Créer en 1998, Cheops Technology est le spécialiste français dans le Cloud et les infrastructure informatiques sécurisées. Leader du Cloud Computing Cheops c'est : 13 agences Une offre variée : - Cloud & Managed Services - Infrastructure - Cyberdéfense - Modernisation technologique Intégrateur de solutions. Certification ISO 27001 Certification ISO 20000 Certification ISAE 3402 Type 2 Qualification SecNumCloud Certification Hébergeur de données de santé certification hébergeur d'infrastructure physique et hébergeur infogérant, New! Démarquez-vous en passant des tests de personnalité gamifiés. Lancez-vous dès maintenant, en découvrant les trois tests disponibles gratuitement!
* Identifier les dysfonctionnements ou les éventuels problèmes.
* Résoudre ces problèmes et dysfonctionnements le plus rapidement possible.
* Superviser et optimiser les procédures d'assistance en place dans l'entreprise.
* Coordonner les équipes techniques dans le but de résoudre l'incident rapidement.
* Mettre en place des dispositifs permettant d'identifier et de résoudre les problèmes.
* Rédiger et documenter différents supports détaillant les incidents et les interventions et les faire remonter auprès de la direction informatique.
* Opérer une veille technologique et numérique afin de se tenir au courant des dernières avancées, * Identifier les dysfonctionnements ou les éventuels problèmes.
* Résoudre ces problèmes et dysfonctionnements le plus rapidement possible.
* Superviser et optimiser les procédures d'assistance en place dans l'entreprise.
* Coordonner les équipes techniques dans le but de résoudre l'incident rapidement.
* Mettre en place des dispositifs permettant d'identifier et de résoudre les problèmes.
* Rédiger et documenter différents supports détaillant les incidents et les interventions et les faire remonter auprès de la direction informatique.
* Opérer une veille technologique et numérique afin de se tenir au courant des dernières avancées.
Environnement de travail
* Identifier les dysfonctionnements ou les éventuels problèmes.
* Résoudre ces problèmes et dysfonctionnements le plus rapidement possible.
* Superviser et optimiser les procédures d'assistance en place dans l'entreprise.
* Coordonner les équipes techniques dans le but de résoudre l'incident rapidement.
* Mettre en place des dispositifs permettant d'identifier et de résoudre les problèmes.
* Rédiger et documenter différents supports détaillant les incidents et les interventions et les faire remonter auprès de la direction informatique.
* Opérer une veille technologique et numérique afin de se tenir au courant des dernières avancées.
EXPERIENCE EN GESTION DES INCIDENTS
AUCUNE TECHNICITE DEMANDEE