un entretien technique avec ...votre futur manager
· Une proposition salariale