Je recherche un Administrateur Téléphonie pour accompagner l'exploitation, l'évolution et le support des solutions de téléphonie du groupe, Découvrir AKERWISE
Nantes, Pays de la Loire
Cabinet de conseil
Akerwise est un cabinet de conseil qui se positionne comme un animateur d'écosystèmes en mettant en musique les talents et expertises de ses partenaires au service de ses clients, New! Démarquez-vous en passant des tests de personnalité gamifiés. Lancez-vous dès maintenant, en découvrant les trois tests disponibles gratuitement!
* Gestion et résolution des incidents de niveau 2 sur l'environnement téléphonie
* Participation active à l'amélioration continue des services
* Contribution à l'automatisation des tâches et à la délégation d'activités auprès du centre de services
* Appui aux équipes pour le déploiement des casques audio dans le réseau MAIF
* Accompagnement des utilisateurs et support aux déploiements matériels
* Bonne maîtrise du fonctionnement des PABX Alcatel
* Connaissances en SBC Audiocode
* Connaissance des solutions de Quality Monitoring Verint
* Bon niveau sur les environnements postes de travail Windows
* Familiarité avec le matériel de téléphonie (casques, terminaux…)