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L'Expert Poste de Travail aura pour missions :
* Administration et gestion des environnements de travail :
+ Assurer la gestion du parc informatique (postes de travail, périphériques, logiciels).
+ Définir et appliquer les standards en matière de postes de travail (Windows, macOS, Linux selon l'environnement).
+ Gérer les masters, les images systèmes et les déploiements automatisés (SCCM, MDT, Intune).
* Sécurisation et conformité :
+ Appliquer les règles de cybersécurité et veiller à la conformité aux normes (ISO 27001, ANSSI).
+ Gérer les correctifs de sécurité et assurer une veille technologique proactive.
+ Implémenter et administrer les solutions de chiffrement et d'authentification forte.
* Support et assistance technique de niveau 3 :
+ Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes liés aux postes de travail.
+ Assurer un support technique avancé aux équipes IT et aux utilisateurs.
+ Contribuer à l'amélioration continue des processus et outils IT.
* Projets et innovation :
+ Participer aux projets de modernisation des infrastructures (VDI, migration vers le cloud, MDM).
+ Piloter les évolutions des environnements de travail en fonction des besoins métiers.
Compétences techniques :
* Maîtrise des environnements Windows 10/11 et des solutions Microsoft (SCCM, Intune, Active Directory).
* Connaissances avancées en sécurité des postes de travail (GPO, BitLocker, EDR, MFA).
* Expérience en virtualisation et en gestion des infrastructures VDI (Citrix, VMware Horizon).
* Bonnes notions des environnements Linux/macOS et des outils collaboratifs (Teams, Office 365).
* Capacité à automatiser des tâches via PowerShell, Python, ou autres langages de scripting.
Compétences transverses :
* Rigueur et respect des procédures de sécurité.
* Capacité d'analyse et de résolution de problèmes complexes.
* Excellentes compétences en communication et pédagogie auprès des utilisateurs.
* Aptitude à travailler en équipe et à interagir avec différents interlocuteurs (métiers, DSI, RSSI).