QUI SOMMES-NOUS ? HighTeam est un groupe de conseil en informatique créé en 2009 à Paris et spécialisé en transformation digitale. Avec un chiffre d'affaires de 50 millions d'euros en 2022, HighTeam renforce sa présence en région en 2023 pour plus de proximité avec ses clients et ses équipes. Aujourd'hui, c'est près de 500 Highteamers qui portent au quotidien nos couleurs et nos valeurs auprès de nos clients grands comptes (CAC40 / SBF120). CE QUE NOUS PROPOSONS A NOS CONSULTANTS : - Un accompagnement personnalisé dans vos projets de carrière - Des missions qui correspondent à vos expertises et vos attentes - Des possibilités d'évolution (développement de compétences, mobilité géographique, responsabilités, etc.) Envie de rejoindre une aventure humaine, participer à des projets d'envergure et relever de beaux défis ? Envoyez-nous votre candidature ! CE QUE NOUS PROPOSONS A NOS CLIENTS : - Un accompagnement dans leurs défis en
mettant à leur service nos expertises, notre réactivité, notre transparence et notre agilité - De la création de valeur en proposant des solutions sur-mesure, innovantes et performantes Nous couvrons l'ensemble du cycle de vie d'un projet IT et les accompagnons dans leur transformation digitale grâce à nos 3 divisions : - SOLUTIONS PROJET+ : Projet, Digital, Transformation - INNOVAPP : Développement, QA, Data, IA, BI - INFRAXPERT : Cloud, Infra, DevOps, Sécurité, Cybersécurité, Production, New! Démarquez-vous en passant des tests de personnalité gamifiés. Lancez-vous dès maintenant, en découvrant les trois tests disponibles gratuitement!
1. La gestions des priorités des demandes utilisateurs ainsi que leur suivi dans
l'outil de ticketing
2. La maintenance applicative (résolution des problèmes remontés par les
utilisateurs / amélioration des processus et des fonctionnalités) en assistance
avec la maitrise d'œuvre
3. Divers contrôles de la chaîne de traitements, la correction des problèmes de
données et le paramétrage
4. Remontées nécessaires pour la maitrise d'œuvre
5. La mise en place des projets de gestion de l'application (reprises de données)
6. L'analyse dans le cadre des évolutions et la mise en place de certains projets, Environnement technique :
1. PeopleSoft Financials 9.2 avec les modules PO, AP, EX, CM, AR/BI, AM et GL
2. SAP Ariba pour le Procurement
3. SAP Concur pour la gestion des notes de frais
4. Tradeshift, Paragon et Cegedim pour l'acquisition des factures
5. Unity et JIRA pour le ticketting.
6. Environnement AGILE
Environnement de travail
Les livrables attendus sont :
1. Liste des problèmes et améliorations à jour dans l'outil de ticketing
2. Mise à jour et mise en place de dossiers de paramétrage pour tout nouveau
Setup
3. Production des contrôles selon planning défini
4. Procédures et documentations applicatives à jour (description des process,
surveillance, etc.)
5. Nouveaux documents décrivant les procédures spécifiques à la gestion
d'application
Projets et évolutions :- Documents de cadrage (notamment stratégie de reprise, stratégie de test,
estimations de charge)- Dossiers de paramétrage- Spécifications fonctionnelles détaillées- Dossiers de test- Dossiers de conduite du changement- CR assistance au démarrage- Corrections post-production