Livrables du service :
Service pour agir en tant que Tech Lead IAM :
* Service pour agir en tant que point de référence pour les sujets techniques (identifier des solutions et émettre des recommandations) depuis les opérations produit jusqu'aux évolutions, garantissant la cohérence des plateformes en termes de qualité de service, New! Démarquez-vous en passant des tests de personnalité gamifiés. Lancez-vous dès maintenant, en découvrant les trois tests disponibles gratuitement!
* Service avec identification proactive et déploiement d'améliorations continues (par exemple, tests automatisés, portail IAM, etc.)
* Service pour acquérir et partager des informations avec l'équipe sur les nouvelles technologies IAM (par exemple, Ping Cloud) ou les outils de support (par exemple, OpenPaaS)
* Service pour interfacer avec les homologues des entités sur les tendances, pratiques, etc.
* Service pour communiquer sur les produits IAM avec tous les intervenants (direction, propriétaires d'applications, développeurs, etc.)
Service pour gérer la livraison technique de la feuille de route :
* Service pour livrer le cycle de vie des produits IAM pour One Account et IAM-Customer (conception, mise en œuvre, tests, transfert à la BAU, documentation, etc.)
* Service pour concevoir, mettre en œuvre et résoudre les politiques IAM
* Service pour configurer les méthodes et mécanismes d'authentification
* Service pour définir et mettre en œuvre une stratégie/approche de migration des plateformes héritées
* Service pour configurer et déployer les évolutions de l'infrastructure (par exemple, connectivité avec le fournisseur, extension à d'autres régions)
* Service pour définir et mettre en œuvre des accélérateurs pour la sécurité (par exemple, onboarding SOC) et les opérations (par exemple, monitoring)
Service pour garantir la qualité de service :
* Service pour gérer les incidents complexes IAM IPC (Incident Problem Change) et former les équipes BAU sur les opérations standard
* Service pour contribuer ou faciliter les opérations sécurisées des services (par exemple, réponses aux audits, points de pentest, réglementations)
* Service pour contribuer à l'amélioration continue de l'organisation et des procédures opérationnelles (par exemple, monitoring)
* Service pour contribuer à la gestion des connaissances/documentation (par exemple, formulaires externes, procédures internes)
* Service pour contribuer à la gestion des problèmes et à l'amélioration continue (par exemple, plan d'amélioration du service)
Service pour gérer la livraison des demandes complexes et faciliter le déploiement :
* Service pour fournir un support pour les demandes non standard dans le processus de gestion des demandes, analyser l'adéquation des exigences du client, concevoir la solution et définir l'effort nécessaire pour exécuter la demande
* Service pour développer et promouvoir des fonctionnalités d'automatisation et d'auto-onboarding pour favoriser l'adoption des produits
Expertise technique :
* Expérience réussie et confirmée en infrastructure IT / sécurité en tant que service spécialisé ou expert dans une grande organisation en configuration de services partagés.
* Expertise en concepts, solutions et services IAM : gestion des identités et des autorisations, authentification/contrôle d'accès.
* Expertise en SAML 2.0, Single Sign-On, HTTP, OAuth 2.0, OIDC.
* Expertise avec les solutions IAM de Ping Identity et Okta (ex-Auth0).
* Expertise dans les domaines Réseau, Workplace et Infrastructure.
* Expertise en pratiques de gestion de projet et de gestion de service.
Expertise non technique :
* Personnel du prestataire de services capable de communiquer et de négocier dans un environnement international/multiculturel.
* Personnel du prestataire de services "orienté service" avec expertise dans la gestion des relations clients : exigences, livraison, qualité de service.
* Expertise dans la gestion des priorités et des situations complexes avec de multiples parties prenantes (IAM, autres équipes AXA GO, entités, sécurité, etc.) tout en maintenant de bonnes relations.
* Personnel du prestataire de services avec expertise analytique pour aider à atteindre l'objectif d'amélioration continue des produits vers un service global.
* Environnement de travail en anglais et contexte anglais - Obligatoire.
* Environnement de travail secondaire et contexte secondaire - Souhaitable.
Environnement de travail
Dans le cadre du programme One Identity, visant à construire le cadre de la prochaine génération IAM, Notre client a sélectionné les solutions Ping Identity dans le cloud pour sa nouvelle plateforme de gestion de l'authentification et des accès du groupe. Cette nouvelle plateforme, appelée "One Account", vise à fournir un accès fluide et sécurisé à toutes les applications (groupe et locales) dans un contexte d'entreprise.
Une autre plateforme utilisant la solution Okta (ex-Auth0), appelée "IAM-Customer", a été déployée pour gérer la gestion des identités et des accès dans un contexte client (CIAM) pour diverses entités de notre client