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En savoir + sur le portage salarial
* Intervention sur site en cas d'incident (niveau 1 et 2 ou seulement niveau 1 ) : caisse, bornes, TPE, écrans, imprimantes, réseaux.
* Installation, configuration et remplacement de matériels informatiques (PC, imprimantes, routeurs, bornes Wi-Fi, etc.).
* Suivi des tickets d'incidents et demandes via l'outil ITSM du client. Nous ne connaissons pas l'outil. Formation sur les outils client prévue.
* Raccordement et test des équipements en conformité avec les procédures du client. Procédure fournie par le client.
* Assistance aux utilisateurs sur les logiciels métiers (encaissement, inventaire, étiquetage, etc.). Nous n'avons pas l'information, mais oui, cela fait surement parti du périmètre
* Reporting des interventions (compte rendu, photos, bon d'intervention signé), si geste de proximité, En déposant votre mission, vous bénéficiez d'un matching efficace pour trouver le freelance correspondant à votre besoin.
Je dépose une mission
Bénéficiez d'une
sécurité financière
Ainsi que des avantages d'un salarié, soyez déchargé des tâches administratives grâce au portage salarial.
Expérience dans le support de systèmes de caisse et périphériques associés.
* Connaissances réseau de base (switch, patch RJ45, tests de connectivité).
* Notions de base sur les outils de supervision, télémaintenance (TeamViewer, AnyDesk…).
* Capacité à suivre des procédures strictes et à documenter son travail.
* Sens du service, rigueur, autonomie.
Véhicule personnel souhaité (frais remboursés ou pris en charge selon mission).
Matériel de base requis (PC portable, smartphone, outils standards de technicien). Le client met à disposition le matériel
Horaire de Bureau standard (9-12h / 14h-18h ou avec une heure de repas, à valider avec le client final)
Du Lundi ou Vendredi., Technicien Support Poste de Travail
WINDOWS MS OFFICE 365 SCCM, Proposition partenariat
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