de Confiance - Ambitieux, Polyvalent pour dirigeant hôtellerie
Aucun frais pour les candidats, Si vous êtes capable de jongler avec agilité entre des tâches personnelles et professionnelles pour accompagner un dirigeant qui évolue dans l'univers de l'hôtellerie de luxe où le service et l'expérience client sont le moteur, Exigence et excellence : toujours à la recherche du meilleur résultat, même dans les tâches les plus simples. Garantir un service irréprochable, qu'il s'agisse de tâches administratives, opérationnelles ou relationnelles.
Motivation intrinsèque : quelqu'un qui cherche à s'enrichir personnellement et à apprendre, sans être uniquement attiré par l'argent
Anticipation et réactivité : prévoir les besoins avant qu'ils ne soient exprimés et agir avec efficacité.
Engagement total : une flexibilité totale sur les horaires, Disponibilité et flexibilité : prêt(e) à travailler en horaires décalés ou le week-end en fonction des événements.
Persévérance et ténacité : ne jamais abandonner face aux défis, avec une attitude proactive et positive. Résolution de problèmes : faire preuve d'ingéniosité pour trouver des solutions à tout obstacle, quelles que soient les contraintes.
RESPONSABILITES
Assister dans la vie personnelle du dirigeant : courses personnelles, logistique, prise de rdv, services divers (vétérinaire, voiture au garage…)
Assister le directeur dans la vie de l'entreprise au quotidien (opérationnel et administratif) : gestion d'agenda, organisation de déplacements, rédaction d'emails en anglais et français, répondre aux demandes, contacter les prestataires, soutenir activement dans les opérations nécessaires à l'activité sur le terrain/au bureau/ auprès de l'équipe/auprès des clients, s'assurer que les taches prioritaires soient exécutées avec la plus grande efficacité, être un soutien opérationnel, un support administratif et un soutien logistique en toutes circonstances etc...
Vous pouvez être amenés à gérer l'inventaire, ranger du matériel, gerer les biens locatifs, vérifier le ménage , porter du matériel, préparer du matériel pour les événements à venir, faire des commandes, faire des recherches sur google, afire du nettoyage, contacter des prestataires, accueillir des clients, assister dans la mise en place d'une prestation, superviser, etc...
La liste des tâches précisées ci-dessous n'est pas exhaustive, votre fonction supposera une adaptation constante
Alors vous êtes peut-être la personne fiable, ambitieuse, flexible rigoureuse et orientée résultats que nous recherchons qui serait prête à investir tout son potentiel dans une carrière hors du commun, * Expérience en opérationnel dans le secteur de l'hôtellerie en tant que gouvernante ( minimum 2 ans)
* Compréhension des normes et exigences spécifiques à l'hôtellerie
* Maîtrise et rapidité d'utilisation du pack office (word, excel, power point et canva) et d'internet pour les mails, les recherches et la gestion des urgences
* Maitrise parfaite du Français et anglais sans faute à l'écrit et l'oral
* Permis de conduire et voiture indispensables, Gestion des imprévus et résistance au stress: résoudre les problèmes de dernière minute avec calme et efficacité. Capacité à travailler sous pression, Grande réactivité et sang-froid
Sens de l'organisation, réactivité et autonomie : capable de gérer plusieurs projets simultanément, tout en respectant les délais. Savoir prioriser et résoudre les problèmes de manière proactive : rester engagé(e) jusqu'à ce que chaque tâche soit achevée, quelles que soient les exigences horaires.
Excellentes compétences relationnelles - diplomate et communicatif(ve) - Esprit d'équipe
Flexibilité totale : horaires variés, sans contraintes horaires ou engagements limitants. Disponible pour travailler le week-end et les soirées selon les besoins de l'activité
Polyvalence et adaptation, un vrai couteau suisse: capable de gérer des tâches variées allant du service client à la gestion logistique : Aussi à l'aise si besoin de nettoyer les toilettes que lors de la rencontre avec des clients prestigieux. Etre capable de passer d'une tâche opérationnelle à une tâche administrative, toujours avec professionnalisme.
Comportement irréprochable : professionnalisme, discrétion, loyauté et honnêteté, présentation impeccable : être une personne sur qui compter, jour après jour, et en toute circonstance. Discrétion et intégrité : manipulation de données confidentielles avec une éthique irréprochable.
Attitude positive et proactive : quelqu'un de joyeux, motivé, optimiste, et qui prend des initiatives. Bon caractère : une personne de bonne composition, qui ne prend pas les choses personnellement et sait gérer les conflits avec maturité., Relever des défis variés dans un environnement exigeant et stimulant
Évoluer dans une ambiance de travail en petite équipe, de type "familiale"
Travailler dans un environnement dynamique et prestigieux
Une immersion dans l'univers de l'événementiel et l'hôtellerie avec des responsabilités variées et enrichissantes
Une collaboration basée sur la confiance, l'autonomie et la transparence, Capacité à faire le trajet ou à déménager:
* 33360 Latresne: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)
Permis/certification:
* Permis B (Requis)
Disposition à l'égard des déplacements professionnels