Crée en 1999, Objectware est une société de conseil et d'ingénierie informatique spécialisée dans le secteur de la banque, de la finance de marché, et de l'assurance, dont la notoriété sur les grands comptes de la place de Paris a fait un spécialiste reconnu des décideurs en Maîtrise d'ouvrage comme en Maîtrise d'œuvre. Notre activité couvre la totalité du cycle de vie des systèmes d'informations (Pilotage et Gestion de projet, Conseil en MOA, Conception, Réalisation, Maintenance, Production Exploitation)., New! Démarquez-vous en passant des tests de personnalité gamifiés. Lancez-vous dès maintenant, en découvrant les trois tests disponibles gratuitement!
* Pilotage de la production applicative : Prise en charge de la responsabilité de la production d'un périmètre applicatif (APL), en assurant le bon fonctionnement, la continuité de service et la qualité opérationnelle des applications.
* Encadrement d'équipe : Animation et gestion quotidienne d'une équipe d'APS (Application Production Support) / ITOPS, incluant la répartition des tâches, le suivi des activités et l'accompagnement des collaborateurs.
* Gestion de la qualité de service et amélioration continue :
+ Suivi et résolution des incidents de production dans le respect des SLA.
+ Coordination des changements (RFC) et garantie de leur mise en œuvre sans dégradation de service.
+ Analyse et traitement des problèmes récurrents pour en éliminer les causes racines (Problem Management).
* Garantie de la résilience et de la stabilité des environnements : Veiller à la sécurité, à l'intégrité, à la résilience et à la stabilité des composants techniques et applicatifs de production. Mise en place de bonnes pratiques et suivi des plans de remédiation en cas de non-conformité.
* Suivi de la roadmap projets (métier et technique) : Planification, organisation et coordination des projets liés à l'évolution du périmètre applicatif (montées de version, migrations, améliorations techniques) dans le respect des délais, des contraintes techniques et des enjeux métiers.
* Représentation de la production au sein de la DSI : Assurer l'interface entre les équipes de production et les autres départements de la DSI (projets, développement, sécurité, métiers) pour défendre les intérêts opérationnels et garantir l'alignement stratégique.
* Gestion des crises et escalades : Prise en charge des escalades critiques et pilotage de task forces en cas d'incident majeur ou de situation dégradée, avec communication régulière aux parties prenantes
* Outils ITSM / Observabilité :
+ ServiceNow (gestion des incidents, changements, problèmes)
+ Dynatrace, ElasticSearch, Logstash pour le monitoring et l'analyse de logs
* Automatisation et déploiement :
+ Ansible, XL Release, Argo CD (CI/CD, déploiements automatisés)
* Systèmes et bases de données :
+ Environnements Linux et Windows
+ Conteneurisation et orchestration via Kubernetes / OpenShift
+ Bases de données PostgreSQL, Oracle
* Ordonnanceur : Autosys pour la planification des traitements batch, * Leadership et animation d'équipe : Forte capacité à encadrer, fédérer et faire monter en compétences les équipes de production.
* Communication :
+ Excellente expression orale et écrite en français
+ Bonne maîtrise de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral, pour la collaboration dans des contextes internationaux.
* Esprit collaboratif : Très bon relationnel, sens de l'écoute et orientation solution. Capacité à travailler en transverse avec de multiples interlocuteurs (techniques, métiers, projets).
* Proactivité et mindset positif : Attitude orientée amélioration continue, fiabilité et capacité à prendre des initiatives.
Environnement de travail
Milieu Bancaire