Collaboratif
Service client
CRM
APIs
Type de facturation
Assistance Technique (Facturation avec un taux journalier), Cabinet de conseil
Cabinet de conseil spécialisée en IT avec trois domaines d'expertises : - Le conseil & la transformation digitale - Expertises techniques - Développement sur-mesure - Notre Cabinet est né du constat que les migrations sont souvent laborieuses, coûteuses et longues. Les développements ne répondent pas de façon pertinente aux besoins métiers. Les solutions ne tiennent pas suffisamment compte de l'environnement ou de la structure. Avec plus de 17 ans d'expertise dans la transformation digitale. Notre équipe est issue du top 10% des profils tech pour répondre à vos besoins et vous accompagner sur les sujets, développement d'applicatifs sur mesure , Devops, Cloud, Api Management et SAP, New! Démarquez-vous en passant des tests de personnalité gamifiés. Lancez-vous dès maintenant, en découvrant les trois tests disponibles gratuitement!
Technologies et Outils
JavaScriptC#DynamicsMicrosoft Dynamics CRMSoft skillsTravail en équipeAutonomieLeadershipSecteurs d'activitésTransport de courrier
Description et livrables de la prestation
SCORE est le CRM du groupe, basé sur Microsoft Dynamics CRM. Dans le cadre de l'extension de notre feuille de route, nous lançons le projet Care 360, qui vise à intégrer :
La gestion de la maintenance
La gestion du Service Client
de l'offre Véligo d'Île-de-France Mobilités (IdFM). Ce projet stratégique s'appuie sur Microsoft Dynamics CRM et son module Field Services., Le déploiement est prévu pour le 1er janvier 2026. Afin de renforcer l'équipe projet, nous recherchons un expert Field Services capable de prendre le lead sur ce périmètre.
???? Missions principales
Prendre le leadership sur la partie Field Services du projet Care 360
Personnaliser et configurer Microsoft Dynamics CRM et Field Services
Développer des plugins C#, scripts JavaScript, et Power Pages
Participer à l'intégration d'APIs externes
Monter rapidement en compétence sur les domaines fonctionnels du projet
Travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers et techniques
Accompagner les démonstrations utilisateurs et participer aux ateliers fonctionnels
Expertise souhaitée
Expertise Field Services : forte expérience dans la customisation et l'exploitation
Microsoft Dynamics CRM : configuration avancée, développement de plugins C#
Développement : JavaScript, Power Pages
Intégration : APIs externes
Autonomie & Adaptabilité : capacité à monter rapidement en compétence sur un nouveau contexte fonctionnel
Travail en équipe : esprit collaboratif et participation active aux rituels projet